Technicien Support VIP
Il y a 2 mois
Consort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.
Missions- Fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux périphériques, aux réseaux, et aux logiciels.
- Superviser les salles de visioconférence, connecter le système de visioconférence.
- Préparer et masteriser les postes de travail, adresser les remplacements de matériel.
- Assurer le support sur les Smartphones et autres tablettes.
- Assurer une communication claire, respectueuse et efficace avec les utilisateurs VIP, en comprenant leurs besoins spécifiques.
- Gérer les demandes de support via divers canaux (téléphone, email, chat, sur site) avec un haut degré de réactivité et de discrétion.
- Configurer, installer, et maintenir les équipements informatiques et logiciels selon les standards VIP.
- Assurer un suivi proactif des incidents et des demandes, avec une documentation précise et à jour.
- Collaborer étroitement avec les autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes ou récurrents.
- Participer à des projets d'amélioration du service, en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins VIP.
- Diplômé en informatique (bac+2) avec une première expérience significative en tant que Technicien Support VIP.
- Compétences dans les environnements suivants : bureautique (Windows 10, Office 365), matériel (postes de travail, visioconférence, smartphone/tablettes (iOS & Android)), annuaires d'entreprise (Active Directory), client VPN, Cisco room bar.
- Qualités personnelles : excellentes aptitudes en communication, excellent sens du service client, dynamisme et rigueur, esprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnostic, capacité à gérer le stress.
- Le Permis B et le véhicule sont obligatoires.
- Il est nécessaire d'avoir la capacité d'échanger en anglais.
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support VIP pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2 Support VIP Gestion des demandes utilisateurs Support sur site Support à distance PMAD Installation et configuration de postes de travail Environnement Windows et MacOS Compétences requises Profil...
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Technicien Support VIP
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons un technicien support VIP pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2Support...
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Technicien Support VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÉquipe Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) ainsi que des placements en CDI.MissionNous recherchons un technicien support VIP pour une mission d'intérim de longue durée.Missions : Support utilisateurs...
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Technicien Support de Proximité VIP
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinRecherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi des Demandes et des Incidents :...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP de l'entreprise.ContexteLe Technicien Support VIP est responsable de la résolution et de l'assistance des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP.Compétences requisesMaîtrise des logiciels et outils de...
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gitec Temps pleinVous rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support VIP pour renforcer l'équipe de notre client, un acteur du secteur industriel. Vous travaillerez en mission de proximité dans un environnement riche et exigeant.Missions clés :Prise en charge des incidents et des demandes VIPAssistance à distance si besoinAccompagnement des utilisateurs dans...
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gitec Temps pleinNotre agence IT recrute pour son client, un acteur renommé du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support VIP H/F.Vous travaillerez en mission de proximité dans un environnement riche et exigeant.Voici les missions que vous accompagnerez :La prise en charge des incidents et des demandes VIPL'assistance à distance...
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Technicien(ne) Support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SCC Temps pleinVous rejoignez l'équipe SCC en tant que Technicien(ne) Support VIP. Votre mission consiste à assurer le support aux utilisateurs VIP, à gérer leurs tickets et à garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques.Mission :Assurer le support aux utilisateurs VIPGérer les tickets et garantir le bon fonctionnement des équipements...
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Technicien Support VIP H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPoste de Technicien Support VIP H/FNotre client, un cabinet d'Avocats, est un acteur majeur sur le marché français depuis 13 ans. Nous recherchons un Technicien Support VIP pour rejoindre notre équipe à Paris.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux 180 collaborateurs de notre...
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Technicien Support VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de Connectt Informatique pour occuper le poste de technicien support VIP.Missions : Support utilisateurs N1/N2Support VIPGestion des demandes utilisateursSupport sur siteSupport à distancePMADInstallation et configuration de postes de travailEnvironnement Windows et MacOSProfilProfil avec 3/5 ans d'expérience sur le même...
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Technicien Support VIP
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Paris, un Technicien Support VIP (H/F) pour une mission de 03 mois (ASAP).Vos missions seront les suivantes :Organiser les rendez-vous avec les utilisateurs en fonction de leurs disponibilités.Procéder à la collecte des iPhones des utilisateurs en boutique.Effectuer des sauvegardes des données présentes...
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Technicien Support VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un Technicien Support VIP pour une mission de 03 mois.Vos missions seront les suivantes :Organiser les rendez-vous avec les utilisateurs en fonction de leurs disponibilités.Procéder à la collecte des iPhones des...
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Technicien(ne) Support VIP Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SCC Temps pleinDétails du posteIntégrer notre équipe SCCVous rejoindrez une équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de l'outil informatique de nos clients. En tant que Technicien(ne) Support VIP, vous serez en charge de la préparation, de l'installation et du bon fonctionnement des équipements...
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Technicien support IT VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de la qualification, de la gestion et de la résolution d'incidents et demandes pour les clients VIP du secteur du luxe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de Talents VIP pour fournir un support technique de haute qualité aux...
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Technicien Support VIP H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Technicien Support VIPLe Technicien Support VIP interviendra sur du support de premier et deuxième niveaux. Ses missions seront multiples et variées.Missions clésInstaller, configurer, dépanner et gérer les ordinateurs, les photocopieurs, les téléphones fixes et mobiles (synchronisation entreprise) du cabinet.Assister les utilisateurs et...
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Technicien support VIP
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support VIP pour rejoindre notre équipe de Workplace Infra Innovation à Paris 8. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.ContexteVous travaillerez dans le cadre de notre développement et vous serez responsable de fournir un support technique aux...
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Technicien(ne) Support VIP
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France SCC Temps pleinMissionL'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.ResponsabilitésPréparation, installation et bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail,...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Paris. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et les demandes des utilisateurs VIP, en utilisant vos compétences en informatique et votre sens du service.MissionsRésoudre les problèmes et les demandes des utilisateurs...
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Technicien support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Technicien support VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez intégré à la cellule de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations...
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Technicien Support VIP Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Paris, un Technicien Support VIP (H/F) dans le cadre d'une mission de 03 mois.Vos missions seront les suivantes :Organiser les rendez-vous avec les utilisateurs en fonction de leurs disponibilités.Procéder à la collecte des iPhones des utilisateurs en boutique.Effectuer des sauvegardes des données...