Chargée/Chargé de Mission gestion des signaux médico sociaux H/F
il y a 13 heures
Description du poste
Versant
Fonction Publique d'État
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Domaine et Métier
SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique
Intitulé du poste
Chargée/Chargé de Mission gestion des signaux médico sociaux H/F
Descriptif de l'employeur
L'ARS Ile-de-France a pour mission de veiller à la gestion des alertes relatives à la sécurité des prises en charge, à savoir :
- les réclamations déclarées par les usagers et fournir une réponse individualisée et de qualité à tous les requérants ;
- les événements indésirables et incidents déclarés par les professionnels de santé exerçant en secteurs sanitaire, médico-social et soins ;
- Piloter et coordonner le Réseau Régional des Vigilances et d'Appui (RREVA) afin d'organiser et renforcer la veille et la sécurité sanitaires en région.
Le département dirigé par un responsable et responsable adjoint, est constitué de :
- La coordination régionale ville hôpital, et la coordination régionale médico-sociale, toutes deux organisées en portefeuilles d'établissements.
Activités essentielles
Sous la responsabilité de la coordination médico-sociale, la personne assure l'instruction des réclamations des usagers, des événements indésirables dont graves (EIGS), selon une liste définie sur l'ensemble des secteurs personnes âgées et personnes handicapées.
Dans ce cadre, il/elle :
- Fait sur les réclamations des demandes d'informations complémentaires à l'établissement, analyse les réponses, gère et assure les réponses finales tant à l'établissement qu'au requérant.
- Fait sur les déclarations leurs analyses et réponses aux établissements avant transfert à la HAS
- L'agent peut être amené en fonction des besoins à intervenir sur les réclamations et déclarations du secteur sanitaire.
Profil recherché
Master 1 ou 2 en management de la qualité ou gestion des structures médico-sociales ou expérience professionnelle paramédicale est un plus en établissement de santé sur la gestion des signaux
Temps plein
oui
Nature du poste recherché
Titulaire ou contractuel
Statut du poste
Vacant
Temps de travail
Temps complet
Date du début du contrat
01/09/2024
Rémunération
à voir selon profil
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