Recruteur et gestionnaire de ressources humaines

Recruteur et gestionnaire de ressources humaines

Cercle des Langues est composé de 4 équipes internes (Vente, Gestionnaires de comptes, Marketing, Pédagogie) basées à Paris, et d'une équipe externe composée d'enseignants du monde entier.

Pour mieux structurer notre croissance, nous recherchons un Responsable de la gestion RH et du recrutement chargé de notre équipe Pédagogie, qui travaillera en étroite collaboration avec l'équipe des Gestionnaires de comptes et notre PDG. Vous aurez pour missions :

• Recrutement des enseignants : Nos enseignants sont basés dans divers pays et continents, mais ils sont tous recrutés sur des critères spécifiques, principalement leur connaissance de la grammaire, leurs compétences pédagogiques, leur bon usage des outils numériques. Vous serez chargé de coordonner la recherche des meilleurs enseignants en ligne qui maîtrisent la grammaire, l'anglais courant et professionnel.
• Formation des enseignants : En tant que principal représentant de la pédagogie du Cercle des Langues (4C), vous formerez chaque nouveau enseignant à la méthodologie du Cercle des Langues, la méthodologie 4C, qui consiste en des leçons individuelles, des modules e-learning, des conférences web et des leçons de groupe. Cela inclut une formation initiale avant de dispenser des leçons aux étudiants, mais aussi l'organisation de séances de formation régulières / de coaching où vous pourrez partager des conseils avec les enseignants afin d'améliorer l'expérience d'apprentissage des étudiants. Puisque nous sommes une entreprise de technologie, vous formerez également les enseignants sur les outils numériques qu'ils utiliseront (Whereby, LMS, site web, etc...).
• Qualité des leçons et indicateurs de performance des enseignants : ensemble avec notre Responsable des opérations, vous surveillerez la qualité des leçons dispensées par nos enseignants, identifierez les problèmes et travaillerez ensemble avec les enseignants pour améliorer leur approche pédagogique.
• Leçons de groupe : nos meilleurs enseignants sont éligibles aux leçons de groupe traitant de divers sujets (grammaire, anglais courant, professionnel). Votre rôle sera de vous assurer que les leçons de groupe soient bien organisées, de la souscription des étudiants à la choix du sujet et de l'expérience d'enseignement.
• Questions des enseignants : nos enseignants ont souvent des questions sur les outils, la pédagogie, le processus, les tests. Ces questions sont centralisées sur une adresse email dédiée. Vous coordonnerez les membres de notre équipe chargés de répondre à ces questions de manière quotidienne. Votre rôle sera également d'identifier les questions les plus fréquemment posées et de les ajouter au FAQ des enseignants sur Stonly.
• Factures des enseignants : chaque mois, les enseignants nous envient leurs factures, qu'il s'agisse de leçons individuelles ou de leçons de groupe pour certains enseignants). Nous payons les factures au début du mois suivant. Votre rôle sera de vérifier les factures et de les payer après avoir validé que tous les critères sont respectés. Cette mission est très ponctuelle mais nécessite des compétences analytiques et une bonne gestion des feuilles de calcul Google.
• Congés des enseignants : vous serez chargé de passer en revue les demandes de congé envoyées par nos enseignants et de vous assurer qu'elles soient conformes à notre politique de congés.

• Questions des étudiants sur la plateforme e-learning : les questions des étudiants varient en fonction de leur niveau mais aussi de leurs besoins. Votre rôle sera de coordonner l'équipe chargée de répondre à ces questions de manière quotidienne. Cette mission nécessite également des compétences analytiques, puisque nous devons recueillir des feedbacks des étudiants sur chaque module ou fonctionnalité afin d'ajuster les modules ou de créer de nouveaux pour répondre aux besoins.
• Test du Cercle des Langues : Nous avons conçu notre propre test qui est déjà disponible aux étudiants. Cependant, ce test doit être mis à jour régulièrement - vous serez le propriétaire de cette mise à jour continue et vous vous assurerez que ce test devienne une référence sur le marché (similaire au TOEIC, Cambridge, etc...).
• Conférences web (nouvelles) : en plus des leçons de groupe dispensées par les enseignants, nous offrons également des conférences web 2 fois par semaine comme option pour nos étudiants. À la différence des leçons de groupe, les étudiants ne pourront pas parler pendant ces conférences. En effet, la finalité de ces conférences est de permettre aux étudiants de s'abonner en grand nombre. Par conséquent, un diaporama sera préparé pour chaque conférence par nos enseignants, et les informations seront principalement transmises de vous à eux (et non l'inverse). Ces conférences seront disponibles en replay pour tous les étudiants actuels.

