Conseiller clientèle banque/assurance

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France ALARDINE RECRUTEMENT & FORMATION BanqueFinance et Assurance Temps plein
Description du poste

Le chargé de clientèle banque est un interlocuteur clé du client avec sa banque. Il est chargé de l'écoute de ses besoins et de la fourniture de conseils sur les produits et services bancaires pour répondre à ses attentes.

Compétences requises
  • Avoir une bonne culture générale économique et financière
  • Connaître le tissu économique local
  • Connaître la réglementation bancaire, juridique, fiscale
  • Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance à destination des particuliers
  • Maîtriser les techniques de l'analyse des risques financiers
  • Maîtriser les techniques de négociation commerciale
  • Maîtriser les techniques de vente et de prospection
Compétences comportementales
  • Avoir le sens de l'initiative
  • Savoir prendre des décisions et s'adapter
  • Etre orienté résultats et être rigoureux et précis
  • Savoir analyser et synthétiser
  • Savoir écouter et convaincre
  • Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
  • Savoir travailler en équipe
Compétences opérationnelles
  • Certification AMF obligatoire
  • Conduire et conclure un entretien commercial en face à face ou à distance
  • Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes
  • Conduire une démarche de prospection
  • Conduire une négociation commerciale
  • Savoir gérer les conflits avec les clients ainsi que les situations d'urgence
  • Maîtriser les risques liés à l'e-réputation, maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs
Lieu de travail

Le poste est à pourvoir sur Paris et toute l'Île-de-France.



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