Chef de projet marketing CRM

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein
Job Description

Sia Partners recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes. Sous la responsabilité du manager du pôle marketing, vous aurez en charge la gestion de projets à l'agence ou en mission chez nos clients.

Missions marketing
  • Définir un plan marketing, en vous appuyant notamment sur un travail d'analyse des cibles/segments client, de l'existant (ecosystème existant, résultats de précédentes campagnes) et d'un benchmark concurrentiel.
  • Définir des profils utilisateurs cibles (personae) et qualifier des segments clients.
  • Définir des parcours clients/workflows en prenant en compte le scoring des segments cibles et leurs préférences.
  • Intégrer et optimiser des parcours et des campagnes (automation, acquisition, rétention/fidélisation) dans une approche centrée utilisateur et itérative (A/B testing).
  • Créer des contenus dynamiques en collaboration avec les équipes créatives : emails trigger, relationnels, display, articles, infographies, vidéos...
  • Piloter la performance et faire des reportings (définition et suivi des KPIs, recommandations d'optimisations, quick wins, axes de développement etc.).
Missions en tant que chef de projet
  • Piloter le projet du brief à la livraison dans en mobilisant les bonnes ressources à chaque étape.
  • Coordonner avec les différentes parties prenantes et communiquer sur l'avancée du projet.
  • Créer les plannings, garantir le respect du calendrier et des standards de qualité, remonter les alertes.
  • Être garant du temps passé et du respect du budget.
  • Réaliser une veille régulière.
Missions en tant qu'interlocuteur client
  • Gérer et entretenir la relation client dans une optique de satisfaction pérenne.
  • Concevoir et animer des ateliers collaboratifs avec des profils divers.
  • Mener la conduite du changement avec pédagogie.
  • Motiver et embarquer des équipes projet multi-compétences.
Qualifications

Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que chef de projet digital, marketing ou CRM en agence ou chez l'annonceur.

Vous avez déjà créé des contenus et piloté des campagnes marketing/ CRM.

Vous connaissez les principes de l'expérience utilisateur et savez concevoir des parcours ; vous savez travailler avec une équipe d'UX designers si besoin.

Vous maîtrisez l'utilisation d'au moins une solution CRM, en particulier Salesforce Marketing Cloud. Idéalement, vous disposez des certifications Salesforce Marketing Associate et Email Specialist.

Vous connaissez les contraintes liées à l'intégration HTML des emails (best practices en termes d'accessibilité, de responsive design, de délivrabilité, etc).

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et avez des capacités à communiquer. De nature curieuse et proactive, vous comprenez les enjeux business et identifiez les besoins prioritaires des clients.

Vous aimez travailler de façon autonome et organisée, vous êtes méticuleux et avez une bonne capacité rédactionnelle complétée d'un bon esprit de synthèse. Vous bénéficiez également d'une bonne capacité d'adaptation dans des nouveaux environnements et sur des sujets innovants

  • Chef de projet marketing CRM

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionSia Partners recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes. Sous la responsabilité du manager du pôle marketing, vous aurez en charge la gestion de projets à l'agence ou en mission chez nos clients.Missions marketingDéfinir un plan marketing en analysant les cibles, l'existant et le benchmark...

  • Chef de Projet Marketing et CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

    Notre client, LES NOUVEAUX HERITIERS LNH, représente l'emblème de la joaillerie d'excellence italienne.Forte de l'esprit pionnier et de sa réussite, cette Maison évolue aujourd'hui sur toute la scène internationale et accompagne les plus grands noms de la mode et du cinéma français.L'excellence et la passion sont la quintessence de tout ce qu'ils...

  • Chef de projet CRM Italie

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Poste de Chef de Projet CRM ItalieArlettie Paris recherche un Chef de Projet CRM Italie pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de Projet, vous serez chargé de la bonne exécution des campagnes d'invitations de nos clients italiens à l'ensemble de nos ventes basées à Milan.ResponsabilitésDéfinir le contenu des campagnes, le ciblage et...

  • Chef de Projet Marketing et CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France NG Travel Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chargé(e) de Projets Marketing et Fidélisation au sein de NG Travel, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Marketing et toute l'équipe pour coordonner et superviser les différentes actions marketing et fidélisation.ResponsabilitésCoordination de projets marketing :Gestion et suivi des...

