Chef de Projet Qualité et Services IT

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France COVEA Temps plein
Offre d'Emploi

Nous recherchons un Chef de Projet Qualité et Services IT pour rejoindre notre équipe qualité et engagement de service à Mans, Saran ou Niort.

Votre mission sera de veiller à la gouvernance qualité et engagements de service Covéa, en mettant en place des mesures pour améliorer la qualité de l'offre de services proposée.

Rôle et Responsabilités :
- Analyser les incidents et vulgariser les résultats ;
- Contrôler la cohérence et la fiabilisation des données ;
- Préparer et animer les comités de son niveau, les CSO, les supports pour les Bilatérales et autres instances en lien avec toutes les entités concernées ;
- Maintenir à jour les conventions de service (Services Métiers, Listes de diffusion, etc) en lien avec les métiers ;
- Réviser les processus DSI identifiés : coordonner les interlocuteurs DSI, proposer et challenger ;
- MOA pour les reporting et les outils périphériques (MAT, KillOSES, ServiceNow, etc) ;
- Porter des chantiers d'Amélioration Continue tels que la mise en place des conventions de service dans ServiceNow, les chantiers d'harmonisation transverses, des analyses de données, etc..

Pour ce poste, nous recherchons :
- Une connaissance informatique est nécessaire ;
- Curiosité et capacité à apprendre ;
- Capacité à délivrer avec exigence et un haut niveau de qualité ;
- Sensibilité à la qualité et le sens du service ;
- Capacité à identifier les irritants du quotidien des collaborateurs du groupe ;

Carrière et Développement Professionnel :
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Nous sommes convaincus que chaque employé a une voix unique à exprimer et qu'il est essentiel de créer un environnement où chacun peut grandir professionnellement. Nous croyons fortement dans la responsabilité individuelle et collective et nous aidons tous les membres de notre équipe à atteindre leurs objectifs grâce à un partage de connaissances et d'expertises.

  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    Offre d'emploiFonction : Chef de Projet IT SécuritéEurop IT ServicesA propos du posteVous souhaitez utiliser vos compétences en gestion de projet et en sécurité informatique pour diriger des équipes de experts ? Nous recherchons un Chef de Projet IT Sécurité pour renforcer notre équipe de gestion de projets. En tant que leader, vous dirigerez...

  • Chef de Projet IT Sécurité

    il y a 4 semaines


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    Présentation du rôleL'entreprise Europ IT Services recherche un leader expérimenté en gestion de projet pour rejoindre son équipe Tdr. Le candidat idéal possède une forte expérience dans la planification et le suivi des projets, ainsi que dans l'encadrement d'une équipe de sécurité informatique.Compétences requisesGestion de projet...


  • Paris, Île-de-France Intelcia IT Solutions Temps plein

    RôleVos missions principales seront de développer le datalake de l'entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes métier pour leur fournir les données nécessaires à leur exploitation. Vous serez chargé de garantir la bonne exécution des projets et de construire des propositions adaptées aux besoins de nos clients.Compétences...


  • Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET - Cabinet de recrutement Temps plein

    Description du posteLe cabinet ETUDE ET PROJET recherche un Chef de Projet Service Partagé pour l'un de ses clients basés à Paris. En tant que Responsable du Centre de Services Partagés, vous serez chargé de superviser les activités quotidiennes du centre de services partagés et garantir l'efficacité et la qualité des services.Mission...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France ETUDE ET PROJET - Cabinet de recrutement Temps plein

    À propos du posteETUDE ET PROJET recherche un profil qualifié pour occuper le poste de Chef de Projet Services Partagés. Notre cabinet spécialisé dans l'audit, le conseil et l'expertise comptable offre une gamme de services destinés à accompagner les entreprises dans leur gestion financière, fiscale et juridique.Mission du posteLe Responsable...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Chef de projet réseau et sécurité IT pour rejoindre son équipe Run.Description du postePilote de l'équipe RUN : coordination des tâches quotidiennes, administration technique et support. Contribution à l'amélioration des processus.Contexte techniqueRéseaux et sécurité LAN Datacenter.Nous recherchons un candidat...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ce rôle offre une opportunité excitante d'assumer la responsabilité des Services IT pour la France et le Benelux. En tant que Chef de Projet IT Service Delivery, vous serez l'interlocuteur privilégié des parties prenantes pour garantir l'alignement des besoins business et des projets IT.Vos responsabilités incluront la gestion des contrats, SLA...

