Responsable Client Matooma

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

Qui sommes-nous ?

Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Elle compte aujourd'hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d'un million de cartes SIM.

Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de simplicité, d'exemplarité et de collaboration.

Matooma est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l'ethnicité, du handicap, de l'âge, de l'état matrimonial ou de la grossesse et de la maternité.

Rejoindre Matooma c'est :

  • Intégrer une équipe soudée et bienveillante qui saura vous écouter et croire en vous
  • Travailler avec des process clairs et des outils digitaux variés
  • Du télétravail hybride
  • Des afterworks et des activités de Team Building régulières
  • Un cadre privilégié avec des locaux très agréables

Le poste

Afin de répondre aux marques Matooma et Wireless Logic France, vous ferez partie du pôle Service Client composé de 7 collaborateurs et vous serez en charge de :

  • Gestion rapide et efficace des besoins des clients
  • Assistance technique pour l'utilisation des cartes SIM
  • Aide et formation à l'utilisation de la plateforme de gestion
  • Participation à l'amélioration de nos produits et offres en remontant en internes les retours clients
  • Assurer la logistique et gestion des commandes en cas de besoin (congés, absences ponctuelles de la personne chargée des commandes)

Profil recherché

  • Vous avez de l'expérience dans le support et le service client
  • Vous parlez couramment Anglais (essentiel pour les relations avec les équipes du groupe qui sont basées en Angleterre)
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ex : Zendesk qui est utilisé par notre service client)
  • Une expérience dans le domaine des télécommunications mobiles, voire des objets connectés est un plus
  • Vous avez une aisance relationnelle
  • Vous aimez porter assistance à vos clients
  • Vous êtes motivé(e) par la satisfaction de vos clients
  • Vous êtes autonome et rigoureux(se)
  • Vous aimez apprendre et partager
  • Vous êtes force de proposition et adepte de la critique positive : vous vous remettez en question pour progresser
  • Vous avez l'esprit d'équipe


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Matooma, un leader européen dans le domaine des cartes SIM et de la gestion de l'IoT, recherche un Responsable Financier pour rejoindre son équipe dynamique.Découvrez les avantages de ce posteBénéficiez d'une estimation salariale annuelle comprise entre 55 000€ et 65 000€, selon votre expérience et vos qualifications.Le responsable financier sera...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Matooma, société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT, recherche un Administrateur de Ventes pour rejoindre son pôle Administration des Ventes composé de 4 collaborateurs.Déscription du PosteL'Administration des Ventes est responsable du bon déroulement du cycle de vente, de la gestion des contrats et des avenants,...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

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  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Découvrez l'un des postes clés de la société Matooma : le rôle de Conseiller Support Client !Description du posteVous rejoindrez le pôle Service Client comme Conseiller Support Client. Vos missions seront multiples : gestion rapide et efficace des besoins des clients, assistance technique pour l'utilisation des cartes SIM, aide et formation à...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Présentation du PosteMatooma, une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT, recherche un Spécialiste en Fidélisation des Clients pour rejoindre son équipe commercial.Compétences Résultatives AttenduesAnalyser l'activité et la dynamique commerciale de nos clientsDétecter les nouveaux besoins de nos...

  • Commercial BtoB Junior

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Matooma recherche un Commercial BtoB Junior pour rejoindre son équipe commerciale. Mission : Recevoir, traiter et qualifier les leads entrants ; Rédiger les offres commerciales ; Suivre les affaires jusqu'à la signature du contrat ; Tenir à jour le pipe commercial. Compétences requises : 1 à 5 ans d'expérience en tant que Commercial B2B...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.Elle compte aujourd'hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d'un million de cartes SIM.Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et...

  • Commercial(e) Fidélisation

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    L'équipe commerciale de Matooma est à la recherche d'un specialist(e) en fidélisation client pour rejoindre son équipe de succès client. Ce rôle consiste à analyser l'activité et la dynamique commerciale de nos clients, à être à l'écoute de leurs besoins et à mettre en place les actions nécessaires pour fidéliser nos...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.Nous comptons aujourd'hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d'un million de cartes SIM.Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Présentation de l'offreMATOOMA, une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT, recherche un Fonctionnaire Financier Chef de Projet pour rejoindre son pôle Finances.Compétences et responsabilitésVous serez en charge de :Gérer l'équipe comptable et superviser les tâches quotidiennesPréparer les clôtures...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Poste : Administrateur des VentesMatooma, société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT, recherche un administrateur des ventes pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la gestion de contrats et des avenants, d'accompagner les nouveaux clients à la...

  • Administrateur de Ventes

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Matooma, une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT, recrute un Administrateur de Ventes pour renforcer son équipe.Poste : L'Administrateur de Ventes sera en charge de :Veiller au bon déroulement du cycle de vente.La gestion de contrats et des avenants.Accompagner les nouveaux clients à la...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Présentation du PosteAfin de répondre aux marques Matooma et Wireless Logic France, vous ferez partie du pôle Administration des Ventes composé de 4 collaborateurs et vous serez en charge de :Veiller au bon déroulement du cycle de vente.La gestion de contrats et des avenants.Accompagner les nouveaux clients à la contractualisation.Présenter, aider et...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Le posteAfin de répondre aux marques Matooma et Wireless Logic France, vous ferez partie du pôle Administration des Ventes composé de 4 collaborateurs et vous serez en charge de :Veiller au bon déroulement du cycle de vente.La gestion de contrats et des avenants.Accompagner les nouveaux clients à la contractualisation.Présenter, aider et former les...

  • Gestionnaire financier

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Présentation du posteMatooma, société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT, recherche un Gestionnaire financier pour rejoindre son équipe de 5 collaborateurs.ResponsabilitésManager, organiser et superviser le service comptable dans leurs tâches quotidiennes.Réaliser les clôtures mensuelles et reporting au groupe...

  • Responsable du Service Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps plein

    **Mission**Vous rejoignez l'équipe de Compufirst en tant que Responsable du Service Client. Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients après leurs achats.**Fonctions**Vous êtes en charge de :• Gérer le service client.• Répondre aux demandes / appels des clients.•...

  • Responsable Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur, commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Les missions de notre équipe se concentrent sur la satisfaction des clients. ...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...

  • Responsable Comptable Clients

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Comptable Clients pour rejoindre notre équipe à Michael Page.Objectifs PrincipauxOrganiser et répartir les tâches en pilotant et en coordonnant les activités comptables liées aux clients de toutes les filiales du Groupe.Assurer la cohérence et l'efficacité de la gestion des comptes clients à travers le suivi...