Chargé d'Affaires en Rénovation

il y a 1 semaine


Strasbourg, Grand Est, France maison_saint_gobain_rvb Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chargé d'Affaires en Rénovation pour rejoindre notre équipe de la Maison Saint-Gobain RVB. En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable de la relation client et de la gestion des projets de rénovation.

Missions
  • Engagement du client particulier & professionnel
    • Traiter et transformer les leads en publication sur notre plateforme avec l'activation du compte
    • Respecter les scripts en fonction des statuts du projet
    • Tenir compte des règles de publication et de découpage de projet
    • Chercher l'engagement maximum du particulier avec des photos et des dates de rendez-vous
    • Assurer que chaque projet puisse avoir sa propre notation de classification de 1 à 5
    • Gérer et animer le portefeuille de projets
    • S'assurer que client paie l'acompte via la plateforme
    • Relancer les particuliers pour qu'ils prennent une décision sur la signature du devis
    • Relancer les professionnels pour qu'ils déposent le devis sous les 7 jours après le rendez-vous
    • Répondre précisément aux demandes et objections des clients
  • Relation client
    • Garantir une réception de qualité sur les appels entrants
    • Informer les clients sur les garanties, l'accompagnement, les modalités de paiement, de l'offre La Maison Saint-Gobain, avec pour objectif de souligner les qualités et les intérêts de notre offre
    • Garantir l'intégrité de la procédure de signature et paiement sur la plateforme La Maison Saint-Gobain
    • Tracer toutes les actions réalisées à partir du CRM, que ce soit sur la fiche professionnel ou particulier
    • Contribuer à l'image de marque de La Maison Saint-Gobain
    • Utiliser tous les outils mis à disposition par La Maison Saint-Gobain (CRM, Vocalcom, le BO...)
    Compétences et aptitudes requises
    • Maîtrise des techniques de télévente (négociation, relation client) et méthode DISC afin de maitriser son Impact Commercial
    • Sens de la découverte de chaque particulier de ses besoins et de ses critères de décisions
    • S'exprimer clairement et efficacement
    • Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
    • Saisir rapidement et efficacement des données
    • Se conformer à des processus de traitement de l'information
    • Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client
    • Connaître l'outil informatique (internet, messagerie, CRM, logiciels internes...)
    Contexte de travail

Nous sommes une enseigne du Groupe Saint-Gobain dédiée au grand public. Notre ambition est de faciliter la création d'un cadre de vie confortable et durable pour que chacun s'y sente bien. Nous avons à cœur d'offrir une expérience de travaux enthousiasmante et notamment grâce à l'engagement de nos collaborateurs et au savoir-faire de nos partenaires, avec l'obsession de la qualité.

Nous proposons une plateforme d'inspiration, de conseils et de services pour réussir ses projets de travaux.

Nous facilitons la mise en relation entre des particuliers et des entrepreneurs qualifiés pour l'exécution de travaux de rénovation ou de construction ce qui permet un accompagnement depuis l'expression du besoin de travaux jusqu'au paiement et à la notation du professionnel.

Chez nous, le digital est au service de l'Humain

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap.



  • Strasbourg, Grand Est, France Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Talents ImmobiliersCabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l'Immobilier, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.MissionNous recherchons pour notre client, un bailleur social, un Chargé d'Affaires en Rénovation...


  • Strasbourg, Grand Est, France Talents Immobiliers Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Immobilier, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de l'Immobilier, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recherchons pour notre client, un bailleur social, un Chargé d'Affaires TCE en Rénovation. Le...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 jours


    Strasbourg, Grand Est, France maison_saint_gobain_rvb Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Maison Saint-Gobain RVB dans le cadre d'un poste de Chargé d'Affaires pour occuper le rôle de Commercial de Rénovation. Vous serez responsable de la mise en relation entre des particuliers et des entrepreneurs qualifiés pour l'exécution de travaux de rénovation ou de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg en tant que Chargé - Chargée d'Affaires de Maintenance Spécialité Électricité. Vous serez responsable de concevoir et de réaliser des travaux curatifs et préventifs de rénovation, d'aménagement, des prestations de maintenance et de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Talents Immobiliers Temps plein

    **Poste :** Talents Immobiliers, un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur immobilier, vous accompagne dans la réalisation de vos ambitions professionnelles en vous proposant des opportunités adaptées à votre profil et à vos aspirations. Nous recherchons pour un de nos clients, un acteur du logement social, un **Responsable Technique en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chargé - Chargée d'Affaires de Maintenance - Spécialité Second Œuvre pour rejoindre notre équipe de la Direction de l'Architecture et du Patrimoine de la Ville et Eurométropole de Strasbourg. Rôle et responsabilités Vous serez chargé de concevoir et de faire réaliser des travaux neufs,...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apave Temps plein

    Apave recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour le développement de son activité Qualité Environnementale des Bâtiments (AMO QEB).Le poste est basé dans l'agence d'Alsace Franche Comté, avec possibilité de travailler à Strasbourg ou Mulhouse.Compétences requisesDe formation supérieure Bac+2 à Bac+ 5Solides compétences en qualité...


