Responsable de la Relation Clientèle

il y a 4 jours

BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

KALHYGE : Un Acteur Majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène

À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de tonnes de linge et vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN ). Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

Chargé(e) de Clientèle H/F

Et si vous étiez notre futur talent?

Nous recherchons un(e) :

Chargé(e) de Clientèle (H/F), en CDI et à temps plein sur notre unité de Bourg-en-Bresse.

Rattaché(e) à la Responsable Service Client :

Vous avez des responsabilités dans l'administratif :

  • Maitriser les modalités contractuels et l'avenant et veiller à la bonne application des conditions contractuelles.
  • Traiter les non-conformités.
  • Signer et communiquer en interne sur le renouvellement du contrat.
  • Appliquer les conditions de sortie du contrat.
  • Analyser les comptes clients (financier, commercial, qualité produit et service) et partager l'analyse avec son N.
  • Garantir le recouvrement de son portefeuille, suivre les résiliations / recommandés.
  • Réaliser les réunions d'équipes Service Client.

Vous avez des responsabilités dans la relation avec les clients :

  • Piloter la mise en place du client (passation avec le prestataire sortant, rendez-vous d'essayage, implantation des matériels...).
  • Traiter les demandes du client, garantir la mise en place et le suivi des actions convenues lors des visites.
  • Qualifier le potentiel de développement commercial chez les clients.
  • Proposer de nouvelles prestations et promouvoir les produits et services KALHYGE.
  • Préparer les devis et contrats et garantir l'atteinte des objectifs commerciaux.
  • Préparer les rendez-vous clients avec le dossier préparé avec l'attaché clientèle.
  • Réaliser des rendez-vous préventifs.
  • Réaliser des rendez-vous curatifs ou de mise en place.
  • Réaliser des rendez-vous de clôture (fin de contrat).

Ce poste est fait pour vous si :

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac) dans le domaine de la Négociation Relation Clients avec une expérience confirmée dans la relation commerciale ou jeune diplômé(e) d'une Ecole Supérieure de Commerce, vous savez vous mettre au service de vos clients pour leur apporter solutions et conseils dans le cadre d'un accompagnement privilégié.

Vous êtes doté(e) d'un vrai sens commercial, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez travailler en équipe pour améliorer la qualité de la prestation et la satisfaction des clients. Plus largement, vous souhaitez prendre part à la réussite commerciale de votre unité.

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE : Un Acteur Majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneÀ propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE : Un Acteur Majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneÀ propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 23 heures

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneKALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration,...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneKALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration,...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneKALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration,...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.Vous serez rattaché(e) à la Responsable Service Client et aurez pour mission de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons nos services à une clientèle diversifiée, notamment aux professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces et services.Notre équipe : Nous sommes...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    Intégrez KALHYGE : Un leader dans la Location et l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'HygièneÀ propos de KALHYGE : KALHYGE se positionne comme un leader dans le domaine de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, servant une clientèle variée comprenant des professionnels de la santé, de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie et des...

  • Commercial - chargé de clientèle h/f (CDI) - Responsable de la relation client

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    Description du posteKALHYGE, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.ResponsabilitésAdministratif :Maitriser les modalités contractuels et l'avenant et veiller à la bonne application des conditions...

  • Chargé/ée de Clientèle SAV Promotion Immobilière

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEMCODA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SEMCODA, spécialisée dans la promotion immobilière, recherche un Chargé/ée de Clientèle SAV Promotion Immobilière pour renforcer son équipe.ResponsabilitésRelation technique client avant livraison :Participation à l'organisation et au déroulement des visites cloisons et choix finition en lien avec le...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Vous serez responsable de la gestion des relations clients locataires et gestionnaires HLM, ainsi que de la planification et de l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens.MissionsRéceptionner les appels entrants des...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous recherchons un(e) Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Vous serez responsable de la gestion des relations clients locataires et gestionnaires HLM, ainsi que de la planification et de l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens.MissionsRéceptionner les appels entrants des...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la réception des appels entrants et de la planification des interventions des techniciens.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Vous serez responsable de la gestion des relations clients locataires et gestionnaires HLM, ainsi que de la planification et de l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens.MissionsRéceptionner les appels entrants des...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    {"title":"Responsable de la relation clientèle","subtitle":"Rejoignez notre équipe de professionnels du recrutement","content":"Nous recherchons un(e) responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels du recrutement à Vaulx-en-Velin.Vous serez chargé(e) de réceptionner les appels entrants des clients locataires et...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels du recrutement dynamiques et impliqués.Au sein de notre filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin.MissionsVous serez chargé(e) de :Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLMIdentifier précisément le problème technique rencontré par le clientPlanifier et optimiser les plannings...

  • Conseiller clientèle en agence

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agenceRejoignez notre équipe de venteNous recherchons un conseiller clientèle en agence pour rejoindre notre équipe de vente à Bourg-en-Bresse. Vous serez chargé de conseiller et de vendre des contrats d'assurance à nos clients et prospects.MissionVous serez responsable de la gestion de votre portefeuille de clients et de la...

  • Conseiller clientèle en agence

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agenceRejoignez notre équipe de venteNous recherchons un conseiller clientèle en agence pour rejoindre notre équipe de vente à Bourg-en-Bresse. Vous serez chargé de conseiller et de vendre des contrats d'assurance à nos clients et prospects.MissionVous serez responsable de la gestion de votre portefeuille de clients et de la...