Chargé d'affaires location engins de manutention

il y a 5 jours


Metz, Grand Est, France Version CC Temps plein
A propos de la mission

L'entreprise Version CC est un leader dans la location et la mise à disposition de machines variées, incluant des équipements de manutention, d'élévation, de travaux publics, issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 60 ans d'existence et toujours en expansion, elle allie performance et esprit familial.

En tant que chargé d'affaires, vous serez le garant de la satisfaction client et de la gestion commerciale sédentaire, principalement par téléphone. Vous développerez des relations clients durables tout en assurant la gestion complète du processus de location, du besoin initial jusqu'au retour du matériel.

Missions principales

  • Créer et entretenir des relations commerciales par téléphone avec les clients.
  • Comprendre les besoins du client et proposer les équipements adaptés.
  • Rédiger les cahiers des charges et contrats de location.
  • Organiser la logistique (gestion des transports).
  • Assurer la facturation et le suivi administratif des locations.
  • Coordonner la récupération du matériel après son utilisation.
  • Répondre aux demandes entrantes des clients, principalement sur des besoins à long terme.

Vous intervenez en sédentaire, l'essentiel de votre mission repose sur l'appel entrant et le développement de la relation client à long terme.

Profil recherché

Expérience :
Idéalement, vous avez une expérience similaire ou avez travaillé dans un poste commercial sédentaire BtoB.

Qualités recherchées :

  • Rigoureux et organisé : capable de prioriser efficacement vos tâches.
  • Investi et dynamique : vous savez gérer les projets avec énergie.
  • Capable de traiter une part importante de tâches administratives, notamment via un CRM dédié pour la gestion du matériel.
  • Sens du service client.

Ambiance de travail :

Vous rejoignez une équipe soudée, où l'ambiance est excellente. Actuellement, deux collègues occupent ce poste, vous serez le/la troisième. Vous serez encadré par la responsable nationale de la location courte durée.



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