Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles
il y a 2 semaines
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité dans un rôle d'arbitre entre les parties prenantes (carrossiers, experts, gestionnaires, assurés). Vous devrez également veiller à la bonne exécution et la régularité des prestations telles que définies contractuellement.
Responsabilités- Traiter les dossiers ou réclamations techniques complexes avec la réponse appropriée au service de la relation client et de l'efficacité opérationnelle
- Veiller au respect des règles en vigueur : règle de l'art, règles métiers, respect des cahiers des charges en vigueur, chartes, réglementation, conformité
- Être garant de la qualité de service sur votre portefeuille de partenaires
- Co-animer de manière proactive les partenaires dont vous avez la charge : fiche qualité, comité de pilotage, plan d'actions, tableaux de bord...
- Préparer et participer à l'animation des partenaires dont vous avez la charge à la fréquence adaptée, et lors de conventions ou événements dédiés
- Qualifier et améliorer le niveau de qualité des prestations par le biais de plan d'actions afin d'apporter de la valeur au service utilisateur
- Renseigner et participer à l'amélioration des outils métiers dédiés
- Soutenir le bon fonctionnement de l'activité et s'investir dans une dynamique de cohésion d'équipe
- Participer à des projets d'amélioration en lien avec l'organisation et l'efficacité opérationnelle de l'entité
- Se former en permanence pour garantir l'efficacité du service apporté
- Rémunération fixe versée sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- Plan épargne entreprise (PEE), plan épargne retraite collectif (PERECOL) et compte épargne temps (CET)
- Rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
- 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
- Politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
- Régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à % par l'employeur
- Conditions bancaires et assurances préférentielles
- Politique parentale avantageuse
- Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- Accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
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Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles au sein de notre équipe. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité dans un rôle d'arbitre entre les parties prenantes (carrossiers, experts, gestionnaires,...
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Gestionnaire Animateur réseaux de partenaires automobiles
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Animateur réseaux de partenaires automobiles. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité dans un rôle d'arbitre entre les parties prenantes (carrossiers, experts, gestionnaires, assurés).ResponsabilitésTraiter les...
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Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles au sein de notre équipe. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité dans un rôle d'arbitre entre les parties prenantes (carrossiers, experts, gestionnaires, assurés)....
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Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles
il y a 7 jours
Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité, de veiller au respect des règles en vigueur et de garantir la qualité de service sur votre portefeuille de...
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Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionsVous apportez votre expertise technique automobile, votre connaissance de l'écosystème de la réparation automobile et votre capacité à traiter les opérations de l'entité.ResponsabilitésTraiter les dossiers ou réclamations techniques complexes avec la réponse appropriée au service de la relation client et de l'efficacité...
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Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité des prestations offertes aux clients de l'entité. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité dans un rôle d'arbitre entre les parties prenantes (carrossiers, experts, gestionnaires, assurés).ResponsabilitésTraiter les dossiers...
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Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer et d'animer les réseaux de partenaires automobiles de l'entreprise Assurances du Crédit Mutuel. Vous serez chargé de traiter les réclamations et dysfonctionnements de haute technicité, de veiller au respect des règles en vigueur et de garantir la qualité de service sur votre...
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Gestionnaire Animateur Réseaux de Partenaires Automobiles
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Depuis 1971, nous sommes une entreprise innovante qui imagine, conçoit et oriente les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Nos valeursNos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante guident nos actions. Nous cherchons...
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Technicien en entretien automobile
Il y a 2 mois
Strasbourg, Grand Est, France Entreprises partenaires Temps pleinTechnicien en entretien automobile en alternanceNous recherchons un apprenti pour participer à l'entretien et à la réparation de véhicules légers. Intégrez notre équipe et perfectionnez vos compétences dans ce secteur dynamique.Compétences requisesNiveau de mathématiques et physique équivalent à la fin de la classe de 1ère ou de BEP.Détails de...
