Chef de service de l'instruction des droits

Il y a 2 mois


Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein
Présentation du poste

L'adjoint au chef de service de l'instruction des droits est chargé de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées. Il est responsable de l'instruction administrative des demandes, du versement des aides sociales départementales, du contrôle des prestations et du pilotage des établissements et des services.

Compétences requises
  • Connaissance de la législation et de la réglementation en matière de handicap et d'autonomie
  • Bonnes connaissances et expérience concernant l'accompagnement de situations complexes
  • Maîtrise des compétences de la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH)
  • Ecoute et gestion des conflits
  • Sens du travail en équipe et en transversalité
  • Aptitudes relationnelles avec les équipes, les partenaires et les usagers
Responsabilités
  • Elaborer un plan de contrôle de qualité des traitements par échantillonnage
  • Préparer les données techniques appropriées pour les réunions tenues avec la Direction de la MDPH sur le suivi des indicateurs
  • Proposer des outils d'accompagnement en méthodologie dédiés aux gestionnaires d'équipe
  • Appuyer le Chef de service sur le suivi des dossiers « signalés », « complexes » ou « bloquants »
Conditions d'emploi

L'adjoint au chef de service de l'instruction des droits est un attaché territorial titulaire, ou à défaut contractuel. Il est chargé de garantir l'harmonisation des pratiques, la mise à jour du dossier usager dans les deux applications et de former les agents aux outils qu'ils doivent s'approprier dans des délais contraints.



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