Chef de marché marketing client F/H
il y a 4 semaines
Description du poste
Famille Métier
Marketing - Marketing
Intitulé du poste
Chef de marché marketing client F/H - Spécialiste en fidélisation et rétention
Description de la mission
Contrat d'apprentissage
Data-driven, vous recherchez une alternance pour développer vos compétences en marketing client ?
Nous recherchons un(e) spécialiste en fidélisation et rétention pour rejoindre notre équipe en charge de la rétention & fidélisation des clients.
Votre objectif est d'analyser le comportement des clients sortants et de contribuer à la mise en place des plans d'action opérationnels visant à renforcer la rétention et la fidélisation des clients.
Vos missions principales seront réparties en deux grands axes :
1- L'analyse de la résiliation client :
Suivre et analyser le résultats d'enquêtes sur les résiliés, et identifier des leviers d'action
Analyser les tableaux de suivi et indicateurs de performance des campagnes marketing
Mener une veille concurrentielle sur les process/pratiques de résiliation, fidélisation et de rétention des autres opérateurs
2- La participation aux plans d'action opérationnels sur la gestion des clients sortants :
Participer à la conception des plans d'action visant à limiter la résiliation, et appuyer les Cheffes de marché rétention & fidélisation
Contribuer à la préparation de supports sur la Fidélisation et la Rétention
Accompagner le lancement des campagnes auprès des opérationnels (équipe CRM, télévente, etc.)
Détail du profil
A propos de vous :
Dans le cadre d'un master 1 ou 2, vous recherchez une alternance pour la rentrée de septembre.
Cette alternance est faite pour vous si :
Vous êtes rigoureux, à l'écoute et avez un bon relationnel
Vous avez de bonnes capacités analytiques et rédactionnelles
Vous êtes à l'aise sur Excel
Les Avantages & Rémunération :
Prise en charge du navigo à 90%
13ème mois
Intéressement & Participation
Plan d'Epargne Entreprise
Restaurant d'entreprise, salle de sport, espaces de détente, etc.
Le Processus Recrutement :
Ces missions vous intéressent et vous motivent ?
N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature
Si votre candidature est retenue, vous participerez à un total de 2 entretiens pour ce process recrutement.
#onestfaitpouretreensemble
Contrat
Alternance
Durée du contrat
12 à 24 mois
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Code postal
92360
Ville
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON-
Chef de marché marketing client F/H
il y a 1 mois
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du posteFamille MétierMarketing - MarketingIntitulé du posteApprentissage - Chef de marché marketing client F/HDescription de la missionContrat d'apprentissageVous recherchez une alternance dans une équipe dynamique et accueillante ? Vous souhaitez grandir au sein d'une entreprise alliant sens du collectif et innovation ?Cela tombe bien Au...
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Apprentissage - Chef de marché marketing client F/H
Il y a 6 mois
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Marketing - Marketing Intitulé du poste Apprentissage - Chef de marché marketing client F/H Description de la mission Contrat d'apprentissage Vous recherchez une alternance dans une équipe dynamique et accueillante ? Vous souhaitez grandir au sein d’une entreprise alliant sens du...
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Chef de Marché
Il y a 6 mois
Paris, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Exécutive B2B (clients Entreprises) et plus particulièrement de la Direction Marketing & Digital, **le/la Chef de marché Grands Comptes**, sera en charge de définir et mettre en place le plan marketing et le plan stratégique à 3 ans, sur sa gamme d'offres, de gérer les 3P de l'offre, de travailler en binôme avec le Chef de...
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Chef de produit Marketing
il y a 2 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinLa description du posteFamille Métier : Marketing - Gestion de ProjetsIntitulé du posteChef de Produit Marketing - Infrastructures & Cloud F/HDescription de la missionContexteOnCloud est la filiale dédiée à l'hébergement et au cloud computing de Bouygues Telecom, qui fournit des services Cloud (Public/Privé, Hébergement, Sauvegarde et Reprise...
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Chef de produit Marketing
Il y a 5 mois
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Marketing - Gestion de projets Intitulé du poste Chef de produit Marketing - Infrastructures & Cloud F/H Description de la mission Contexte OnCloud est la filiale de Bouygues Telecom dédiée à l'hébergement et au cloud computing, qui fournit des services Cloud (Public/Privé, Hébergement,...
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Chef de Marché Marketing
Il y a 2 mois
Paris, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds utilise les outils numériques pour améliorer le développement des cadres et des experts. Nous proposons une sélection rigoureuse de formations conçues pour renforcer vos compétences professionnelles et vous démarquer dans le marché du travail actuel, hautement concurrentiel. Nous sommes convaincus que l'apprentissage continu est...
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Chef de marché
Il y a 5 mois
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chef de marché (h/f) - Marketing de l'offre/Client Description de la mission CONTEXTE Au sein de la Direction Marketing mobile de SFR, vous rejoindrez l'équipe marketing des offres prépayées, composée de 3 personnes. Vous aurez pour mission de développer l'attractivité des offres commercialisées, la considération...
