Coordinateur/trice des services généraux

il y a 5 jours


La Courneuve, Île-de-France MY CONNECTT Temps plein
À propos de nous

MyConnectt, c'est une agence de recrutement et d'intérim digitale du groupe Connectt.

Nous sommes accessibles en ligne et disponibles 24/24h et 7/7j. Nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activité.

Mission

Tâches et responsabilités :

  • Répondre aux demandes et réclamations des clients.
  • Assurer une prestation de services rapide et de qualité aux clients.
  • Effectuer le suivi auprès des clients pour assurer leur satisfaction.

Superviser et/ou coordonner les tâches de travail et les services effectués, par les prestataires et les sous-traitants via leurs techniciens/entrepreneurs/opérateurs délivrant les services suivants : la maintenance du bâtiment, l'aménagement paysager, le nettoyage, la désinfection (3D), la destruction des déchets confidentiels, gestion de la réception/booking.

Superviser et/ou coordonner les prestations exécutées par les fournisseurs clients - en tant que « managing agent ».

Suivre avec le propriétaire et le représentant du propriétaire pour les opérations du bâtiment.

Vérifier et suivre les inspections des installations ainsi que la création des bons de commode attribués aux techniciens/entrepreneurs/opérateurs des fournisseurs.

Vérifier et suivre les bons de commande à clôturés avec les techniciens/entrepreneurs/opérateurs des fournisseurs appropriés.

Vérifier l'exactitude des documents remplis soumis par les fournisseurs.

Coordonner et gérer les petits déménagements en fonction de l'activité du client.

Gérer le suivi des fournisseurs.

Aider à l'élaboration et le suivi du budget.

Aider à l'examen des rapports financiers et expliquer les écarts de prévisions.

Travailler en collaboration avec l'équipe financière pour corriger les erreurs.

Gérer les outils et client (Coupa, MyBuy, Maximo, JDE, Pack Office...).

D'autres tâches peuvent être assignées en fonction de la demande du client.

Il est nécessaire d'avoir une connaissance de base des termes et principes financiers et une bonne capacité à travailler avec les chiffres.

  • Être en contact avec les prestataires sur les bons de commande et le suivi facturation.
  • Traiter les factures.

ANGLAIS OBLIGATOIRE

Profil

Minimum de quatre années d'expérience et/ou de formation progressive connexe.

Certificat de « Facility Management » souhaité.

Compétences de communication et linguistiques.

Capacité à comprendre et à interpréter des instructions, de courtes correspondances/mémos et à poser des questions pour s'assurer de la compréhension.

Aptitude à rédiger des rapports.

Capacité à répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes courantes des clients ou des prestataires.

Être capable de présenter efficacement des rapports/informations aux principales parties prenantes du client et aux différents départements internes du site.

Confiance et contrôle lorsque l'on parle, écrit, écoute et lit en Anglais.

ANGLAIS OBLIGATOIRE



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