Chef d'équipe opérationnel de voyage

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France Europ Assistance Temps plein
Découvrez ce poste dans l'un des centres opérationnels

Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe opérationnel de voyage pour rejoindre notre équipe à Saint Denis – Stade de France (93).

**Qui sommes-nous ?**
Fondée en 1963, Europ Assistance accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe où, n'importe quand.

**Le poste**
Votre rôle sera d'animer et de piloter au quotidien l'activité d'une équipe de chargés d'assistance (10 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous serez garant(e) de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence. Au service de votre équipe, vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, favorisez la prise d'initiatives et l'autonomie, développez le sens du collectif et la coopération. Vous portez la stratégie et les enjeux de l'entreprise, vous créez les conditions de leur appropriation par vos collaborateurs, et vous donnez du sens à l'action. Enfin, vous assurez une communication fluide avec vos pairs et vos responsables avec lesquels vous partagez des améliorations pour développer la performance d'ensemble.

**Votre profil**
Diplômé d'études supérieures (bac +2 à bac +4/5), vous avez acquis une première expérience de management de proximité d'au moins 4 ans, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée. Vous possédez une bonne maîtrise de la langue anglaise et maîtrisez idéalement une seconde langue européenne (Italien, Espagnol, Allemand ou Portugais). Ce sont surtout vos qualités de management qui feront la différence, votre capacité à développer les hommes et les équipes, à créer une dynamique collective, à donner du sens à l'action et à piloter votre activité afin d'atteindre l'excellence dans la performance et la satisfaction client.

**Compétences**
• Donner du sens, donner envie
• Piloter l'action, être garant de la performance et de la satisfaction du client
• Développer les hommes et les équipes
• Développer une dynamique collective
• Faire preuve d'ouverture d'esprit et d'humilité
• Se montrer persévérant et résilient
• Proposer et innover
  • Chef de Projet Voyages

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France FM Logistic 57 Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe Corporate comme Chef de Projet Voyages basé au siège à Phalsbourg (57). Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos départements pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies de voyage efficaces.Missions ClésGestion des Déplacements : analyser les besoins en déplacement, planifier les...


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  • Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps plein

    Présentation du posteTitre : Chef de l'équipe commerciale d'animation Dans le cadre de notre pôle industriel, nous recherchons un chef de l'équipe commerciale pour animer les équipes de télévendeurs sur le périmètre commercial de vente de viandes. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie en tant que Responsable commercial...

  • Chef d'Equipe de Magasin

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France B&M France Temps plein

    Bienvenue chez B&M France, où nous recherchons un Chef d'Équipe de Magasin passionné par le commerce et la gestion. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui partagent notre ambition de fournir aux clients une expérience exceptionnelle.L'offre :Salaire mensuel estimé : 35 000 €Travail en magasin (5j/7)Avantages sociaux...


  • Paris, Île-de-France STASS CONSEIL Temps plein

    Vous êtes recruté comme Chef d'equipe par STASS CONSEIL, cabinet d'expertise en construction. Vous encadrez une équipe d'experts RC/RCD et partagez votre temps entre des activités opérationnelles et de gestion.ResponsabilitésEn tant que Chef d'equipe, vous êtes chargé du:Encadrement RH et développement des compétences de vos...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    L'entreprise ECONOCOM France recherche un Chef de Projet Opérationnel pour rejoindre son équipe dynamique.Découvrez nos opportunités de carrièreAvec plus de 8 750 collaborateurs répartis dans le monde entier, nous sommes l'une des premières entreprises du numérique en Europe. Notre mission est de concevoir, financer et faciliter la...

  • Chef d'équipe de réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE Temps plein

    IFAE Accueil est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe de réception en CDI.La mission du Chef d'équipe de réception consiste à superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service...

  • Chef d'équipe Agile

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Zen Value Temps plein

    PrésentationZen Value est un cabinet de conseil et de formation en Agilité/Lean. Nous sommes spécialisés dans l'amélioration de la performance des organisations.Nos valeurs fondamentales : le bien-être (Zen) et la performance (Value).Nous accompagnons les changements que nous coconstruisons avec nos clients, en mettant en avant la performance et...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de Projet Ingénierie Nucléaire H/F pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la planification, de la mise en œuvre et de la livraison des projets en veillant à la performance globale en termes de Qualité, Coûts et Délais (QCD). Vos principales missions incluent :Superviser les équipes...

  • Chef d'équipe en oncologie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

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  • Paris, Île-de-France RC Recrutement Conseil Temps plein

    L'entreprise RC Recrutement Conseil, spécialisée dans les recrutements temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du courtage d'assurance et de réassurance, un Chef d'équipe de prévoyance (H/F). Détails du posteSalaire : de 50 000€ à 70 000€ annuels.Expérience requise : 5 ans d'expérience...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France PRO DISTRIBUTION Temps plein

    Présentation de la sociétéPRO DISTRIBUTION, premier master franchisé et partenaire privilégié du groupe CASINO depuis plus de 20 ans, c'est : 140 supermarchés et commerces de proximité en Île-de-France sous les enseignes FRANPRIX et MONOP'1400 collaborateurs.Salaire estimé50 000 à 60 000 € brut par an, ce montant est estimé sur la base...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    ContexteCette offre de poste se situe au cœur des enjeux stratégiques du secteur nucléaire. En tant que Chef d'Équipe Ingénieur Nucléaire Senior, vous serez chargé de la planification, de la mise en œuvre et de la livraison des projets avec une approche proactive et efficace.Salaires attractifs et projet de grande envergureVous bénéficierez...

  • Chef d'équipe Cybersecurity

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    Paris, Île-de-France Alter Solutions Temps plein

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  • Chef d'Equipe Commercial

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Jeff de Bruges Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Jeff de Bruges est une entreprise spécialisée dans la chocolaterie depuis 1986. Nous nous engageons à apporter du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.">Salaire">Nous proposons un salaire estimé entre 25 000€ et 35 000€ par an, dépendant de vos compétences et de...


  • Paris, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

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  • Paris, Île-de-France WISE RH Temps plein

    Caractéristiques du postePoste : Notre client, entreprise de service recherche un Chef d'équipe infommatique.Rattaché au Directeur de l'agence, vous prendrez en charge la responsabilité des Services d'intégration au sein de notre agence de Toulouse. À ce titre, vous superviserez la gestion des équipes, le suivi des projets et la...

  • Chef d'équipe Vélo

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Holland Bikes Temps plein

    Holland Bikes est une entreprise franco-néerlandaise leader sur le marché du vélo depuis plus de 20 ans. Nous proposons un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques grâce à plusieurs boutiques et points de service implantés en France.Nous sommes également le...


  • Paris, Île-de-France La Chaîne de l'Espoir Temps plein

    Découvrez notre posteNous recherchons un expert en logistique huminaire de voyage pour rejoindre notre équipe à Paris. Dans le cadre de l'activité opérationnelle du département Achats-Logistique, vous serez chargé(e) d'appuyer la Chargée de voyages dans l'organisation des déplacements internationaux du personnel salarié et bénévole de...


  • Paris, Île-de-France Management Square Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMettez en œuvre votre expertise en tant que Chef de trainage d'équipe de livraison chez Management Square, basée à La Défense.Rémunération estimée : 55 000€ nets par an (selon un salaire mensuel moyen français).Description du posteNous recherchons un Chef de trainage d'équipe de livraison pour rejoindre...