Technicien support de proximité confirmé H/F

il y a 2 semaines

Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

Poste : Technicien Support de Proximité Confirmé

Description du poste :

Dans le cadre d'un contrat d'infogérance avec un acteur majeur du secteur de l'énergie, HELPLINE recherche un technicien support de proximité confirmé en CDI pour intégrer une équipe de 5 techniciens sur le site de notre client à Tricastin (Pierrelatte).

Activités Principales :

  • Maintenance et Support Informatique :
    • Réaliser les interventions de maintenance en prenant connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Service Desk et en complétant, si nécessaire, le diagnostic selon un mode opératoire établi.
    • Procéder aux changements de pièces ou aux paramétrages et configurations nécessaires selon les procédures définies.
    • Transférer aux interlocuteurs compétents si la solution est hors procédure.
  • Préparation et Installation de Postes ou de Logiciels :
    • Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Service Desk et en complétant, si nécessaire, le diagnostic selon un mode opératoire établi.
    • Procéder aux paramétrages et aux configurations nécessaires selon les procédures définies.
    • Transférer aux interlocuteurs compétents si la solution est hors procédure.
  • Support à l'Utilisateur :
    • Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur.
    • Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande de celui-ci et les limites de son périmètre d'intervention.
    • Faire valider par l'utilisateur la recette de l'intervention ou de l'installation.
    • Renseigner son intervention dans l'outil de gestion des demandes et incidents.
  • Suivi des Dossiers :

Vous intervenez sur le périmètre technique suivant :

  • Postes de travail fixes et portables (+ environnement)
  • Téléphonie mobile et fixe (ToIP)
  • Copieurs et imprimantes locales
  • Visio-Vidéo
  • Consommables (casques, sacoches, clé USB, etc.)
  • Windows10
  • Office 365 et Office 2016
  • EasyVista

Plage horaire : du Lundi au Vendredi de 07H30 à 17H00 (base de 35H)

Qualifications :

  • Expérience confirmée dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité.
  • Excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
  • Sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
  • Autonomie.

Informations supplémentaires :

  • Ce que nous vous apportons :
    • Les avantages classiques :
      • Mutuelle prise en charge à 50%
      • Remboursement à 50% du titre de transport
  • Et nos spécificités :
    • La possibilité de travailler chez un leader du marché
    • Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
    • Un groupe rentable et en croissance permanente
    • Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
    • Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
    • Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
    • Un CSE avec de nombreux avantages culturels
    • Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
    • Un partenaire mobilité
    • Une équipe soudée, engagée et conquérante

  • Technicien support de proximité confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Poste : Technicien support de proximité confirmé H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez chargé de réaliser les interventions de maintenance, de préparation et d'installation de postes ou de logiciels, ainsi que d'apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et...

  • Technicien support de proximité confirmé H/F

    il y a 4 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un Technicien support de proximité confirmé pour rejoindre notre équipe à Tricastin (Pierrelatte). Vous serez chargé de réaliser les interventions de maintenance, les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels, et d'apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins...

  • Technicien support de proximité confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Viser un objectif : Contrôle et Maintenance Informatique Dans le cadre de notre contrat d'infogérance avec un acteur majeur du secteur de l'énergie, HELPLINE recherche un Technicien Support de Proximité confirmé en CDI, qui intégrera une équipe de 5 techniciens sur le site de notre client à Tricastin.Les activités principales du poste seront...

  • Technicien support de proximité confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Détails du posteDans le cadre d'un de nos contrats d'infogérance avec un acteur majeur du secteur de l'énergie, HELPLINE recherche un Technicien Support de proximité confirmé en CDI, qui intégrera une équipe de 5 techniciens sur le site de notre client à Tricastin (Pierrelatte).Activités principalesRéaliser les interventions de maintenancePrendre...

  • Spécialiste en Maintenance et Support Informatique

    il y a 7 jours

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Détails du PosteHelpline recherche un spécialiste en maintenance et support informatique pour rejoindre son équipe à Tricastin (Pierrelatte).Activités PrincipalesRéaliser les interventions de maintenance, incluant la prise en charge de diagnostics et tests, et la procédure aux changements de pièces ou paramétrages nécessaires.Effectuer les...

