Emplois actuels liés à Agent de Contrôle des Opérations - Chelles, Île-de-France - Transdev
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Chef de section adjoint SIC CORSIC
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France MINISTERE DES ARMEES Temps pleinMissionL'agent sera affecté en qualité d'adjoint au chef de section au sein du Centre du soutien des opérations et des acheminements (CSOA).Compétences requisesConnaissance des SICAccompagnement de l'utilisateur des systèmes d'information et de communicationConseil et expertise technique dans le domaine des SICProactivité et force de...
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Agent de Médiation
il y a 2 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinPrésentation du posteL'Agent de Médiation est chargé de l'incitation à la validation, de la sécurisation du réseau et de l'information de la clientèle. Il contribue à l'atteinte du taux de validation fixé par l'Autorité Organisatrice des Transports et à la satisfaction de la clientèle.Compétences requisesLe candidat doit avoir un dynamisme, une...
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Agent de Médiation
il y a 1 semaine
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinPrésentation du posteL'Agent de Médiation est un professionnel de la validation et de la sécurité qui travaille au sein de l'entité Transdev STBC. Son rôle consiste à inciter les clients à valider leurs titres de transport, à sécuriser le réseau et à fournir des informations à la clientèle.Compétences requisesLe candidat idéal doit...
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Agent d'exploitation CDD 3 MOIS Jeux Olympiques F/H
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction des Routes du Département de Seine-et-Marne est chargée de l'aménagement, de la gestion, de l'exploitation et de l'entretien du réseau routier départemental. Nous sommes composés de 542 agents répartis sur l'ensemble du territoire seine-et-marnais.Vos missionsVous serez un renfort à l'équipe des agents d'exploitation...
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Agent d'assainissement
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Agent d'assainissement pour son client, un acteur du secteur de la logistique. Les missions principales sont les suivantes :**Entretien et nettoyage de gaines** - Assurer la propreté des installations et des équipements.**Désinfection et débouchage des vides ordures** - Effectuer les opérations de désinfection et de...
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Agent PCC
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinPoste d'Agent PCCVous rejoignez Transdev STBC, filiale du Groupe Transdev, en tant qu'Agent PCC (H/F). Vous serez en charge de la régulation des réseaux de transport, de la surveillance des services et de la continuité des opérations.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des services, en respectant le prévisionnel et les objectifs de...
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Agent de prévention et de sécurité
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Agent de prévention et de sécurité F/H pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients. Votre mission Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, du contrôle des accès et de la réalisation de rondes de sûreté. Après une formation sur site, vous serez en mesure...
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Responsable de la division stratégie et contrôle de gestion
il y a 2 semaines
Chelles, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la gestion et au développement de la division stratégie et contrôle de gestion du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.ResponsabilitésAssurer le pilotage et la mise en œuvre des réorganisations de structures en...
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Agent de Médiation
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinJob SummaryTransdev is seeking a skilled Agent de Médiation to join our team. As an Agent de Médiation, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our transportation network.Key ResponsibilitiesIncite passengers to validate their tickets and prevent fraudEnsure the security of our network and inform passengers of any issuesProvide...
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Agent de Médiation
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinJob SummaryTransdev is seeking a skilled Agent de Médiation to join our team. As an Agent de Médiation, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our transportation network.Key ResponsibilitiesIncite passengers to validate their tickets and prevent fraudEnsure the security of our network and inform passengers of any issuesProvide...
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Agent de prévention et de sécurité
il y a 2 semaines
Chelles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Agent de prévention et de sécurité pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients. Votre mission Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, du contrôle des accès et de la réalisation de rondes de sûreté. Après une formation sur site, vous serez en mesure de...
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Agent de Médiation des Réseaux
il y a 3 jours
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinIncidences des Agents de MédiationL'Agent de Médiation occupe un rôle essentiel au sein de l'entité Transdev STBC. En tant que tel, il s'assure que la clientèle soit informée et satisfait.Compétences requises Dynamisme et bonne maîtrise de soi Très bon relationnel Ponctualité et réactivité Disponibilité et adaptation aux conditions de travail...
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Agent d'exploitation CDD 3 MOIS Jeux Olympiques F/H
il y a 2 semaines
Chelles, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction des Routes du Département de Seine-et-Marne est chargée de l'aménagement, de la gestion, de l'exploitation et de l'entretien du réseau routier départemental.MissionVous rejoindrez notre équipe en tant qu'agent d'exploitation pour assurer l'entretien et l'exploitation du réseau routier départemental sur le secteur de...
