Receveur en hôtellerie

À l'intérieur du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement pour accompagner le développement de l'activité des entreprises. Nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises.

INTERACTION PERPIGNAN recherche pour le compte de son client, un hôtel, un(e) receveur en contrat intérim. En tant que receveur H/F, vous serez le/la premier/ère point de contact des clients et vous jouerez un rôle essentiel pour garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour.

Vos missions :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

Gérer les réservations, les check-ins et check-outs

Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les services de l'hôtel et les attractions locales

Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails

Effectuer les tâches de facturation et de gestion des paiements

Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale

Compétences attendues :

Excellentes compétences en communication et en service client

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Bonne gestion du stress et des priorités

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière

La connaissance de plusieurs langues est un atout