Responsable de la Relation Client

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France Culligan Temps plein

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur , commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.

Missions clés :

Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion Gérer le planning des techniciens Confirmer les rendez-vous chez les Clients Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants Gérer des litiges de premier niveau au téléphone S'assurer de la satisfaction des Clients Vendre les contrats de service et les consommables appropriés

Vous êtes idéalement diplômé d'un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même.

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.



  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationCapacité à travailler de manière autonomeResponsabilités :Gestion des relations...


  • Montpellier, Occitanie, France Michael Page (France) Temps plein

    Profil recherchéLe Groupe recherche un Directeur Relation Clients expérimenté, capable de développer et de mettre en œuvre la stratégie relation client.Vous devrez avoir une expérience de direction et une capacité à fédérer vos équipes.Vous devrez également avoir une vision client à 360° et être capable de définir la stratégie relation...


  • Montpellier, Occitanie, France Oceania Montpellier "Le Métropole" Temps plein

    Accueillir et ConseillerVous serez en charge de la gestion de la relation client afin d'obtenir sa pleine satisfaction grâce à un service de qualité, dans le respect des gestes barrières.Vous travaillerez en échange permanent avec la Cuisine et la Salle pour élaborer, produire et développer les ventes.Vous apporterez également votre soutien au...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.Nous sommes une équipe de 50 collaborateurs qui partage les valeurs de simplicité, d'exemplarité et de collaboration.Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et encourage...


  • Montpellier, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...


  • Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Fonctionnalités clésLe responsable commercial et relation client H/F est chargé de suivre l'activité du client pendant sa durée de vie chez Tastycloud, de le fidéliser et de l'upgrader sur d'autres services. Il gère en autonomie un portefeuille de clients (+300) et développe des relations solides avec nos clients.Les tâches clés incluent...


  • Montpellier, Occitanie, France Edtech France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de marketing. Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie relation client de l'entreprise, ainsi que de la supervision des campagnes d'animation commerciale.Compétences requisesMaîtrise des outils CRM, notamment...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe à Montpellier.Ce poste consiste à être le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients, offrant un service exceptionnel et créant des relations solides avec eux.Vous serez responsable de la prise des appels, du traitement des messages...


  • Montpellier, Occitanie, France eRHAUTO Temps plein

    Rôle et responsabilités Vous serez chargé de participer à la relation entre l'expert assuré et les assurances, ainsi que d'assister le Responsable Après-Vente. Vous devrez également gérer les tâches administratives liées à la facturation et au secretariat de l'atelier carrosserie. Compétences requises Vous devez avoir déjà démontré vos...


  • Montpellier, Occitanie, France SILKY Temps plein

    SILKY est une agence de conception et d'approvisionnement de produits de luxe pour les grandes marques internationales.Nous intervenons comme fournisseur privilégié auprès des principaux acteurs du marché. Notre métier est de développer des articles surchargés pour les animations et promotions de nos clients.Chez SILKY, nous partageons notre goût...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...


  • Montpellier, Occitanie, France eRHAUTO Temps plein

    Vous serez chargé de participer à la relation entre l'expert assuré et les assurances, ainsi que d'assister le Responsable Après-Vente. Vous devrez également gérer les tâches administratives liées à la facturation et au secretariat de l'atelier carrosserie. Vous devrez communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes, et être...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationCapacité à gérer plusieurs tâches à la foisResponsabilités :Gestion des relations avec les...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps plein

    Rattaché au Responsable du Département Service Client, ce poste intervient en première ligne pour répondre aux demandes des clients après leurs achats. Voici quelques-unes de ses missions clés : • Gérer le service client pour garantir la satisfaction des clients • Répondre aux demandes / appels des clients pour résoudre leurs problèmes •...


  • Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre d'Alternance - Chargé(e) de service client Dans le cadre de votre alternance, vous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que Chargé(e) de service client. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques, des emails et du service après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps plein

    À Kare School, nous recherchons un Chargé de relation client passionné qui partagera sa passion pour la rétention client avec nos clients.MissionEn tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir une...

  • Chargé du service client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps plein

    Mission : Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge : Gérer le service client. Répondre aux demandes / appels des clients. Répondre aux demandes des commerciaux. Gérer les retours, les avoirs, les litiges. Profil : Vous...


  • Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Avantages de l'emploiLe responsable commercial et relation client H/F bénéficiera d'un plan de formation personnalisé qui lui permettra de monter en compétences très rapidement.Il travaillera dans un environnement dynamique et en constante évolution, avec des collègues motivés et passionnés par leur travail.Le responsable commercial et relation...


  • Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Compétences requisesLe responsable commercial et relation client H/F doit avoir des compétences commerciales et techniques de vente, ainsi que des techniques de négociation commerciale et fidélisation.Il doit être issu d'une formation école de commerce ou hôtellerie et avoir une bonne connaissance des produits et services de l'entreprise.Le...