Chef de Service Après-Vente

il y a 4 semaines


Dinan, Bretagne, France CITROEN GEMY DINAN Temps plein

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons actuellement un(e) :

Responsable Après-Vente

Rattaché(e) au Directeur de concession et en lien avec le coordinateur APV du pôle, le Responsable après-vente aura pour mission principale d'assurer le quotidien du service après-vente.

A ce titre vos missions seront les suivantes :

  • Suivi de l'activité : collecte de données / actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, animation PR) / mise en place d'actions correctives,
  • Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements...,
  • Suivi des garanties,
  • Traitement des réclamations / gestion des litiges,
  • Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
  • Appui à l'encadrement du SAV (Front office),
  • Encadrement de collaborateurs :
  • Développement de l'activité commerciale après-vente

Profil recherché

A l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.

Rémunération attractive fixe + variable, PC téléphone



  • Dinan, Bretagne, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing J.M recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en CDI à Dinan.Valeurs de la société :FamilialPartagePassionInnovationPerformanceRespect de l'environnementAvantages :Tickets...


  • Dinan, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Mission Après-Vente de Concession Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession OPEL de SAINT-BRIEUC recherche un(e) administrateur(e) après-vente de concession. En quelques mots, le poste consiste à réaliser les opérations administratives du secteur après-vente de notre concession, en lien direct avec le chef d'atelier...


  • Dinan, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Présentation du posteLe groupe GEMY recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance pour rejoindre son équipe.Vous souhaitez développer vos compétences en relation client et devenir un expert en conseils et accompagnement des besoins client ?Nous vous proposons un poste de Formateur de Relations Client en Alternance dans l'une de nos...

  • Secrétaire Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Dinan, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Mission et ObjectifsL'équipe après-vente de la concession OPEL de SAINT-BRIEUC recherche un(e) Secrétaire Après-Vente pour renforcer son équipe.En tant que Secrétaire Après-Vente, vous serez chargé(e) de réaliser les opérations administratives du secteur après-vente de notre concession, en lien direct avec le chef d'atelier et...


  • Dinan, Bretagne, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing J.M recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un Conseiller service après-vente (H/F) en CDI à Dinan.Valeurs de la société :FamilialPartagePassionInnovationPerformanceRespect de l'environnementAvantages :Tickets...


  • Dinan, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Poste de Conseiller Client Après-VenteDécouvrez l'opportunité de former vos compétences en relation client en rejoignant le groupe GEMY.Vous cherchez un apprentissage riche de sens, où vous serez quotidiennement accompagné et formé aux différentes techniques de la relation client ?Cela tombe bien, le groupe GEMY vous attend dans l'une de ses...


  • Dinan, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteDans le cadre de votre formation en alternance, le groupe GEMY vous propose de rejoindre son équipe de Conseillers Clients Après-Vente.Vous serez amené à développer vos compétences en relation client, conseils et accompagnement des besoins client.Profil recherchéVous préparez en alternance un CQP Conseiller/ère Client APV et vous...


  • Dinan, Bretagne, France OpenSourcing Temps plein

    Poste en CDI à Dinan pour un groupe de distribution automobile européen en plein essor.Valeurs de la société : familial, partage, passion, innovation, performance, respect de l'environnement.Avantages :Tickets restaurantPrimesMutuelleParticipationDes places en crèchesDes cours de sportVos missionsRattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de...


  • Dinan, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente H/F au sein de notre concession CITROEN de LANNION consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente.Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et...


  • Dinan, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Lannion.Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la gestion des interventions et de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience...


  • Dinan, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente H/F consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Compétences requisesOrganisation et...


  • Dinan, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Présentation de la MissionDans le cadre d'un remplacement, notre concession CITROEN de LANNION recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F. Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec notre équipe pour fournir des services exceptionnels aux clients et maintenir leur satisfaction.Rôle et ResponsabilitésLes principales...


  • Dinan, Bretagne, France PEUGEOT GEMY DINAN Temps plein

    Description du posteLe Groupe GEMY Automobiles, composé de 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, est à la recherche d'un Spécialiste en Relations Client et Vente de Services pour renforcer son équipe après-vente.En lien avec l'atelier après-vente, vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients, d'assurer leur...


  • Dinan, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du poste Nous recrutons pour notre concession Citroën de Dinan un(e) Conseiller(e) Accueil Service. Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable. Au sein de l'équipe de Remy, vous aurez à mener les tâches suivantes : Accueillir les clients et leur apporter une...


  • Dinan, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Accueil Service pour notre concession Citroën de Dinan.Vous serez le point d'entrée de l'après-vente de la concession et incarnez les valeurs du groupe GEMY.Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous et de la préparation des journées.Compétences...


  • Dinan, Bretagne, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et...

  • Mécanicien service rapide

    il y a 4 semaines


    Dinan, Bretagne, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing J.M recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un:Mécanicien service rapide (H/F)Postes à pourvoir en CDI à DinanValeurs de la société : Familial Partage Passion Innovation Performance Respect de l'environnementAvantages : Des places en crèches...

  • Chef de Service Principal

    il y a 3 jours


    Dinan, Bretagne, France Domino's Pizza Temps plein

    À propos de l'entrepriseDominos Pizza est le leader du marché avec plus de 385 magasins en France.Mission et TâchesEn tant que Chef de Service Principal, vous soutiendrez le Manager du magasin et participerez à l'organisation des services. Vous deviendrez polyvalent : accueil de nos clients, prise de commande, préparation des produits à la commande...

  • Mécanicien service rapide

    il y a 3 semaines


    Dinan, Bretagne, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entrepriseOpenSourcing J.M. recherche pour l'un de ses clients un groupe de distribution automobile européen en plein essor :Mécanicien service rapide (H/F)Poste à pourvoir en CDI à DinanValeurs de la sociétéFamilialPartagePassion innovationPerformanceRespect de l'environnementAvantagesDes places en crèchesUne Carte Déjeuner...

  • Employé Libre Service

    il y a 4 semaines


    Dinan, Bretagne, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Employé Libre Service H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de vente en grande et moyenne surface.Votre intervention dans le point de vente aura lieu le : avant 8H00.Vous serez en charge d'optimiser la présence des produits Ducros et Vahiné chez nos clients en grande et moyenne surface :Mettez en rayons les livraisons et...