Développeur de relations client chez Orange Business Services
il y a 1 semaine
Description du poste
Nous recherchons un(e) développeur de relations client passionné(e) qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à Villeneuve d'Ascq.
En tant que développeur de relations client, vous serez responsable de l'accueil, la renseignement et la fidélisation des clients. Vous devrez les accompagner dans leur parcours d'achat, répondre à leurs besoins et proposer des solutions pertinentes.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour développer des expériences clients personnalisées et améliorer la satisfaction globale.
Rôle et responsabilités
- Fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients;
- Les renseigner sur nos produits et services;
- Proposer des solutions adaptées à leurs besoins;
- Mettre en place des stratégies de fidélisation;
- Travailler en équipe pour améliorer la satisfaction globale des clients.
Votre mission sera de créer une expérience client inoubliable, en mettant en avant nos valeurs : l'innovation, la qualité et la proximité.
L'équipe est très variée et nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité et la créativité. Si vous êtes motivé(e), communicatif(ve) et assoiffé(e) de connaissances, nous sommes ravis(es) de vous recevoir dans notre équipe
Compétences requises
- Une bonne connaissance du secteur de la télécommunication;
- Des compétences solides en matière de vente et de conseil;
- Une excellente capacité d'écoute et de communication;
- Une forte motivation et un esprit d'équipe;
- Une grande flexibilité et adaptabilité.
Ce que vous apprendrez
Tout au long de votre parcours, vous aurez l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences et d'enrichir vos connaissances en matière de vente, de conseil et de marketing.
Vous développerez une approche proactive et autonome, ce qui vous permettra de relever les défis et d'atteindre vos objectifs avec succès.
Nous proposons également une formation continue et une reconnaissance des acquis pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Modalités du stage
Le stage peut avoir une durée de 4 à 6 mois, en fonction de vos disponibilités et de votre établissement scolaire.
Vous travaillerez 35 heures par semaine, dont certains samedi, pour vous former et acquérir des expériences réelles.
Un budget alloué à chaque stagiaire permettra de couvrir vos frais de transport et vos déplacements professionnels.
Nous offrons également un salaire mensuel estimé entre 873 € et 1572 €, selon vos études et vos qualifications.
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinRépertoire des activités Le projet Entreprises Grand Nord Est couvre 7 000 clients et regroupe 430 salariés. Nous générons un chiffre d'affaires de 405 millions d'euros. Notre équipe s'engage à déploier toutes les offres d'Orange Business auprès de nos clients entreprises. Nous avons une expertise dans l'intégration de...
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Ingénieur Data Big pour Orange Business
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleNotre équipe de Lille grandit et Orange Business recherche son futur Ingénieur Big Data pour rejoindre notre équipe Data.Votre quotidien ? En intégrant Orange Business, vous pouvez participer à une grande diversité d’activités dans la Data.Voici un aperçu des activités auxquelles vous pourrez participer :Vos principales...
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Conseiller Commercial Orange Business Services
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinAccueillir, Renseigner et FidéliserNous recherchons un candidat dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de vente en boutique Orange. En tant que conseiller commercial, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant les solutions les plus adaptées à leurs besoins.ProfilDe formation Bac+3/Bac+4 dans le domaine...
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Ingénieur Big Data
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleNotre équipe lilloise s'agranditOrange Business recherche pour son site de Lille un Ingénieur Big Data pour rejoindre sa team Data.Votre quotidien ? En intégrant Orange Business, vous pouvez participer à une grande diversité d'activités dans la Data. En voici un aperçu :Vos principales missions seront :1/ Au démarrage du projet :·...
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Ingénieur Data Visualisation
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinRôle et responsabilitésL'ingénieur Data Visualisation rejoindra l'équipe Data de Orange Business Services et contribuera à la conception et à la mise en œuvre de solutions de visualisation de données innovantes.Compétences requisesVous devez avoir une connaissance approfondie des outils de datavisualisation tels que Looker Studio, Power BI...
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Développeur Logiciel Intégré
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinPrésentation du rôleL'équipe de production des sondages est responsable de la réalisation d'enquêtes qui mesurent la satisfaction des clients Orange. Nous recueillons et diffusons dans toute l'entreprise la voix du client pour la mettre au cœur de l'amélioration des produits et services d'Orange.Ce stage vous permettra de développer vos compétences...
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Développeur Fullstack Java/Angular F/H
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôle Notre équipe s'agrandit et nous recherchons des développeurs Fullstack Java/Angular pour participer à des projets innovants et agiles.Missions Vous serez intégré à une équipe de réalisation et en lien constant avec les acteurs du SI pour :Analyser les besoins et contribuer à la validation/modification de...
