Administrateur/Exploitant Systèmes

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Administrateur/Exploitant Systèmes

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Sous la responsabilité du Team Leader Exploitation, l'Exploitant/administrateur joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques du CoE. Il assure l'exploitation, prend en compte et traite les dossiers Incidents ou les demandes concernant les infrastructures informatiques.

Principales responsabilités

• Administration, exploitation et maintenance :
  • Surveiller l'état du Système d'Information, réaliser la corrélation des alarmes
  • Enregistrer et résoudre les incidents
  • Administre les comptes utilisateurs et leurs boîtes aux lettres
  • Administre les espaces disques
  • Gérer les imprimantes connectées au réseau
  • Pilote la télédistribution des applications
  • Gérer le catalogue des applications
  • Gérer les licences
  • Surveiller les espaces disques disponibles
  • Suivre et mettre à jour les procédures antivirales
  • Restaurer à la demande du Service Desk les fichiers utilisateurs
  • Reporter sur son activité
  • Utiliser les outils et les règles définies dans les procédures et les modes opératoires en vigueur
  • Enrichir le système documentaire
  • Signaler les dysfonctionnements, les anomalies de parc, et les difficultés avec les utilisateurs
  • Respecter les engagements contractuels, les consignes et les règles de sécurité
  • Valider les conformités techniques des demandes de changement.
  • Installer, configurer et paramétrer les éléments réseau et système pour assurer le bon fonctionnement de l'environnement informatique.
  • Définir les procédures de maintenance et d'exploitation du système informatique en accord avec les besoins du CoE.
  • Vérifier le bon déroulement des sauvegardes quotidiennes et réaliser des tests de validation.
• Amélioration et Support Client :
  • Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions techniques pour améliorer la satisfaction client.
  • Assurer un support technique aux utilisateurs en cas de dysfonctionnement.

Profil recherché

Diplômé E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)

Vous avez un bon relationnel, le sens du service, l'esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes autonome, polyvalent, dynamique et avez la capacité à générer la confiance client.

Localisation du poste

Europe, France, Grand Est, GEISPOLSHEIM

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

· ITIL V3 / V4

· Active Directory, DNS, DHCP

· Virtualisation

· Ordonnanceur, sauvegarde

· Gestion des bases (Oracle, Sql, MySql)

· Infrastructure (serveurs, équipements réseaux...)

· Scripting et automatisation des taches (PowerShell...)

Langue(s) de travail