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Chelles, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLa division stratégie et contrôle de gestion est chargée de piloter et de mettre en œuvre les réorganisations de structures en concertation avec le pôle métier. Elle est également responsable du suivi des emplois, du dialogue de performance et du contrôle de gestion.Compétences requisesCapacités managériales...
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Agent d'exploitation CDD 3 MOIS Jeux Olympiques F/H
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire (DGAA) est une entité du Département de Seine et Marne qui gère les missions liées à l'aménagement du territoire.MissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Routes, qui est chargée de l'aménagement, de la gestion, de...
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Agent d'exploitation CDD 3 MOIS Jeux Olympiques F/H
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire (DGAA) est une entité du Département de Seine et Marne qui porte l'ensemble des missions concourant à l'aménagement de son territoire.MissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Routes, qui est chargée de l'aménagement, de...
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Agent de prévention et de sécurité
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Agent de prévention et de sécurité pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients. Votre mission sera de : Accueillir les visiteurs et les orienter Contrôler les accès Réaliser des rondes de sûreté Pour ce poste, vous devez être titulaire d'une carte...
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Agent de prévention et de sécurité
il y a 2 semaines
Chelles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Agent de prévention et de sécurité pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients. Votre mission sera de : Accueillir les visiteurs et les orienter Contrôler les accès Réaliser des rondes de sûreté Pour ce poste, vous devez être titulaire d'une carte...
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Chef de projet SIC
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France MINISTERE DES ARMEES Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de mettre en œuvre les activités d'achat, de prescription, d'approvisionnement, d'ordonnancement, de gestion de biens, de planification et de conduite de la logistique, du MCO et l'appui SIC aux opérations.Compétences requisesMise en œuvre des mesures correctives suite à un incidentMise en...
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Scrum Master for Tax Control Modernization
Il y a 2 mois
Chelles, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinProject Manager - PILAT Team The Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique is seeking a highly motivated and experienced Scrum Master to join the PILAT project team. This role will play a crucial part in modernizing the tax control system within a dynamic environment characterized by tight deadlines, evolving...
Agent de Contrôle des Opérations
Il y a 2 mois
Transdev STBC recherche un Agent de Contrôle des Opérations (H/F)
Intégrez un Groupe international profondément ancré dans les territoires
Votre mission
Au sein de TRANSDEV STBC, filiale du Groupe TRANSDEV, vous exercerez les fonctions d'Agent de Contrôle des Opérations (H/F) sous la supervision du Responsable d'exploitation, en collaboration avec le service de planification, les managers de proximité, les conducteurs et le service de maintenance. Vous serez responsable de la continuité et de la régularité des services, ainsi que de la surveillance des biens et des personnes grâce aux dispositifs mis à votre disposition, tout en assurant une communication efficace avec les voyageurs.
Vos responsabilités
À ce titre, vous aurez notamment pour missions :
- Veiller à la bonne exécution des services conformément aux prévisions – Respect du couple conducteur/véhicule, Respect des itinéraires.
- Assurer la régulation des réseaux en fonction des objectifs de qualité de service et transmettre aux conducteurs les consignes nécessaires.
- Piloter l'information des voyageurs aux arrêts et dans les véhicules en cas de perturbation.
- Participer à la gestion des réclamations clients.
- Informer en temps réel l'exploitation des irrégularités constatées.
- Transmettre aux conducteurs les informations sur les perturbations en cours et les consignes associées.
- Mettre à jour les informations pour les voyageurs aux arrêts et dans les véhicules ainsi que sur les réseaux sociaux.
- Consigner dans le registre tous les événements, irrégularités, incidents et dysfonctionnements observés.
- Informer le Service Maintenance ainsi que l'Exploitation des pannes de véhicules et des dysfonctionnements matériels.
- Assurer le rôle d'agent d'exploitation en cas d'absence de celui-ci et le week-end, en veillant à la réalisation des attentes de la direction.
- Garantir le respect de la réglementation du transport de voyageurs et du règlement intérieur, en alertant le responsable d'exploitation en cas d'anomalie.
- Alerter les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas d'accident et appliquer les procédures internes.
- Déclencher l'intervention du personnel d'encadrement ou d'assistance selon les situations.
Votre profil
Titulaire d'un Bac minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un poste similaire dans le secteur du transport de voyageurs.
La maîtrise des outils bureautiques et des outils métier est indispensable.
La possession du Permis B (Permis D et FIMO souhaités) est également un atout.
Votre sens de l'organisation et votre réactivité vous permettent de gérer plusieurs sollicitations simultanément. Une forte capacité à établir des relations cordiales tout en faisant preuve de fermeté et d'impartialité est essentielle pour réussir à ce poste.
Informations complémentaires
Poste en CDI.
