Responsable de Portefeuille Particuliers

il y a 1 semaine


BellegardesurValserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Pourquoi nous recrutons?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions
  1. Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  2. Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  3. Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  4. Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  5. Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  6. Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

  1. D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  2. De jours de RTT
  3. D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
  4. D'une protection sociale renforcée
  5. D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  6. D'une politique parentale avantageuse
  7. De conditions bancaires et assurances préférentielles
  8. D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  9. D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

  1. Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
  2. Cultiver une excellente relation client
  3. Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe. Vous êtes adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition. Vous êtes curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.

Vous vous reconnaissez? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.



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    MissionsPiloter un portefeuille de clients particuliers dans une relation omnicanale, en assurant son suivi et en développant sa performance.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement de portefeuille pour atteindre les objectifs de vente et de fidélisation.Accompagner les clients dans leurs démarches et les aider à prendre des...


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    MissionsPiloter un portefeuille de clients particuliers dans une relation omnicanale, en assurant son suivi et en développant sa performance.Conseiller et accompagner les clients à travers toutes les étapes de leur vie.Fidéliser un portefeuille de clients sur le long terme.Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser les clients et...


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    MissionsPiloter un portefeuille de clients particuliers dans une relation omnicanale, en assurant son suivi et en développant sa performance.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement de clientèle pour atteindre les objectifs de vente.Accompagner les clients dans toutes les étapes de leur vie, en leur proposant des solutions adaptées...


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    Vos missionsPiloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clientsFidéliser un portefeuille clients sur le long termeIdentifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entitéCo-construire des réponses...


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