Responsable du Service Client F/H

il y a 4 semaines


Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

Rejoignez une entreprise engagée dans l'excellence du service client...

La satisfaction et la fidélisation de la clientèle sont au cœur de vos préoccupations. Vous mettez vos compétences managériales au service d'une relation client de qualité. Les valeurs de solidarité et de collaboration sont essentielles pour vous.

Le poste de Responsable du Service Client au sein de notre enseigne est fait pour vous.

En tant que leader, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la stratégie de services destinée à notre clientèle. Vous priorisez et coordonnez les activités quotidiennes de votre équipe afin d'assurer un service client irréprochable.
En tant que membre actif de l'équipe de direction, vous aurez une vision globale. Rattaché(e) aux Directeurs du magasin, vos missions incluront :

- Recruter, former et développer les compétences de votre équipe, composée de 2 Responsables de Service Client et de 18 hôte(sses) de service client,
- Assurer le développement, la mise en œuvre et le suivi des services (carte de fidélité, financement, location, transport, service après-vente...),
- Garantir la fluidité et la fiabilité du parcours client,
- Proposer et initier des actions visant à l'amélioration continue du magasin dans une démarche de gestion de projets.

Et en plus...

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans en management d'équipe et en relation client,
Votre capacité à prendre des décisions, votre leadership et votre excellent relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle,
Vous aimez prendre des initiatives et êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans votre mission. Vous êtes ambitieux(se).

Ce poste est fait pour vous.

Nous offrons un contrat à durée indéterminée à temps plein.
Rémunération entre 36 et 49 K€ bruts selon l'expérience, accompagnée de participation, intéressement et fonds commun de placement.
Protection sociale (mutuelle et prévoyance),
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.

Rejoignez une entreprise qui valorise les relations humaines.
Votre intégration sera notre priorité. Nous vous accompagnerons et participerons au développement de vos compétences avec un parcours de formation adapté. Votre mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront votre carrière.
Le Groupe SAMSE s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents. Nous encourageons toute personne possédant les compétences requises à soumettre sa candidature. Si des aménagements de poste sont nécessaires, vous pourrez les évoquer lors de l'entretien de recrutement.
2558 collaborateurs(trices), 37 magasins en France.



  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Présentation du poste Le Groupe SAMSE recherche un Manager service clients pour rejoindre son équipe d'encadrement au sein de son magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas (07 -Ardèche). Missions En tant que Manager service clients, vous serez chargé de recruter, animer et assurer la montée en compétence de votre équipe, composée de 2...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Présentation du poste... La satisfaction et la fidélisation des clients sont au cœur de vos préoccupations. Vous mettez vos compétences managériales au service de l'excellence dans la relation client. Les valeurs de solidarité et de collaboration sont primordiales pour vous. Le poste de Responsable du service client au sein de notre enseigne est...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous offrons un poste captivant ... La satisfaction et la fidélisation de la clientèle sont au cœur de tes priorités. Tu mets à profit tes compétences managériales pour garantir une relation client d'excellence. Les valeurs de solidarité et de collaboration te tiennent à cœur. Le rôle de Responsable du service client au sein de notre enseigne...

  • Chef de service clients

    il y a 7 jours


    Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Manager service clients au sein de notre équipe. Missions Recruter, animer et assurer la montée en compétence de ton équipe, composée de 2 Responsables service clients et 18 hôte(sses) de service clients Garantir le développement, la mise en...

  • Chef de service client

    il y a 2 jours


    Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Poste de Manager service clientsVous êtes un manager expérimenté en relation client, capable de prendre des décisions et de motiver votre équipe. Vous avez une vision transversale et êtes capable de coordonner les activités de votre équipe pour garantir un service client de qualité.MissionsRecruter, animer et assurer la montée en compétence de...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Poste : Responsable du Service d'Accueil Rattaché(e) au Directeur Adjoint des Opérations Sanitaires, vous serez en charge de la supervision et de la gestion des équipes au sein du Service d'Accueil. Vous aurez pour mission de : Encadrer une équipe de 4 Infirmiers Diplômés d'État (IDE) au CHSM, site de Privas. Gérer l'équipe de liaison...