• FAQ des enseignants : votre rôle sera de continuer à améliorer et à enrichir la FAQ afin de vous assurer qu'elle soit à jour et que les enseignants puissent facilement trouver l'information dont ils ont besoin. Cette mission nécessite de excellentes compétences en écriture en anglais ainsi que une bonne maîtrise des outils numériques innovants tels que Stonly, Hubspot, Typeform, etc... L'objectif est de créer une expérience d'enseignement cohérente et que chaque l'un des 170 enseignants reçoive la même réponse à une question donnée.
• Newsletter des enseignants : chaque mois, nous envoyons une newsletter à nos enseignants pour les informer des développements de produits ou des changements de politique. Vous serez chargé de rédiger cette newsletter et de la envoyer aux enseignants.
• Espace enseignant : en contact direct avec les enseignants, vous pourrez identifier les besoins et travailler ensemble avec notre développeur web pour lancer de nouvelles fonctionnalités qui faciliteront l'expérience de formation des enseignants et augmenteront l'engagement des étudiants.

PROFIL

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Fluence en français
• Anglais comme langue maternelle (ou bilingue)
• Connaissance de l'italien, l'espagnol ou l'allemand est un plus
• Compétences pédagogiques excellentes
• Maîtrise excellente de CRM (Hubspot), de l'LMS (360Learning), des outils de gestion de produit (Stonly, Figma) et des outils de startup (Notion, Typeform, etc...) et d'outils AI tels que ChatGPT
• Sensibilité à la conception UX/UI
• Maîtrise excellente de l'ensemble Google (Google Slides, Google Feuilles)

ESPRIT D'ÉQUIPE

• Au moins 4 ans d'expérience
• Personne performante et bonne maturité professionnelle
• Able à travailler avec une grande quantité de détails
• Esprit d'équipe et compétences interpersonnelles excellentes
• Nous recherchons également un profil avec de bonnes compétences de leadership qui appréciera le recrutement et la formation d'autres membres de l'équipe dans le futur, afin de renforcer notre méthodologie et notre pédagogie dans leur ensemble, et aider notre test d'anglais à devenir une référence sur le marché.

• CDI
• Salaire fixe attractif + prime annuelle sur la performance de l'entreprise et de l'individu + participation + tickets restaurant 11€ + Pass Navigo 50% (36€ par mois)
• L'opportunité de grandir dans un nouveau département et de contribuer à l'une des startups de langues en ligne les plus prometteuses de France
• Une grande courbe d'apprentissage en langues en ligne
• Un grand bureau (bureau individuel, de nombreux espaces ouverts, boîte téléphonique, salle de détente de 100m², café gratuit, yoga le lundi, fréquentes sorties d'équipe et apéros, etc...)
• Travail à domicile entre 1 ou 2 jours par semaine en fonction des conditions
• Grande opportunité de carrière

Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d'apprentissage de l'anglais autour :

• de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live)
• d'un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève.

La raison d'être du Cercle des Langues est simple : Empower people through languages.

Nous avons la conviction que l'apprentissage des langues peut permettre à chacun d'atteindre son plein potentiel. Notre ambition ? S'imposer comme la référence Edtech de l'apprentissage des langues en France, et à l'international.

En 4 ans d'existence, l'équipe est passée de 2 à 60 personnes, plus de 15 000 étudiants ont été formés et un concentré de plus de 400H de vidéos a été tourné.

Les valeurs du Cercle des Langues sont la performance, l'exactitude et l'esprit d'équipe.