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Animateur réseau Expertise IRD
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps pleinMissionL'Assurance du Crédit Mutuel recherche un Animateur réseau Expertise IRD pour rejoindre son équipe dynamique.ContexteLe Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD. Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le...
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Gestionnaire de l'animation de la réparation automobile
il y a 10 heures
Strasbourg, Grand Est, France eRHAUTO Temps pleinMissionVous êtes chargé de suivre, de coordonner et de développer l'ensemble de l'activité d'un atelier de marque automobile de 15 mécaniciens et techniciens, 3 CCS et deux secrétaires pour optimiser la qualité, la rentabilité, la production et la satisfaction des clients.Compétences requisesMaîtrise de l'animation et de la gestion d'un atelier...
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Gestionnaire de parc automobile
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire de parc automobilePrésentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de parc automobile pour rejoindre notre équipe à Entzheim (67). En tant que Gestionnaire de parc automobile, vous serez responsable de la gestion quotidienne du parc automobile de notre entreprise.MissionsAssurer la gestion quotidienne du parc automobile de...
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Gestionnaire de parc automobile
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de parc automobile (H/F) pour notre site d'Entzheim (67) pour une durée de 6 mois.Compétences requisesGestion administrativeGestion de flotteGestion de parcOrganisationCommunicationResponsabilitésGestion quotidienne du parc automobileSaisie de données dans les systèmes d'informationGestion des flux...
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Gestionnaire de Parc Automobile
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc Automobile pour notre site d'Entzheim (67) pour une durée de 6 mois.Compétences requisesGestion quotidienne du parc automobileSaisie de données dans les systèmes d'informationGestion des flux logistiquesGestion opérationnelle du siteResponsabilitésRéceptionner et contrôler la conformité des...
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Gestionnaire de Parc Automobile
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc Automobile pour notre site d'Entzheim (67) pour une durée de 6 mois.Compétences requisesGestion quotidienne du parc automobileSaisie de données dans les systèmes d'informationGestion des flux logistiquesGestion opérationnelle du siteResponsabilitésRéceptionner et contrôler la conformité des...
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Gestionnaire de parc automobile
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire de parc automobilePrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de parc automobile pour rejoindre notre équipe à Entzheim. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du parc automobile de notre entreprise.MissionsAssurer la gestion quotidienne du parc automobileSaisir les données dans les systèmes d'information dédiésÊtre...
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Gestionnaire de Parc Automobile
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc Automobile pour notre site d'Entzheim (67) pour une durée de 6 mois.ResponsabilitésAssurer la gestion quotidienne du parc pour l'ensemble des véhicules de la flotte du secteur du site.Saisir avec fiabilité et homogénéité les différentes données dans les systèmes d'information dédiés.Être...
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Gestionnaire de Parc Automobile
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc Automobile pour notre site d'Entzheim (67) pour une durée de 6 mois.ResponsabilitésAssurer la gestion quotidienne du parc pour l'ensemble des véhicules de la flotte du secteur du site.Saisir avec fiabilité et homogénéité les différentes données dans les systèmes d'information dédiés.Être...
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Mécanicien de maintenance automobile
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Entreprises partenaires Temps pleinMissionsVous aurez l'occasion d'acquérir les compétences nécessaires pour effectuer l'entretien périodique et la maintenance de véhicules légers.Profil recherchéNiveau de mathématiques et physique de fin de classe de 1ère, fin de BEP ou équivalent.Offre de formationFormation en alternance avec l'AFPA de Thionville-Yutz.Vous...
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Mécanicien de maintenance automobile
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Entreprises partenaires Temps pleinMissions clésVous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de véhicules légers, en acquérant les compétences nécessaires pour effectuer les tâches suivantes :Effectuer les entretiens périodiques et les réparations de véhicules légersProfil recherchéNiveau de mathématiques et physique de fin de classe de 1ère, fin de BEP ou...