Délégué aux incidents

il y a 2 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

Deviser une équipe performante

L'agence Inetum de Bordeaux recherche un Incident Manager pour renforcer son équipe. Un professionnel expérimenté capable de gérer efficacement les incidents et les problèmes liés au système d'information de notre client.

Les tâches clés

  • L'animation et coordination des audios d'incidents majeurs sur l'environnement de production
  • La coordination des différentes équipes techniques dans la résolution des incidents
  • La rédaction des comptes rendus décrivant les investigations et les actions de corrections engagées par nos experts techniques
  • Le suivi des incidents
  • L'animation de revues post incidents
  • La gestion des problèmes
  • La participation à l'amélioration continue des processus incident et problème pour en améliorer l'efficacité
  • La coordination des différentes équipes techniques dans la résolution des problèmes

Compétences requises

  • La capacité de gérer des projets
  • La capacité de coordonner différentes équipes et d'animer des réunions
  • Un bon relationnel et l'esprit d'équipe
  • Une bonne communication écrite et orale
  • De bonnes connaissances techniques en termes d'infrastructure et/ou de chaine de liaison
  • Et une certaine facilité à s'approprier des sujets très techniques

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Envie de rejoindre cette aventure extraordinaire, n'hésitez plus et rejoignez INETUM, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps plein

    Vous rejoignez Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, en tant qu'assistant(e) de sécurité des systèmes d'information et de conformité RGPD H/F.En tant que membre de la Direction des Systèmes d'Information, vous assisterez le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) sur les chantiers liés à la...

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    **Vue d'ensemble**: **À propos de nous**: **KAEFER WANNER** est une filiale du Groupe KAEFER, le plus important fournisseur indépendant au monde dans les domaines du calorifuge, du frigorifuge, du désamiantage et de l’isolation acoustique, de la protection passive incendie et du Second Œuvre Architectural. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe...

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    **Administrateur-trice Systèmes et Réseaux**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD85907 **ARS NOUVELLE AQUITAINE**: L'ARS Nouvelle Aquitaine, une agence au service de la santé des habitants. L'ARS Nouvelle Aquitaine représente les ministères chargés de la santé et de l'autonomie. Elle assure le pilotage régional de la...