Alternance - BTS NDRC ou BTS MCO - Chargé de Clientèle (H/F)

il y a 4 semaines


Agen, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

ENGIE recrute en alternance

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

ou

BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

Intitulé du poste : Chargé de Clientèle (H/F)

Lieu de travail : à définir

Qui sommes-nous ?

ENGIE est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie, engagé dans la transition énergétique et la réduction de l'empreinte carbone. Nous nous consacrons à l'optimisation des ressources énergétiques et à l'accompagnement de nos clients dans leur consommation d'énergie.

Les missions qui te seront confiées :

En tant que Chargé de Clientèle, tu seras intégré(e) au sein de notre équipe et tu auras pour responsabilités :

  • Assister nos clients dans le traitement de leurs requêtes
  • Gérer et suivre ton activité commerciale
  • Élargir notre portefeuille client (prospection sur le terrain, actions ciblées)
  • Administrer les informations techniques et commerciales
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec le responsable de secteur sur les initiatives BtoC
  • Appliquer les principes de transparence, d'équité et d'éthique, en accord avec les valeurs d'ENGIE
  • Contribuer à la satisfaction client pour favoriser leur fidélité à nos services énergétiques


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