  • Technicien Digitalisation F/H

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France orano Temps plein

    Poste de Technicien Digitalisation F/HDans le cadre du développement de la digitalisation de nos flux d'informations internes et des outils de management de l'organisation, nous recherchons un technicien digitalisation F/H pour intégrer le Département Support aux activités de l'établissement Orano DS de Pierrelatte.MissionsDéployer, standardiser et...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance à Laudun-l'Ardoise. Vous serez en détachement permanent sur l'antenne de Tricastin et vous travaillerez en binôme pour assurer la maintenance règlementaire, préventive et curative des équipements de levage.MissionsAssurer la...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    REEL SAS est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaire, aéroportuaire, aéronautique, offshore, les industries lourdes et la défense.Nous recherchons un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe de...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    REEL SAS est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes.Nous recherchons un(e) technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance.Les missions principales de ce poste seront les suivantes :Assurer la maintenance règlementaire,...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 4 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de maintenance industrielleREEL, une société leader dans la conception et la fabrication de systèmes de manutention et de levage complexes, recherche un(e) technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre son équipe de maintenance sud-est.Missions et responsabilitésAssurer la maintenance règlementaire, préventive et...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 4 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de maintenance industrielleREEL, une société leader dans la conception et la fabrication de systèmes de manutention et de levage complexes, recherche un(e) technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre son équipe de maintenance sud-est.Missions et responsabilitésAssurer la maintenance règlementaire, préventive et...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    REEL, une entreprise leader dans la conception et la fabrication de systèmes de manutention et de levage complexes, recherche un(e) Technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre son équipe de maintenance.Vous serez rattaché(e) à l'agence de Laudun-l'Ardoise et en détachement permanent sur l'antenne de Tricastin. Vos missions principales...

  • Technicien planificateur H/F

    il y a 1 mois

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN GESTION Temps plein

    Poste de Technicien planificateur H/FDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de PROMAN GESTION pour occuper le poste de Technicien planificateur H/F. Votre mission consiste à assurer et tenir à jour le planning de maintenance, à organiser les réunions de planification avec les exploitants, à animer les réunions de planification et à assurer...

  • Mécanicien auto confirmé f/h

    il y a 4 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Bollène Temps plein

    MissionVous cherchez un travail qui vous permet de mettre vos compétences en pratique et de travailler dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un mécanicien auto confirmé (F/H) pour rejoindre notre équipe à PIERRELATTE.ResponsabilitésEffectuer des diagnostics et identifier les problèmes mécaniquesRéaliser l'entretien courant...

  • Mécanicien auto confirmé

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Bollène Careers Temps plein

    MissionNous recherchons un mécanicien auto confirmé (F/H) pour rejoindre notre équipe à PIERRELATTE. Vous serez chargé de la maintenance et de la réparation des véhicules, garantissant leur bon fonctionnement pour nos clients.Compétences requisesExpertise dans le diagnostic et la réparation de véhicules automobilesCompétences en électronique et...

  • Technicien préparateur maintenance électrique f/h

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegelec Sud-Est Maintenance Nucléaire Temps plein

    L'entreprise Actemium Maintenance Nucléaire Sud, membre du réseau d'entreprises portant la marque Actemium, offre industrielle de Vinci Énergies, recherche un technicien préparateur maintenance électrique f/h pour rejoindre son équipe de maintenance durable.En tant que technicien préparateur maintenance électrique f/h, vous serez chargé de prioriser...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Description de l'entreprise REEL est une entreprise leader dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les Industries Nucléaire, Aéroportuaire, Aéronautique, Offshore, les Industries lourdes et la Défense. Poste Nous recherchons un(e) technicien de maintenance industrielle...

  • Technicien préparateur maintenance électrique f/h

    il y a 3 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegelec Sud-Est Maintenance Nucléaire Temps plein

    L'entreprise Actemium Maintenance Nucléaire Sud, membre du réseau d'entreprises portant la marque Actemium, offre industrielle de Vinci Énergies, recherche un technicien préparateur maintenance électrique f/h.Le candidat idéal possède une formation technique de type Bac +2 en Electricité et au moins 5 ans d'expérience en maintenance...

  • Technicien site H/F

    il y a 4 semaines

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Ortec Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupe Ortec est un acteur de référence dans les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes présents dans 25 pays et employons 14 000...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    Il y a 2 mois

    Pierrelatte, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Description du posteREEL recherche un(e) technicien de maintenance industrielle pour rejoindre son équipe de maintenance à Saint-Paul-Trois-Châteaux. Le candidat idéal possède une expérience confirmée de 5 ans minimum dans la maintenance industrielle et des connaissances en automatisme, variateurs de vitesse et électronique de...