  • Strasbourg, Grand Est, France Economie d'energie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEconomie d'Energie SAS est une entreprise spécialisée dans la réduction de la consommation énergétique en France. Depuis 2011, nous accompagnons les acteurs du secteur de l'énergie pour concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients,...


  • Strasbourg, Grand Est, France Socotec Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chargé d'Affaires Spécialiste Électricité H/F, vous rejoindrez l'équipe de SOCOTEC sur le site de Strasbourg et réaliserez des missions liées à votre spécialité dans la région Lille et ses environs.Vos missions quotidiennes seront axées sur la réalisation technique des missions, la collaboration avec les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Camif Habitat Temps plein

    Rejoignez l'aventure de Camif Habitat, leader sur le marché de la rénovation depuis plus de 40 ans.Nous recherchons des professionnels passionnés et expérimentés pour créer et développer leur propre entreprise avec notre franchise.Avec un réseau de plus de 65 agences, nous vous offrons une opportunité unique de devenir votre propre patron tout en...

  • Peintre en Bâtiment

    il y a 2 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Peintures Jamain Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Peintre en Bâtiment chez Peintures Jamain, vous serez chargé de réaliser des missions liées à la rénovation et à la décoration intérieure des bâtiments. Vous travaillerez sur des projets de revêtement de sol, de rénovation de façade, d'isolation intérieure et extérieure, de plâtrerie, de carrelage et de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Talents Immobiliers Temps plein

    **Poste :** Talents Immobiliers, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur immobilier, vous accompagne dans l'atteinte de vos objectifs professionnels en vous proposant des opportunités adaptées à votre profil et vos aspirations. Nous sommes à la recherche pour un de nos clients, un bailleur social, d'un **Responsable de Projets TCE en...


  • Strasbourg, Grand Est, France ADSEARCH Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe commerciale d'un groupe international leader du transport régulier en tant que Chargé d'Affaires Transport Confirmé. Votre mission sera de développer les ventes et les marges sur le secteur du transport régulier.Compétences requisesConnaissance des techniques de vente et du marché localChasseur de clients...


  • Strasbourg, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos principales missionsEn tant que chargé d'affaires, vos principales missions sont les suivantes :Développement commercial : activité, chiffrage, devis, affaires avant-ventesRéalisation et suivi des affaires :Conformité entre l'offre et le contratParticiper aux choix techniquesGestion administrative et organisation planningGérer les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Socotec Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chargé d'Affaires Spécialiste Électricité H/F, vous rejoignez l'équipe de Socotec, un leader dans le domaine de la gestion des risques et du conseil technique. Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe sur le site de Strasbourg et réaliserez des missions inhérentes à votre spécialité sur le périmètre...


  • Strasbourg, Grand Est, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Sur une clientèle d'entreprises, les missions principales de notre futur Chargé d'Affaires seront : Développement du fonds de commerce Maîtrise de la structure du portefeuille et analyse régulière de son évolution avec le manager Commercialisation des différentes gammes de produits et services de la banque auprès...


  • Strasbourg, Grand Est, France Talents Immobiliers Temps plein

    **Poste :** Talents Immobilier, un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur immobilier, vous aide à concrétiser vos ambitions professionnelles en vous proposant des opportunités adaptées à votre profil et à vos aspirations. Nous recherchons pour le compte d'un acteur du logement social, un **Responsable de Projets TCE en Rénovation**. Ce...


  • Strasbourg, Grand Est, France KS GROUPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?KS énergie recrute un Chargé d'affaires Electricité (H/F)Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'un groupe local et familial implanté dans le Grand-Est depuis plus de 60 ans ? Rejoignez-nous et boostez votre carrière Vos missions :Rattaché(e) au gérant de la filiale KS énergie, vous serez en charge du...


  • Strasbourg, Grand Est, France Foussier Temps plein

    Fonctions Principales En tant que Chargé d'affaires Marchés Publics et Privés H/F au sein de l'équipe commerciale de Foussier, vous serez responsable de la prospection, de la gestion et de la fidélisation d'une clientèle d'Administration et de sites multi-techniques de grands comptes nationaux. Activités Vous travaillerez en...

  • Chargé d'Affaires Entreprises

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Banque Palatine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Palatine, acteur majeur dans le secteur bancaire pour les entreprises et la banque privée, fait partie du Groupe BPCE. Avec plus de 230 ans d'expérience, elle accompagne les dirigeants dans leurs projets professionnels et personnels.Avec une structure à taille humaine, la Banque Palatine est présente sur l'ensemble...