Responsable de la Relation Client Entreprise

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

Mission

Le responsable de la relation client entreprise et support à la production assure les opérations de vente, contribue aux opérations financières et assure la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur. Il contribue au développement de l'esprit de service et du chiffre d'affaire de l'entreprise par la vente des produits et des services au guichet de l'Espace Client Entreprises du centre courrier.

Rôle

Il accueille les clients, les oriente et leur fournit les renseignements attendus. Il s'approprie les engagements clients et l'esprit de service et met tout en œuvre pour les respecter. Il oriente le client vers les canaux de vente à sa disposition et réalise des apports d'affaires. Il travaille en relation étroite avec le responsable de l'action commerciale.

Profil

Le souci de la relation client, la rigueur et l'organisation sont essentiels pour réussir dans ce poste. Le pouvoir de se déplacer entre les différents sites (Grasse, Cannes, Valbonne) est également un atout.

Formation et Expérience

Une formation et/ou expérience commerciale sont requises pour occuper ce poste.

Niveau d'Études

Le niveau d'études requis est le bac.

Télétravail

Le télétravail n'est pas autorisé.

Temps de Travail Hebdomadaire

Le temps de travail hebdomadaire est de 35 heures.



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