Gestionnaire de Livraison

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Livraison pour rejoindre notre équipe de notre client Nantais dans le domaine bancaire.

Responsabilités
  • En collaboration avec les responsables du support fonctionnel, assurer le suivi quotidien des incidents importants, en identifiant leurs causes racines, leurs impacts, et en fournissant des descriptions détaillées.
  • Communiquer quotidiennement avec la direction informatique sur les incidents survenus au cours de la journée.
  • Participer aux réunions hebdomadaires avec les managers métiers pour discuter des impacts des incidents.
  • Assurer la qualité des données conformément aux normes ITIL.
  • Piloter les incidents majeurs en appliquant les règles d'escalade, en mettant en place des cellules de crise et en coordonnant les acteurs IT, Infrastructure, les managers IT et les managers métier.
  • Assurer une communication régulière sur les actions en cours jusqu'à la résolution de l'incident.
  • Gérer le processus de gestion des problèmes en tant que propriétaire du processus.
  • Animer les réunions hebdomadaires pour examiner les causes racines des incidents et les plans d'actions d'amélioration associés.
  • Suivre la mise en œuvre de ces actions et produire des indicateurs pour communiquer sur la gestion des problèmes.
Compétences Recherchées
  • Expérience antérieure dans la gestion des incidents et du support fonctionnel, de préférence dans un environnement ITIL.
  • Bonne vision de la production informatique applicative et du support incidentologie.
  • Excellentes compétences en communication, avec la capacité de communiquer efficacement avec les membres de l'équipe, la direction informatique et les managers métier.
  • Fortes compétences en gestion de crise et capacité à prendre des décisions rapides et éclairées.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Connaissance approfondie des processus ITIL et de la gestion des problèmes.
  • La connaissance du domaine bancaire et de la méthode Agile seraient un plus.
  • Bon niveau d'anglais exigé.
Informations Complémentaires

Ce que nous vous apportons

Les avantages classiques :

  • Une mutuelle prise en charge à 50%
  • Un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • La possibilité de travailler chez un leader du marché
  • Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • Un groupe rentable et en croissance permanente
  • Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
  • Un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • Un partenaire mobilité
  • Une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap


  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de LivraisonNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Livraison pour rejoindre notre équipe à Nantes dans le domaine bancaire.ResponsabilitésAssurer le suivi quotidien des incidents importants, en identifiant leurs causes racines, leurs impacts, et en fournissant des descriptions détaillées.Assurer la qualité des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de Livraison AgileNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Livraison Agile pour rejoindre notre équipe à Nantes dans le domaine bancaire.ResponsabilitésAssurer le suivi quotidien des incidents importants, en identifiant leurs causes racines, leurs impacts, et en fournissant des descriptions détaillées.Assurer la...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IT&M STATS Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Livraison pour intervenir sur des études en vie réelle.Compétences requisesBac +3 à Bac+5, de formation ingénieur ou scientifiqueExpérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire en CROSens de l'animation d'une équipe en télétravailBonne maitrise de la gestion du temps et du budgetRigueur, autonomie...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Offre de PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Livraison pour rejoindre notre équipe à Nantes dans le domaine bancaire.Compétences et ExpériencesExpérience antérieure dans la gestion des incidents et du support fonctionnel, de préférence dans un environnement ITIL.Bonne vision de la production informatique applicative et du...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Offre de posteNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Livraison pour rejoindre notre équipe à Nantes dans le domaine bancaire.ResponsabilitésAssurer le suivi quotidien des incidents importants, en identifiant leurs causes racines, leurs impacts, et en fournissant des descriptions détaillées.Assurer la qualité des données conformément aux...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Offre de PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Livraison pour rejoindre notre équipe à Nantes dans le domaine bancaire.ResponsabilitésAssurer le suivi quotidien des incidents importants, en identifiant leurs causes racines, leurs impacts, et en fournissant des descriptions détaillées.Assurer la qualité des données conformément aux...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un(e) Gestionnaire de Livraison pour rejoindre notre équipe à Nantes dans le domaine bancaire.ResponsabilitésEn collaboration avec les responsables du support fonctionnel, assurer le suivi quotidien des incidents importants, en identifiant leurs causes racines, leurs impacts, et en fournissant des descriptions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteContexteVous rejoignez l'Armée de Terre comme spécialiste de la livraison par air. Votre mission consiste à conditionner au sol des charges lourdes (équipements militaires et ravitaillement en munitions, carburant, vivres, eau, habillement, pièces détachées, etc.) puis à participer, au sein d'une équipe de largage embarquée à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteContexteVous rejoignez l'Armée de Terre comme spécialiste de la livraison par air. Votre mission consiste à conditionner et à livrer des charges lourdes à des troupes au sol.Compétences requisesCapacité à travailler en équipeConnaissance des procédures de sécuritéCapacité à gérer des charges...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France JBT Temps plein