  • Chef de Projet Marketing Automation/CRM

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    **Accile, un leader dans l'édition de solutions logicielles et le conseil en organisation et systèmes d'information**Rattaché(e) au Directeur Marketing Corporate, nous recherchons un(e) Chef de Projet Marketing Automation/CRM pour renforcer notre équipe de marketing.**Mission**Vous serez chargé(e) de créer et de piloter les campagnes e-mailing...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Etudes MarketingCe poste, à pourvoir immédiatement, est un CDI basé dans un environnement dynamique.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients, renforcer leur fidélité et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Etudes MarketingCe poste, à pourvoir immédiatement, est un CDI basé dans un environnement dynamique.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients, renforcer leur fidélité et...

  • Chef de Projet Marketing Automation/CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    **Accile, une société de services numériques**Recherche un(e) Chef de Projet Marketing Automation/CRM pour renforcer son équipe de marketing.**Mission**Vous êtes chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de marketing automation et de CRM pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.**Fonctions**Concevoir et lancer...

  • Chef de Projet E-CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Solantis Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Solantis Solantis, une entreprise de parfumerie de luxe, recherche un Chef de Projet Digital et E-CRM pour renforcer son équipe. Mission Le Chef de Projet Digital et E-CRM sera chargé de mettre en place la stratégie de communication digitale de la marque, en cohérence avec le positionnement de la marque, les...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Contexte de l'entreprise : Accile est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur des cosmétiques de luxe, reconnue pour ses produits haut de gamme respectueux de l'environnement. Mission : En tant que Responsable CRM, vous serez sous la supervision du Directeur du Marketing Digital. Vous aurez la responsabilité de gérer une équipe...

  • Chef de Projet CRM Digital

    il y a 1 semaine

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Meritis Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Chef de Projet CRM Digital pour rejoindre notre équipe marketing digitale. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de nos campagnes CRM digitales, avec pour objectif de maximiser l'engagement client et de contribuer à la croissance de l'entreprise.**Fonctions principales**Gestion des campagnes CRM :...

  • Chef de Projet CRM Digital

    il y a 1 semaine

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Meritis Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Chef de Projet CRM Digital pour rejoindre notre équipe marketing digitale. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de nos campagnes CRM digitales, avec pour objectif de maximiser l'engagement client et de contribuer à la croissance de l'entreprise.**Fonctions principales**Gestion des campagnes CRM :...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France TEAMINSIDE Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de projet CRMNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projets CRM (H/F) pour notre client acteur majeur de la beauté et du luxe. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la gestion de projet et la stratégie CRM.ResponsabilitésGestion et amélioration des dispositifs CRM...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France TEAMINSIDE Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de projet CRMNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projets CRM (H/F) pour notre client acteur majeur de la beauté et du luxe. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la gestion de projet et la stratégie CRM.ResponsabilitésGestion et amélioration des dispositifs CRM...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France EDHEC Business School Temps plein

    **Mission**L'EDHEC Business School recrute un Chef de Projet CRM pour renforcer son équipe de marketing.**Rôle**Le Chef de Projet CRM sera responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie CRM pour attirer les meilleurs candidats potentiels aux formations EDHEC Online.**Compétences requises**• Diplôme de niveau Bac+5 en...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Contexte de l'entreprise : Accile est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur des cosmétiques de luxe, engagée dans le développement de produits respectueux de l'environnement. Mission : En tant que Responsable CRM, vous serez rattaché(e) au Directeur du Marketing Digital. Vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de...

  • Chef de Projets CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France TEAMINSIDE Temps plein

    Détails du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projets CRM (H/F) pour notre client acteur majeur de la beauté et du luxe. ResponsabilitésGestion et amélioration des dispositifs CRM existantsCoordination avec les équipes marketing et techniques pour une intégration fluide des outils CRM (Salesforce, Adobe Campaign)Suivi et analyse des KPI...

  • Responsable marketing CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Présentation du posteSia Partners recherche un(e) chef(fe) de projet marketing CRM pour renforcer ses équipes. Sous la responsabilité du manager du pôle marketing, vous aurez en charge la gestion de projets à l'agence ou en mission chez nos clients.Missions marketingDéfinir un plan marketing, en vous appuyant notamment sur un travail d'analyse des...

  • Chef de projet marketing digital

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France EDHEC Business School Temps plein

    EDHEC Business School recrute un Chef de Projet CRM (H/F) pour renforcer son équipe marketing.**Mission**Le Chef de Projet CRM sera responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie CRM pour attirer les meilleurs candidats potentiels aux formations EDHEC Online.**Compétences requises**Concevoir les règles de gestion automatisée des...

  • Chef de projet marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Printemps Temps plein

    Responsable CRMVous rejoignez l'équipe de Printemps en tant que Responsable CRM, où vous serez chargé.e de développer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing efficaces pour fidéliser les clients de notre enseigne.Missions Définir et mettre en œuvre les plans de campagnes triggers et cycles de vie sur la France et à l'international...