Spécialiste Support Utilisateurs de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Notre équipe de spécialistes du support utilisateurs de proximité est à la recherche d'un talentueux Spécialiste Support Utilisateurs de Proximité H/F pour rejoindre nos rangs.
Vous serez chargé(e) de garantir l'accueil des utilisateurs, identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail, gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels), gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) et garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait.
Pour ce faire, vous travaillerez en totale autonomie et devrez être capable de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous serez également en charge de la gestion de la satisfaction client, ce qui nécessite une bonne communication et une forte capacité d'analyse.
Compétences et Expérience
Pour postuler à ce poste, vous devez avoir une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum ou équivalent) et une expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes. Vous devrez également avoir des compétences solides en matière de traitement des demandes et d'incidents, ainsi que de la gestion de la satisfaction client.
Si vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée, avec un esprit d'analyse, une agilité et une réactivité, vous êtes la personne que nous recherchons. N'hésitez pas à postuler
-
Spécialiste en support utilisateur
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UP SKILLS Temps pleinPoste : UP SKILLS recherche un Spécialiste en support utilisateur H/F pour rejoindre une équipe à Aix en Provence. En tant que Technicien Référent, vous aurez un rôle essentiel au sein de notre entreprise.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :L'assistance et conseils aux utilisateursLa résolution des incidentsLe traitement des...
-
Spécialiste en Support Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Spécialiste en Support Proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Missions PrincipalesPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladés par le...
-
Spécialiste en Support Technique Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinDescription du PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Spécialiste en Support Technique Proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les...
-
Spécialiste en Support Technique Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Spécialiste en Support Technique Proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Vos missions seront multiples :La préparation des postes de travailLe dépannage des utilisateursLe traitement des demandes et incidentsLa Masterisation des postesLe traitement du...
-
Technicien Support Utilisateurs de Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinNous recherchons un technicien expérimenté en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.A propos de l'entreprise :Econocom est un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique :des équipements, aux...
-
Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinAccompagner les utilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en fournissant des conseils pour améliorer leur expérience.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs et...
-
Spécialiste en support informatique à proximité
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, sollicite le recrutement pour l'un de ses clients d'un spécialiste en support informatique à proximité N2 sur le secteur d'Aix en Provence.Compétences requisesSupport technique : Assurer un support technique aux utilisateurs sur site, en utilisant ses compétences techniques pour...
-
Spécialiste en support technique de proximité
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons pour l'une de nos clients, un Spécialiste en support technique de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Ce poste de travail est axé sur la résolution des problèmes techniques sur le site de notre client, en collaboration avec l'équipe de maintenance.Voici les principales tâches que vous...
-
Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/FNous recherchons un technicien spécialisé en support utilisateur pour rejoindre notre équipe en région PACA. En tant que technicien de proximité, vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la maintenance et de la réparation du...
-
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 sur le secteur d'Aix en Provence.Compétences requisesCompétence technique solide dans le support Windows 10 et produits MicrosoftExpérience requise : minimum 3 ansResponsabilitésAssurer un support technique aux...
-
Assistant utilisateur de proximité F/H
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Météo France Temps pleinMission de l'équipeMétéo-France recherche un expert en support informatique de proximité pour rejoindre son équipe de DIRSE/Support. Cette équipe est chargée d'assurer le support administratif, logistique et informatique de proximité au bénéfice des agents de la direction interrégionale et des agents hébergés par la...
-
Assistant utilisateur de proximité F/H
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Météo France Temps pleinMissionVous rejoindrez la division DIRSE/Support de Météo-France, où vous contribuerez à assurer le support administratif, logistique et informatique de proximité aux agents de la direction interrégionale et aux agents hébergés par la direction.Compétences requisesPour occuper ce poste, vous devrez mobiliser les compétences suivantes :Maîtrise des...
-
Spécialiste en Support Téléphonique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinContrat CDINous recherchons pour l'un de nos clients, un spécialiste en support téléphonique H/F à Aix en Provence. Vous intervenez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Up Skills Marseille IT Temps pleinA propos de l'entreprise :Up Skills Marseille IT propose des solutions innovantes pour répondre aux besoins en recrutement des entreprises.A propos du poste :Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en Support Informatique pour accompagner nos clients dans leur transition vers le numérique.Compétences requises :Assistance et conseils aux...
-
Spécialiste en support technique informatique
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Spécialiste en support technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...
-
Spécialiste en Transaction de Commerces de Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GUY HOQUET Temps pleinÀ propos de notre équipe :Hoquet Business, un réseau de franchises innovant, recherche un spécialiste en transaction de commerces de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique dans les Bouches-du-Rhône.Le poste en un coup d'œil :En tant que spécialiste en transaction de commerces de proximité, vous serez l'un des piliers de notre...
-
Spécialiste en Transaction de Commerces de Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GUY HOQUET Temps pleinÀ propos de notre équipe dynamique :Hoquet Business, un jeune réseau de franchises innovant, recherche un spécialiste en transaction de commerces de proximité pour rejoindre notre équipe des Bouches-du-Rhône. Nous sommes passionnés par l'innovation et nous nous engageons à soutenir les commerces locaux pour qu'ils prospèrent dans un monde en...
-
Spécialiste Technique d'Environnement et Support F/H/NB
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegid Temps pleinDécouvrez notre offre de posteRejoignez l'équipe Cegid en tant que Spécialiste Technique d'Environnement et Support F/H/NB. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les technologies de l'information et ayant une expérience dans le support applicatif.Mise en contexte du posteL'entreprise Cegid est un leader...
-
Commercial Support Specialist
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence, France. En tant que Commercial Support Specialist, vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Compétences requises :Expérience en tant qu'assistant commercial ou dans la...
-
Spécialiste en Transaction de Commerces de Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GUY HOQUET Temps pleinÀ propos de notre équipe :Hoquet Business, un réseau de franchises innovant, recherche un spécialiste en transaction de commerces de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique dans les Bouches-du-Rhône.En tant que consultant, vous serez l'un des piliers de notre équipe, en France. Votre mission sera de conseiller nos clients et de faciliter des...