Chargé d'analyses statistiques F/H

il y a 1 semaine


Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

Chargé d'analyses statistiques F/H

Vous rejoignez l'équipe de Covéa dans le Pôle Flux Clients à Niort, composée de 25 collaborateurs, dont la mission est : anticiper et optimiser la gestion des flux pour trouver l'équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai moyen de traitement d'une demande).

Votre rôle ?

Vous serez en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).

Voici vos missions détaillées :

  • Prévoir les flux et planifier les besoins en ressources et séquencer les activités
  • Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions...)
  • Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'action
  • Adapter la planification lors d'événements climatiques
  • Suivre les flux téléphoniques en temps réel et activer les leviers permettant l'optimisation du traitement des flux

Vous travaillerez avec les outils suivants :

  • SAS
  • Excel fonctions avancées
  • Excel VBA

Vous bénéficierez de :

  • Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
  • 200 jours travaillés / an
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
  • Avantages CE
  • Télétravail

Pour postuler, vous devez avoir :

  • Une formation supérieure en Statistique
  • Des compétences en SAS et Excel fonctions avancées
  • Une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de contrôle
  • Un bon relationnel et le sens du service client
  • L'adaptabilité et l'agilité pour évoluer dans un univers en perpétuelle transformation

  • Chargé d'analyse statistique

    il y a 3 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'études statistiques F/HPrésentation du posteNous recherchons un chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels.MissionVotre mission consiste à anticiper et à optimiser...

  • Chargé d'analyse statistique

    il y a 4 semaines


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    Chargé d'études statistiques F/HPrésentation du posteNous recherchons un chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Votre mission sera de contribuer à l'anticipation et à l'optimisation de la gestion des flux, en trouvant le meilleur équilibre entre...

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    il y a 4 semaines


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    Chargé d'études statistiques F/HPrésentation du posteNous recherchons un chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse et de la planification des activités des opérationnels, ainsi que de l'hypervision des flux téléphoniques en temps réel.MissionPrévoir et...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'analyse statistiqueRejoignez l'équipe de Covéa et rejoignez-nous dans notre mission de gestion des flux.MissionVous rejoignez une équipe en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).Compétences requisesFormation...


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    Chargé d'analyse statistiqueContexteNous recherchons un chargé d'analyse statistique pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse des données, de la planification et de l'optimisation des processus pour améliorer la gestion des flux.MissionVotre mission consiste à analyser les données, à planifier les...

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    il y a 3 semaines


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    Chargé d'analyse statistiqueContexteNous recherchons un chargé d'analyse statistique pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse des données, de la planification et de l'optimisation des processus pour améliorer la gestion des flux.MissionVotre mission consiste à analyser les données, à planifier les...

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    il y a 4 semaines


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    Chargé d'analyse statistiqueContexteNous recherchons un chargé d'analyse statistique pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse des données, de la planification et de l'optimisation des processus pour améliorer la gestion des flux.MissionVotre mission consiste à analyser les données, à planifier les...


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    Chargé d'analyse statistique F/H Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'analyse statistique F/H pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Mission La mission principale consiste à anticiper et à optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre...

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    il y a 3 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'analyse statistiqueContexteVous rejoignez l'équipe de gestion des flux de Covéa, une équipe de 25 collaborateurs basée à Niort. La mission de l'équipe est d'anticiper et d'optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Poste : Chargé d'études statistiquesRejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF comme Chargé d'études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial.MissionsAssurer le suivi et le pilotage des performances commercialesPréparer l'année commerciale n+1 et contribuer à la réalisation des Business...


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    Poste : Chargé d'études statistiquesRejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF comme Chargé d'études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial.MissionsAssurer le suivi et le pilotage des performances commercialesPréparer l'année commerciale n+1 et contribuer à la réalisation des Business...


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    Rejoignez notre équipe de spécialistes en analyse statistiqueMissionNous recherchons un chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Votre mission consiste à anticiper et à optimiser la gestion des flux, en trouvant le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la...

  • Chargé d'études statistiques

    il y a 2 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF.Votre mission consiste à apporter de la valeur ajoutée aux Réseaux Commerciaux MAAF grâce à la donnée. Vous aurez pour responsabilités de recueillir, préparer et exploiter les données internes, voire...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de pilotage commercial comme Chargé d'études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial de la Direction du Développement MAAF.Compétences requisesFormation supérieure en Statistiques (traitement et analyse de données) - Bac+2 minimumExpérience dans le domaine de l'analyse de donnéesMaîtrise des outils SAS,...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAFVous êtes passionné(e) par la data et souhaitez participer à l'amélioration de la dynamique commerciale? Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs basés à Niort.MissionsAssurer le suivi et le pilotage des performances commercialesPréparer l'année commerciale n+1...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    MissionNous recherchons un statisticien chargé de l'analyse de données pour rejoindre notre équipe de pilotage commercial.ResponsabilitésRecueillir, préparer et exploiter les données internes et externes pour les faire parlerDéterminer et élaborer les analyses nécessaires à la prise de décision de la direction du développementRéaliser des suivis...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un statisticien chargé de l'analyse de données pour rejoindre notre équipe de pilotage commercial au sein de la Direction du Développement de MAAF.MissionsAssurer le suivi et le pilotage des performances commercialesPréparer l'année commerciale n+1 et contribuer à la réalisation des Business PlanGérer le suivi...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'analyse des flux de données F/HVous rejoignez l'équipe de Covéa dans le rôle de Chargé d'analyse des flux de données F/H. Votre mission consiste à anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos...

  • Statisticien chargé d'études

    il y a 2 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Poste : Chargé d'études statistiques et actuariellesL'équipe Pilotage de la performance économique de la Direction IARD recherche un(e) chargé(e) d'études statistiques et actuarielles pour rejoindre son équipe de dix personnes basées sur deux sites (Niort et Le Mans).ResponsabilitésRéalisation d'études actuarielles de primes pures...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé(e) d'études statistiques et actuariellesContexteAu sein de la Direction IARD, nous recherchons un(e) chargé(e) d'études statistiques et actuarielles pour rejoindre l'équipe Pilotage de la performance économique.Compétences requisesFormation supérieure en Statistiques, Actuariat, Informatique Décisionnelle ou DataExpérience...