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Chef de produit Marketing
il y a 1 mois
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinPrésentation du posteLe/la Chef de produit marketing est responsable d'un portefeuille de produits du catalogue du Center of Excellence Infra & Cloud (CoE Infra & Cloud).A ce titre, il/elle a pour mission d'assurer la meilleure expérience client sur ces produits, tout en œuvrant à l'atteinte des ambitions business associées.Pour atteindre ces objectifs,...
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Chef de marché B2B Télécom
Il y a 5 mois
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chef de marché B2B Télécom (h/f) - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Exécutive B2B, et plus particulièrement de la Direction Marketing & Digital , le/la Chef de Marché est responsable du développement commercial de l'offre, commercialisée par SFR Business sur les segments...
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Chef de Marché H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MNH Temps pleinA propos de l'entrepriseLa Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une mutuelle affinitaire de référence dans le monde de la santé et du social. Spécialisée dans la couverture complémentaire santé et la prévoyance des hospitaliers, nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la...
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Chef de Marché
Il y a 5 mois
Paris, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Exécutive B2B, et plus particulièrement de la **Direction Marketing & Digital**, le/la Chef de Marché est responsable du développement commercial de l'offre, commercialisée par SFR Business sur **les segments de marché Pro, TPE et PME.** Il /elle possède une profonde capacité à mettre le client (ses besoins, ses enjeux) au...
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Chef de produit Marketing
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription de l'offreL'entreprise Bouygues Telecom cherche un Chef de produit Marketing pour rejoindre son équipe.ContexteL'offre consiste à développer des produits et services cloud pour les entreprises, en coordonnant les équipes techniques et commerciales.Compétences requisesLe candidat doit avoir une solide compréhension du marché du...
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Chef de Marché
Il y a 5 mois
Paris, France SFR Temps pleinLe Chef de marché Marketing transverse SFR est en charge des projets concernant à la fois les clients Mobile et Fixe de SFR. **Principales missions**: - Suivi des projets dans le cadre du plan de vie du parc de clients Foyer (simplification des parcours des clients box et mobiles, rationalisation des offres...) ; - Réalisation des supports de brief et...
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Assistant Chef de Marché Marketing
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Champion Entreprises Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Marché Marketing pour rejoindre notre équipe dynamique de marketing.MissionsAssister le chef de marché dans la définition et la maintenance des gammes de produits du groupe.Accompagner le chef de marché dans les entretiens de négociations fournisseurs.Participer à l'étude des...
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Assistant Chef de Marché Marketing
Il y a 5 mois
Paris, France Champion Entreprises Temps pleinDescription du poste et Missions Afin de renfoncer notre équipe de chefs de marché, nous recherchons un(e) alternante assistant(e) Chef de Marché Marketing. Vous participerez au développement du service marketing en accomplissant les missions suivantes : Assister le chef de marché dans la définition et la maintenance des gammes de produits du groupe...
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Alternance - Chef(fe) de projet marketing junior H/F
Il y a 6 mois
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Chef(fe) de projet marketing junior H/F Description de la mission Contexte : - Fortes évolutions du secteur agricole en France - Groupama 1er assureur du monde agricole, acteur de référence de l'innovation du secteur et partenaire majeur des startups de l'AgriTech Missions :...
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Chargé de marketing assurance entreprise H/F
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinMission du posteGroupe Groupama-fr recherche un(e) Chargé de marketing assurance entreprise H/F pour rejoindre son équipe de direction assurance adjointe.Vous serez chargé(e) de l'accompagnement métier de notre réseau d'Agents Généraux et de la mise en valeur des offres & services proposés.Principal responsabilités- Piloter et mettre en place les...
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Chef de marché Beauté H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ANJAC Health & Beauty Temps pleinMissions du Chef de marché Beauté H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Marché Beauté H/F pour rejoindre nos équipes Marketing Siège basées en plein centre de Paris. Rattaché(e) à la Responsable Marketing, vous êtes responsable de développer le chiffre d'affaires et d'accroitre la rentabilité des activités...
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Chef de Marché
Il y a 5 mois
Paris, France SFR Temps pleinSur un marché français très mature avec une concurrence exacerbée, il est indispensable de trouver des éléments de différenciation. Le rôle de la Direction Marketing est de proposer des solutions innovantes d'offres/produits, communication, distribution et prix pour créer une préférence SFR pour nos clients et pour les prospects. Au sein de la...
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Chef de Marché
Il y a 6 mois
Paris, France SFR Temps plein**CONTEXTE** Au sein de la Direction Marketing mobile de SFR, vous rejoindrez l'équipe marketing des offres prépayées, composée de 3 personnes. Vous aurez pour mission de développer l'attractivité des offres commercialisées, la considération de la marque et la satisfaction des clients SFR la carte. En tant que véritable chef d'orchestre sur votre...