Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 4 jours
Le Groupe SAMSE est un acteur majeur dans le domaine de la construction et de l'habitat. Nous sommes à la recherche d'un Technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de support application à Grenoble.
Missions et responsabilités- Gérer quotidiennement les incidents : analyse, diagnostic, intervention, escalade
- Assister les utilisateurs
- Paramétrer les droits utilisateurs
- Appliquer les procédures de vérification de traitements
- Ouvrir de nouvelles agences : paramétrer les outils, initialiser les tarifs via interface ou en base
- Rédiger les fiches de connaissance et procédures
- Communiquer avec les acteurs internes et externes
- Gérer la relation entre le métier et l'équipe de développement
- Formation BAC + 2 minimum en informatique, idéalement en gestion commerciale
- Expérience dans un service support
- Maîtrise du SQL, des outils de ticketing et de Java/Javascript
- Connaissance d'environnements tels que supply chain, data produits ou décisionnel
- Poste en CDI à temps plein (35 h)
- Basé à Grenoble (38)
- Possibilité de télétravail 1 à 2 jours (par semaine)
- Rémunération attractive
- Intéressement et participation
- Prévoyance et mutuelle
- Carte société
- Fond commun de placement
- Entretien avec le manager + un membre de l'équipe technique
- Entretien avec le N+2 + RH
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du poste :Le Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs, d'appliquer les procédures de vérification de...
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Technicien Support aux Utilisateurs
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support aux UtilisateursLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).Principales MissionsSupport N1 à N2Prise en compte...
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Technicien support utilisateur H/F
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinMission de travail temporaireLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients implanté à deux pas de la gare de Grenoble, un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).Vos missionsSupport N1 à...
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Technicien support utilisateur niveau 2
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien support utilisateur niveau 2Description du poste :Vous êtes le point de contact direct avec le client et gérez l'escalade des incidents qu'il peut rencontrer et leurs projets. Vous formez les nouveaux arrivants sur le support utilisateur et gérez les problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Vous êtes également responsable du stock, de la...
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Technicien support utilisateur niveau 2
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien support utilisateur niveau 2Description du poste :Vous êtes le point de contact direct avec le client et gérez l'escalade des incidents qu'il peut rencontrer et leurs projets. Vous formez les nouveaux arrivants sur le support utilisateur et gérez les problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Vous êtes également responsable du stock, de la...
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Technicien support utilisateur niveau 2
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien support utilisateur niveau 2Description du poste :Vous êtes le point de contact direct avec le client et gérez l'escalade des incidents qu'il peut rencontrer et leurs projets. Vous formez les nouveaux arrivants sur le support utilisateur et gérez les problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Vous êtes également responsable du stock, de la...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinDécouvrez notre offre de posteLe Groupe SAMSE est un acteur majeur dans le domaine de la construction et de l'habitat. Nous sommes à la recherche d'un Technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de support application à Grenoble.Missions et responsabilitésGérer quotidiennement les incidents : analyse, diagnostic, intervention,...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinDécouvrez notre offre de posteLe Groupe SAMSE est un acteur majeur dans le domaine de la construction et de l'habitat. Nous sommes à la recherche d'un Technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de support application à Grenoble.Missions et responsabilitésGérer quotidiennement les incidents : analyse, diagnostic, intervention,...
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Technicien support utilisateurs spécialisé
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un Technicien support utilisateurs pour renforcer son équipe de Grenoble.Description du poste :Le poste consiste à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques :Maîtriser et renouveler les postes de travailGérer le parc et les...
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Technicien support utilisateur 38 H/F
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un Technicien support utilisateur pour renforcer son équipe de Grenoble.Description du poste :Vous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté. À ce titre, vous devrez faire un pré-diagnostic des causes de dysfonctionnement signalées, matériel et/ou bureautique. Possibilité d'intervenir le soir ou le week-end...
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Spécialiste en support utilisateur
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un Technicien support utilisateurs pour renforcer son équipe de Grenoble.Description du poste :Vous intervenez auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques :Masterisation et renouvellement de poste de travailGestion du parc et des...
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Technicien support utilisateur H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein**Description du poste**Référence : Aeroemploiformation, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).**Vos missions**Effectuer un soutien N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinÀ propos de ce posteNous recherchons un technicien service desk dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec nos coordinateurs d'équipes.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients implanté à deux pas de la gare de Grenoble, un Spécialiste en Support Utilisateur (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible). Vos missions...
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Technicien en assistance utilisateur 38 H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinEntreprise : MyJobCompany est un acteur reconnu dans le domaine de la migration informatique pour des organisations de grande envergure, qu'elles soient publiques ou privées. Nous offrons des services d'assistance technique à nos clients, incluant un support Helpdesk. Nous recherchons actuellement un Technicien en Assistance Utilisateur pour rejoindre...
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Technicien en Support Informatique
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe de techniciens en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de spécialistes en dépannage et maintenance. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, traiter et résoudre les problèmes, et transférer les cas...
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Technicien en Support Informatique
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant la satisfaction...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinDéveloppeur(e) d'Applications - Spécialiste Support UtilisateurLe Groupe SAMSE, un établissement audacieux et passionné, cultive la proximité avec ses collaborateurs, ses clients et ses fournisseurs. Nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse pour l'entreprise. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, femmes...
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Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1083KS Nous recherchons un Technicien Support Informatique et Télécommunications (H/F) en CDI pour intégrer une entreprise dynamique de la région grenobloise. Vous aurez pour mission principale de gérer les requêtes des utilisateurs en cas de problèmes techniques, en assurant un support de 1re et 2e ligne, allant du...