  • Chef de Projet IT

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    **Nouveau Défi Professionnel : Chef de Projet IT** Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et du numérique. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit. Notre équipe expérimentée vous offre un...

  • Chef de projet IT Migration

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France HN SERVICES Temps plein

    Ce poste est un excellent choix pour les professionnels expérimentés qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la migration et de l'intégration des systèmes d'information. En tant que chef de projet IT Migration, vous serez chargé de concevoir, de planifier et de mettre en œuvre les stratégies de migration et d'intégration des...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Propulse IT recherche un.e Chef de Projet Change Management Agile pour renforcer son équipe.Au sein de l'usine digitale, nous cherchons à améliorer nos processus et méthodes de travail. Le rôle du Chef de Projet Change Management Agile consiste à accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et à organiser...

  • Chef de services IT

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France net6tem Temps plein

    Offre d'emploiRésumé : Le Chef de services IT est chargé de renforcer l'équipe support chez l'un de nos clients. La mission consiste à intervenir sur différentes missions, dont la maîtrise technique et la compréhension des aspects économiques et financiers liés aux services IT.Compétences requises :Expérience confirmée en gestion de...

  • Chef de Projet Commercial IT

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Achil Temps plein

    Découvrez un Défi Excitant dans le Secteur ITAchil, une entreprise innovante du secteur IT, recherche un Chef de Projet Commercial IT pour rejoindre son équipe dynamique à Paris.Compétences et ExpériencesFormation Bac+5 (école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent universitaire).Expérience de 2 à 5 ans en tant qu'Ingénieur d'Affaires ou...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT est à la recherche d'un Chef de projet Active Directory Azure pour une mission chez l'une de nos clientes. Détails de l'offreSalaire estimé : 80 000 €/an Vous serez responsable de la gestion des projets de l'équipe, notamment la mise en place d'un outil de CIAM et IAM, ainsi que la coordination avec les chefs de...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    À propos du posteLe candidat retenu occupera le poste de responsable projet sécurité informatique au sein de l'Europ IT Services. Son mandat comprendra les tâches suivantes :L'encadrement des travaux des experts en sécurité informatique (équipe Tdr) : projets et hors-projets.La planification et le suivi des travaux des experts Tdr : projets en...

  • Chef de Projet Commerciaux IT

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Achil Temps plein

    Achil recrute pour le compte de son client, une société de services numériques (ESN) spécialisée dans le secteur IT.">Notre client est reconnu pour ses solutions innovantes dans les domaines des services numériques, allant du conseil en transformation digitale à l'intégration de solutions sur mesure.">En pleine croissance, cette entreprise s'est...


  • Paris, Île-de-France COVEA Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations relatives à ce poste.Description du posteCe poste est un véritable atout pour Covéa ! En tant que Chef de projet qualité des services IT F/H, vous serez amené à accompagner votre équipe aux défis de demain dans le domaine de l'IT et au sens large le secteur de l'assurance.Vos responsabilitésAnimer efficacement...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Recrutement d'un Chef de Projet Commercial ITMGI Consultants recherche un Chef de Projet Commercial IT pour rejoindre son équipe commerciale en Sud-Ouest.Détails du posteSous la supervision directe de notre Responsable du Centre de Services, vous êtes chargé de développer les opportunités commerciales de MGI Consultants auprès des clients...

  • Chef de Projets IT

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Titre du PosteL'entreprise Crédit Agricole Assurances recherche un Chef de Projets IT pour renforcer son équipe et accompagner ses clients à chaque instant de leur vie.Le salaire est estimé à environ 90 000 euros par an, avant les primes et avantages. Les avantages bancaires, la mutuelle prise en charge à 75 %, le forfait mobilité durable et...


  • Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET - Cabinet de recrutement Temps plein

    Rejoignez ETUDE ET PROJET, cabinet de recrutement spécialisé dans l'expertise comptable et le conseil, pour un poste de Chef de Projet Gestion Partagée à Paris. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour superviser les activités quotidiennes du centre de services partagés.Description du PosteLe Chef de Projet Gestion Partagée est chargé de...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PALO IT Temps plein

    L'entreprise PALO IT cherche un Chef de projet technique pour accompagner ses équipes à développer des solutions technologiques innovantes. Le candidat idéal doit avoir une expérience minimum de 7 ans en développement informatique et posséder des compétences techniques solides.MissionLe Chef de projet technique sera chargé de réaliser des études...