Technicien Support Informatique Mobile

Il y a 2 mois


Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

Poste : Technicien Informatique Itinérant (H/F)

Présentation de l'entreprise : Experis France, une entreprise de services numériques reconnue pour son expertise et son innovation, est un acteur majeur dans le domaine des solutions IT. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail qui valorise l'humain et l'excellence.

Mission : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant pour intervenir sur divers sites. Vous serez responsable de la gestion et de la résolution des incidents techniques, ainsi que de l'assistance sur le terrain.

Vos responsabilités incluront :

  • Identifier et résoudre les problèmes techniques de premier et second niveau.
  • Effectuer des interventions physiques pour le déploiement de matériel et la maintenance.
  • Gérer le parc informatique, y compris le suivi des stocks et le renouvellement des équipements.
  • Analyser les incidents liés aux systèmes de paiement et au matériel associé.
  • Réaliser des opérations de maintenance et réceptionner les pièces nécessaires.
  • Mettre à jour et proposer des améliorations aux documentations et procédures.
  • Coordonner les interventions sur site et assurer le bon déroulement des opérations.
  • Communiquer efficacement avec les équipes et les clients pour garantir la satisfaction.

Compétences techniques requises :

  • Connaissance des réseaux (TCP/IP, Switch).
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation et des outils de messagerie.
  • Compétences en bureautique.
  • Compréhension des systèmes de paiement et du secteur du Retail.
  • Application rigoureuse des procédures de gestion des incidents.

Compétences personnelles : Vous êtes autonome, avec un excellent sens du relationnel et une capacité à communiquer clairement. Votre sociabilité et votre aptitude à interagir avec divers interlocuteurs sont des atouts majeurs pour ce poste.

Conditions : Permis de conduire requis pour les déplacements.



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