Conseiller Social H/F

il y a 4 jours


Rouen, Normandie, France ACTION LOGEMENT Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mission d'Action Logement en tant que Conseiller Social H/F. Vous serez chargé de recueillir les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l'accès au logement.

Compétences requises
  • Titulaire d'un BAC + 2, vous justifiez du diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou du diplôme d'Assistant Social (AS).
  • Vous bénéficiez idéalement d'au moins une expérience professionnelle dans le logement.
  • Vous vous appuyez sur une excellente écoute, un très bon relationnel et une réelle empathie pour les autres.
  • Vous avez le sens du travail en équipe et savez fonctionner en réseau.
  • La rigueur, l'organisation et la gestion des priorités seront des facteurs clés de réussite.
Responsabilités
  • Accompagner et traiter les demandes des salariés :
    • Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés.
    • Identifier, recueillir, analyser le besoin.
    • Etablir un diagnostic.
  • Rechercher les solutions :
    • Etudier les solutions possibles.
    • Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes.
    • Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur.
  • Instruire les dossiers :
    • Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces.
    • Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation.
  • Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous-traitants :
    • Assurer le développement des partenariats.
  • Participer au développement et à la notoriété du service :
    • Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d'évènements d'information ou de rencontres.
Localisation

France, Normandie, 76 - Seine Maritime



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