Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique H/F - Bron, Auvergne-Rhône-Alpes - SPIE Groupe

  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique ProximitéManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Technicien Support Informatique Proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.ResponsabilitésAssurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateursRelayer les interventions...

  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique ProximitéManpower France recherche un Technicien Support Informatique Proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.ResponsabilitésAssurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateursRelayer les interventions et opérations procéduréesRésoudre les incidents et...

  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique ProximitéManpower France recherche un Technicien Support Informatique Proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.ResponsabilitésAssurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateursRelayer les interventions et opérations procéduréesRésoudre les incidents et...

  • Technicien informatique Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement qui offre des solutions de recrutement intérimaire, CDI et CDD dans le secteur du Grand Lyon.A propos du posteNous recherchons un Technicien informatique (H/F) pour l'un de nos clients. En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les...

  • Technicien informatique Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement qui travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un Technicien informatique (H/F) pour l'un de nos clients. En...

  • Technicien Informatique Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien Informatique Support UtilisateurRegional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH recherche un Technicien Informatique Support Utilisateur pour l'un de ses clients.Compétences requisesWindows 7.10Office 365Active DirectoryRéseauResponsabilitésRésolution d'incidentsTraitement d'incidents courantsQualités requisesVolonté de...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    Mission Technicien Informatique - Support UtilisateurIziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Technicien Informatique - Support Utilisateur (H/F) pour une mission temporaire sur la région Lyonnaise.Compétences requisesSavoir être et présentationAutonomieVéhicule de service pour intervention dans environ 60 hôtels en région...

  • Technicien informatique Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien informatique (H/F) pour l'un de nos clients. En tant que technicien de maintenance...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour renforcer son...

  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique Proximité N2Manpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.Chaque année, près de 22 500...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien informatique en alternance!Vous aurez la chance de travailler avec un partenaire de l'école OpenClassrooms, qui recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité pour une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/ SoftwareTicketing via (GLPI – ServiceNow)MasterisationMigration de...

  • Technicien informatique Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement qui propose des solutions de recrutement intérimaire, CDI et CDD dans le secteur du Grand Lyon.Nos professionnels du recrutement sont à votre écoute pour vous aider à trouver le poste idéal.A propos du poste :SUP INTERIM LYON recherche pour l'un de ses clients un Technicien...

  • Technicien informatique Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du poste : Technicien Informatique (H/F)Responsabilités :Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien InformatiqueRejoignez OpenClassrooms et découvrez un métier d'avenir en alternance!Formation reconnue par l'ÉtatNous recherchons un Technicien Informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Compétences requisesConnaissances en informatique et en...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise :Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Bron.Vous serez chargé de l'installation de logiciels et systèmes d'exploitation, de la configuration de postes de travail, du déploiement de postes de travail Hardware/Software, ainsi que de la gestion de droit d'accès et comptes utilisateurs avec...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client dans le cadre d'une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de...

  • Technicien Informatique Service Desk

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de poste : Technicien Assistance ClientNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Bron. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise spécialisée dans la migration informatique.ResponsabilitésFournir un support technique efficace pour les utilisateurs...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Bron.La mission consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les problèmes de configuration et d'installation de logiciels et systèmes d'exploitation, ainsi qu'à gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs.Vous...

Technicien Support Informatique H/F

Il y a 3 mois

Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE Groupe Temps plein

SPIE est un acteur clé dans la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre objectif ?
Créer un avenir plus intelligent et responsable grâce à l'expertise d'une communauté de passionnés qui se réinvente constamment. Des professionnels audacieux qui se distinguent par la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
En tant que leader européen indépendant des services multi-techniques dans les secteurs de l'énergie et des communications, SPIE emploie des collaborateurs dans plusieurs pays, y compris en France. Avec un réseau de 400 sites à travers le pays, nos filiales recrutent activement.

SPIE ICS soutient la transformation numérique de ses clients grâce à une gamme complète de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS développe des solutions sur mesure, efficaces et durables. Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec les métiers et la DSI pour optimiser leur performance à travers des projets IT maîtrisés et innovants.

Nous croyons fermement que la mixité est un facteur de succès. Dans tous nos métiers et filiales, nous favorisons la diversité, car elle est un levier de performance tant individuelle que collective.

Poste : Technicien Helpdesk H/F

Nous recherchons une personne dynamique et passionnée par l'informatique pour intégrer notre équipe en tant que technicien Helpdesk.

Vos responsabilités incluront :
- Accueillir, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1.
- Interagir avec les utilisateurs principalement par téléphone pour répondre à leurs besoins.
- Enregistrer les incidents via un outil de gestion des tickets.
- Effectuer un premier diagnostic des problèmes.
- Évaluer l'urgence et la criticité des demandes.
- Escalader les cas au niveau de support approprié.
- Qualifier et résoudre les incidents dans un périmètre défini.
- Assurer le suivi des appels des utilisateurs.
- Partager vos connaissances avec l'équipe pour favoriser la montée en compétences collective.
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'entreprise.

Processus de recrutement :
Un premier entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement, suivi d'un second entretien avec un opérationnel.

Suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. La Direction des Ressources Humaines et l'équipe de recrutement veilleront à votre intégration réussie au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'intégration se déroule sur site et via un parcours digitalisé, incluant des étapes clés, des points d'échange et des moments conviviaux au sein des équipes.

Évolution :
Votre engagement, votre sérieux et votre dynamisme permettront à votre manager et au service RH de vous proposer diverses opportunités d'évolution tout au long de votre carrière. SPIE ICS encourage la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Avantages :
- Tickets restaurant.
- Intéressement et participation.
- Avantages du CE d'un grand groupe.
- Accès privilégié au programme d'actionnariat SPIE Groupe.

Nous valorisons l'expérience pratique et les compétences techniques au-delà des diplômes formels. Une certification en informatique serait un atout, mais n'est pas indispensable.

Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Vous êtes capable de résoudre efficacement les problèmes informatiques.
Vous faites preuve d'écoute et de compréhension des besoins des utilisateurs.
Travailler sous pression dans un environnement dynamique ne vous pose pas de problème.
Vous êtes autonome tout en étant capable de collaborer en équipe.
Vous avez également une bonne capacité d'organisation, suivez des processus de qualité et des procédures techniques de traitement.
Vous êtes méthodique et rigoureux.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.