  • Biologiste médical H/F

    il y a 3 jours


    Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYNLAB VALLÉE DU RHÔNE Temps plein

    Présentation du posteSYNLAB VALLÉE DU RHÔNE, un leader européen du diagnostic médical, recherche un(e) Biologiste médical H/F pour rejoindre son équipe de laboratoire à Aubenas.MissionsSuperviser les équipes de biologistes et optimiser la gestion du laboratoireDéployer des projets en lien avec SYNLAB FranceGérer des grands comptes et développer...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Le Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en Service Après-Vente (H/F). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous appréciez le contact avec la clientèle, cette opportunité pourrait vous intéresser. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vos missions incluront :Accueillir les clients et prendre...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Le Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en Service Après-Vente (H/F). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous appréciez le contact avec la clientèle, cette position pourrait vous convenir parfaitement. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vos responsabilités incluront : Accueillir les...

  • Responsable Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    Intégrez une équipe dynamique au sein de notre entreprise Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients dans le secteur de la restauration de mieux servir leurs propres clients. Nous sommes à la recherche d'un Responsable...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fédération APAJH Temps plein

    Poste d'Assistant de service social H/FLa Fédération APAJH recherche un Assistant de service social H/F pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.MissionsL'Assistant de service social H/F aura pour missions :Assurer un accueil et une écoute de qualité auprès des famillesRéaliser une évaluation de la situation sociale et favoriser l'accès aux...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Présentation du poste Le Groupe SAMSE recherche un Manager service clients pour rejoindre son équipe d'encadrement au sein de son magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas (07 -Ardèche). Missions En tant que Manager service clients, vous serez chargé de recruter, animer et assurer la montée en compétence de votre équipe, composée de 2...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Contexte du Poste : Sous la supervision du Directeur Adjoint des Opérations Sanitaires, et en collaboration avec le médecin référent, le titulaire du poste sera en charge de la gestion des équipes au sein du Service d'Accueil. Responsabilités Principales : Gestion de l'équipe du Service d'Accueil, incluant 4 ETP d'IDE. Supervision de l'équipe de...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Contexte du Poste :Sous la supervision du Directeur Adjoint des Opérations Sanitaires, et en collaboration avec le médecin référent, le titulaire du poste sera chargé de la gestion :De l'équipe du Service d'Accueil, comprenant 4 ETP d'infirmiers diplômés d'État (IDE).De l'équipe de liaison psychiatrique, localisée au Centre hospitalier de...

  • Responsable Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    Intégrez une équipe dynamique au sein de notre entreprise Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients de servir des plats de qualité à leurs propres clients. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercial H/F pour...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du posteResponsable point de vente CDI F/HDescription de la missionBouygues Telecom recherche un responsable de boutique commercial pour rejoindre son équipe. En tant que responsable de boutique, vous serez chargé de développer le business de votre point de vente et de créer une...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHARMAXYOM Temps plein

    Contexte du recrutementPHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et la Santé, accompagne ses clients dans le recrutement de ses futurs talents. Nous recherchons pour notre client d'envergure internationale un(e) Responsable Qualité Produit et Affaires Réglementaires.MissionRattaché(e) au...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHARMAXYOM Temps plein

    Pharmacien de Production en 2x8 (H/F) Contexte du recrutement et définition de poste PHARMAXYOM, un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine des Sciences de la Vie et de la Santé, accompagne ses clients, notamment dans l'industrie pharmaceutique, dans le recrutement de nouveaux talents. Nous recherchons pour l'un de...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 7 jours


    Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Agent de Propreté F/H pour rejoindre notre équipe au sein de notre agence de services de nettoyage, ONET ACCUEIL. Votre Mission Vous serez chargé de la préparation et de la mise en œuvre de notre programme de nettoyage, en veillant à la propreté et à l'hygiène des locaux. Préparation et...


  • Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Responsable d'équipe en secteur agro-alimentaire F/H Votre mission Nous recherchons pour notre société un responsable d'équipe dans le domaine agroalimentaire. En tant que responsable d'équipe, vous aurez pour missions : · Préparer et ranger votre matériel ainsi que vos produits après utilisation, tout en veillant à...