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Développeur Fullstack Java/Angular F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinNotre équipe Nous recherchons des Développeurs Fullstack Java/Angular pour renforcer notre équipe Hauts-de-France. Vos principales missions seront les suivantes : L'analyse du besoin et contribution à la validation/ modification de l'architecture La conception de l'architecture logicielle Le développement et maintenance des projets Le...
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Conseiller en vente et en boutique Orange à Villeneuve d'Ascq V2 F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinVenez découvrir notre équipe Orange Business ServicesProfilNous recherchons un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, audacieux et autonome avec le business dans le sang. Tu te reconnais ?Marina, managerDe formation Bac+3/Bac+4 dans le domaine de la vente, commerceTu t'intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du...
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Ingenieur Data Transformation Spark/Python F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinl'entreprise Orange Business Services Orange Business, recherche pour son site de Lille, un futur Ingénieur Data Transformation pour rejoindre sa team Data. Votre quotidien ? En intégrant Orange Business, vous pouvez participer à une grande diversité d'activités dans la Data. En voici un aperçu : Vos principales missions seront : 1/ Au...
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Conseiller en vente et en boutique Orange à Villeneuve d'Ascq V2 F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinVenez découvrir notre équipe Orange Business Services et vivre une expérience de stage inoubliable !ProfilNous recherchons un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, audacieux et autonome avec le business dans le sang. Tu te reconnais ?Marina, managerDe formation Bac+3/Bac+4 dans le domaine de la vente, commerceTu t'intéresses sincèrement aux...
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Développeur Fullstack Java/Angular F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôle Notre équipe lilloise s'agrandit pour renforcer notre équipe Hauts-de-France, nous recherchons des Développeurs Fullstack Java/Angular pour intervenir sur des projets agiles et innovants à destination de nos clients externes. Vos principales missions seront les suivantes : Intégré à une équipe de réalisation et en lien...
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Développeur Fullstack Java/Angular F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleNotre équipe lilloise s'agranditAfin de renforcer notre équipe Hauts-de-France, nous recherchons des Développeurs Fullstack Java/Angular pour intervenir, au sein d'une équipe à taille humaine, sur des projets agiles et innovants à destination de nos clients externes.Vos principales missions seront les suivantes :L'analyse du besoin et...
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Ingénieur de données SQL/GCP F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôle1/ Au démarrage du projet : Recueillir et analyser les besoins du client Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Estimer les charges2/ Pendant la phase de réalisation : Modéliser des datawarehouses et datamart (intégration de flux et consolidation des données) Développer en SQL / PLSQL / Shell Garantir la qualité des...
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Chargé de missions de communication interne et externe
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinMission Vous rejoindrez l'équipe de la Direction Entreprises Grand Nord Est d'Orange Business Services pour accompagner l'équipe de la Direction de la Communication dans la mise en œuvre de la stratégie de communication sur son territoire. Objectifs Vous contribuerez au déploiement du plan de communication en lien avec les priorités de...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilVous êtes un professionnel doté d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la relation client. Vous êtes pragmatique, vous détenez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes autonome, adaptable et rigoureux.MissionsAnalyser l'activité et les performances des indicateurs business, sondages clients et parcours clients de...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilVous êtes doté-e d'un excellent relationnel et avez un sens aigu de la relation client.Vous êtes pragmatique, vous détenez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse.Autonomie, adaptabilité et rigueur sont vos points forts.MissionsAnalyser l'activité et les performances des indicateurs business, sondages clients et parcours clients de...
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Architecte Data F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleNotre équipe lilloise s'agranditAfin de développer notre équipe lilloise, nous recherchons un Architecte Data capable d'accompagner nos clients dans la structuration de leurs SI autour de la donnée.Vos principales missions seront :· Apporter du conseil dans le choix des solutions : chiffrage, analyse des impacts fonctionnels et...
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Conseiller en Vente et en Boutique Orange à Villeneuve d'Ascq
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinVenez découvrir nos boutiques Orange et vivre une expérience de vente incomparableProfilRecherchons un conseiller en vente et en boutique avec un bon relationnel, audacieux et autonome, qui se reconnaît dans le profil suivant :De formation Bac+3/Bac+4 dans le domaine de la vente, du commerce ou de la gestionTu t'intéresses sincèrement aux gens, ton...
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Chargé de communication interne et externe F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilVous rejoignez la Direction Entreprises Grand Nord Est (DE GNE) d'Orange Business Services, leader dans l'intégration de solutions de communication au niveau mondial pour les entreprises multinationales et dans un certain nombre de pays pour les entreprises petites et moyennes. La Direction de la Communication construit et déploie la stratégie de...
