Spécialiste en Satisfaction Client
il y a 1 mois
Description du poste
Vous rejoignez l'équipe de Bouygues Telecom en tant que Spécialiste en Satisfaction Client
Famille Métier
Relation client - Support à la vente et au déploiement
Intitulé du poste
Spécialiste en Satisfaction Client
Description de la mission
Vos missions :
· Vous prenez en charge les réclamations reçues de nos clients, sur des sujets diverses (techniques, comptables, etc.).
· Vous êtes garant(e) de la fidélité et de la satisfaction du parc client.
Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des outils, des process, des services proposés.
Détail du profil
· Vous avez une première expérience de la relation client de préférence en distanciel (téléphone, mail).
· Vous faites preuve d'un esprit d'équipe certain.
· Vous faites preuve de rigueur, d'empathie et avez le sens de la coordination.
· Vous avez le sens du service et de la relation clients.
· Vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et d'autonomie.
· Vous avez le goût de la communication et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
Contrat
Alternance
Durée du contrat
1 an
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
France, Picardie, Somme (80)
Code postal
80100 ABBEVILLE
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Spécialiste en Satisfaction Client
il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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Spécialiste en Satisfaction Client
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Chargé(e) de Satisfaction Client F/H
il y a 3 semaines
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Spécialiste des relations clients
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Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Amiens.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...
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Spécialiste Support Client
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Amiens, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Support Clients Niveau 2 au sein de Bouygues Telecom.Intitulé du posteSpécialiste Support ClientDescription de la missionVotre rôle consiste à prendre en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés.Vous gérez les tickets à...
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Spécialiste Support Client
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il y a 4 semaines
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Spécialiste en Gestion de Projet Client
il y a 4 semaines
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Spécialiste en Support Technique Client
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de support technique de Bouygues Telecom, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en résolution de problèmes clients.MissionEn tant que spécialiste en support technique client, vous serez chargé de prendre en charge les clients professionnels de la société sur les différents...
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Conseiller Clientèle H/F
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Commercial Development Specialist
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Spécialiste en développement commercial
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