    PosteAvec nous, vous rejoignez une équipe dynamique et en croissance.Nous recherchons un Gestionnaire locatif pour rejoindre notre équipe d'Administration de Biens.Vos missions seront :Effectuer le traitement des entrées et sorties des états des lieux et du dépôt de garantie,Etre en charge de la gestion administrative des sinistres et travaux...


  • Nantes, Pays de la Loire, France JBT Temps plein

    Le Groupe Pichet recherche un Gestionnaire Locatif H/F pour son agence de Nantes. Vous aurez la responsabilité de gérer votre portefeuille de biens immobiliers, en lien direct avec un assistant et un comptable. Vos missions seront : * Effectuer le traitement des entrées et sorties des états des lieux et du dépôt de garantie, * Être en charge de la...

  • Gestionnaire de flotte auto

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Fed Office Temps plein

    Mission de Gestionnaire de flotte autoFed Office, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire de flotte auto H/F pour une mission intérim de 4 mois.Description du posteVous rejoindrez un grand groupe et travaillerez en équipe sur la gestion d'une flotte auto. Vos missions seront les suivantes :Gestion de la...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France JBT Temps plein

    PosteAvec nous, vous rejoignez une équipe dynamique et en croissance.Nous recherchons un Gestionnaire locatif pour rejoindre notre équipe d'Administration de Biens à Nantes.Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille de biens immobiliers, en lien direct avec les propriétaires et les locataires.MissionsEffectuer le traitement des entrées et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ALTITUDE RH Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise dynamique dans le secteur du génie thermique et électrique, composée de 50 salariés et dirigée par deux associés gérants. Dans le cadre d'une évolution interne, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Approvisionnement sédentaire pour rejoindre leur équipe.A propos du poste :Sous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ALTITUDE RH Temps plein

    A propos de l'entreprise :ALTITUDE RH est une entreprise dynamique dans le secteur du génie thermique et électrique, composée de 50 salariés et dirigée par deux associés gérants. Dans le cadre d'une évolution interne, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Approvisionnement sédentaire pour rejoindre notre équipe.A propos du poste :Sous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Fed Group Temps plein

    Mission de Gestion de Flotte AutomobileFed Group, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire de Flotte Automobile H/F pour une mission intérim de 4 mois.Compétences requisesGestion de la boîte mailAccords de travaux sur des demandes simplesOrganisation des livraisons et des restitutionsRelance des fournisseurs...

  • Gestionnaire de flotte auto

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Fed Office Temps plein

    Description du posteFed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Nantes, un Gestionnaire flotte auto H/F pour une mission intérim de 4 mois.MissionsGestion de la boîte mailDonner les accords de travaux sur des demandes...

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Temps plein

    Poste de Gestionnaire sinistresVous êtes diplômé(e) Bac +2 (BTS Assurance) avec une expérience entre 2 et 5 ans dans la gestion de dossiers assurance similaires?Cette offre est faite pour vous. Nous recherchons un Gestionnaire sinistres (H/F) en CDI au Nord de Nantes pour rejoindre notre client, un cabinet spécialisé dans les sinistres.Vous intégrez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CNRS Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire financier et comptableL'Unité de recherche LPG (Laboratoire de Planétologie et de Géodynamique) du CNRS recherche un Gestionnaire financier et comptable pour rejoindre son équipe administrative.ResponsabilitésAssurer la gestion financière et comptable de l'unité, en respect des règles et procédures...

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Temps plein

    Poste de Gestionnaire sinistresVous êtes diplômé(e) Bac +2 (BTS Assurance) avec une expérience entre 2 et 5 ans dans la gestion de dossiers assurance similaires? Cette offre est faite pour vous. Nous recherchons un Gestionnaire sinistres IARD (H/F) en CDI au Nord de Nantes.Vous intégrez un service spécialisé dans les Sinistres et avez pour missions :...