Vous rejoindrez la Direction de Biocoop Restauration en tant que Chargé Administration des ventes H/F, rattaché au responsable de l'équipe ADV / SAV. Votre mission consiste à réaliser le traitement administratif des commandes des clients de Biocoop Restauration dans un objectif de qualité (coût, service, délai).

Vos missions principales seront les suivantes :

• Saisir les commandes et précommandes incluant les opérations commerciales, en étant vigilant sur les produits et les quantités, en réagissant sur les anomalies, en gérant les ruptures
• Pointer et contrôler les commandes reçues et les commandes saisies selon les délais de précommande ou/et de transports, en vérifiant la conformité de la saisie
• Assurer et suivre le SAV, en vérifiant la conformité des demandes d'avoir, en solutionnant les litiges et en traitant les avoirs
• Conseiller sur les produits de remplacement en cas de rupture
• Rendre compte régulièrement auprès du Responsable du service ADV de Biocoop Restauration de l'organisation globale des tâches en cohérence avec tout le service de l'ADV
• Contrôler les flux de ventes
• Veiller à favoriser auprès de la clientèle une bonne compréhension du passage des commandes et du service plateforme
• Construire et gérer les mercuriales des produits
• Approvisionner les stocks sur toutes les références liées à la Mercuriale produits

• Informer et renseigner les clients en gérant les appels téléphoniques, en argumentant sur les ruptures, nouveautés et opérations, en étant force de proposition, en ayant une écoute active
• Accompagner les clients sur les flux produits, sur les opérations commerciales ou de déstockages

Votre profil

De formation Bac à Bac + 2, dans le domaine de la vente et du commerce avec une connaissance et appétence pour le secteur des fruits et légumes

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire

Rigoureux, organisé(e), vous disposez d'un esprit analytique où rien ne vous échappe

L'outil informatique n'est pas sorcier pour vous, vous maîtrisez le pack office et êtes en capacité de vous adapter à n'importe quel type de logiciel

Enfin, vous aimez être au contact des autres et votre relationnel n'est plus à prouver

Si vous vous reconnaissez dans cette description, ce poste est fait pour vous

Chez Biocoop, vous bénéficiez d'avantages (soumis à conditions) tels que :

• Télétravail
• Mutuelle entreprise avantageuse dès votre arrivée
• Titres restaurants
• Intéressement et participation
• Titre de transport en commun pris en charge à 100%

Informations pratiques et contractuelles :

• Nature du contrat : CDD de 13 mois
• Temps de travail : 35 HEURES du lundi au vendredi
• Localisation : Plateforme logistique de Tinténiac – 25 km au Nord de RENNNES - parking collaborateur à disposition