Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
**Poste : Responsable de la Relation Client - ADV (H/F).**
Notre client, un leader dans le domaine de l'aéronautique et de la défense, recherche un Responsable de la Relation Client - ADV (H/F) pour intégrer son équipe.
**Missions :**
En tant que point de contact principal pour les clients, vous serez chargé de gérer toutes les demandes relatives aux échanges, notamment :
• **Analyse et traitement des commandes**
• **Saisie et gestion des commandes clients dans le système ERP**
• **Négociation des délais avec les clients**
• **Évaluation et gestion des demandes de devis (chiffrage et délais)**
• **Gestion des factures clients**
• **Suivi des situations d'urgence (AOG)**
• **Communication régulière sur l'état des commandes et des délais**
• **Organisation de points téléphoniques et de réunions avec les clients**
• **Résolution des litiges en collaboration avec les équipes internes**
• **Suivi des relances et des impayés**
**Profil recherché :**
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion de la relation client, idéalement dans le secteur de l'aéronautique ou de la défense. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2/3 et possédez de solides compétences en gestion de la relation client ainsi qu'en analyse des besoins.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les systèmes ERP et Excel, et êtes à l'aise dans un environnement multiculturel, avec une capacité à converser en anglais au téléphone.
Une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise ainsi qu'une maîtrise des outils CRM sont des atouts essentiels pour ce poste.
**Avantages :**
- Rémunération attractive selon profil
- Contrat intérim avec possibilité de prolongation
- Emploi à temps plein dans un secteur dynamique
- Opportunité de collaborer avec des clients prestigieux dans le domaine de l'aéronautique et de la défense.
**LHH Recruitment Solutions** s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France LHH Temps pleinVotre mission Responsable de la Relation Client - ADV (H/F). Notre client, un leader dans le domaine de l'aéronautique et de la défense, recherche un Responsable de la Relation Client - ADV (H/F) pour intégrer son équipe. Dans le cadre de cette mission, vous serez le principal interlocuteur pour toutes les demandes clients, incluant :• La gestion...
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Responsable de la Relation Client Territoriale
il y a 17 heures
Massy, Île-de-France Atempo Temps pleinAtempo, avec plus de 30 ans d'expérience, est un leader dans la protection et la gestion des données d'entreprises de toutes tailles. Nous sommes un équipe dynamique de plus de collaborateurs (en France et à l'international) qui travaillent ensemble pour renforcer notre position de champion européen dans le domaine de la protection et du...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste : Responsable de la Relation Client - Secteur Aéronautique (H/F).**Notre client, un leader dans le domaine de l'aéronautique et de la défense, recherche un Responsable de la Relation Client pour intégrer son équipe en intérim.**Missions principales :**En tant que point de contact privilégié pour les clients, vous serez chargé de :•...
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Chargé de relation client Douane
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un chargé de relation client Export (F/H), basé en Essonne.Vous recherchez un poste dans la relation...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 jours
Massy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinPrésentation de l'OffreL'ISCOD Alternance, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent monter en compétence et enrichir leurs...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Massy, Île-de-France ISCOD Temps pleinRecherche d'un(e) Chargé(e) de Relations ClientsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Responsable relation Distributeurs
il y a 3 jours
Massy, Île-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable relation Distributeurs au sein de notre équipe de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Missions principales Négocier et suivre les accords constructeurs pour optimiser les relations avec nos partenaires. Négocier des conditions...
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Gestionnaire de relations client
il y a 4 jours
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du poste Le gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Fonctions clés • Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et...
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Coordinateur de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Izi Confort Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFiliale entièrement détenue par le groupe EDF, IZI confort se spécialise dans l'entretien, le dépannage et l'installation des systèmes thermiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatiseurs, ballons thermodynamiques, VMC, etc.) afin d'offrir confort, sécurité, tranquillité d'esprit et économies, tout en...
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Coordinateur de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Izi Confort Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFiliale intégrale du groupe EDF, IZI confort se spécialise dans l'entretien, le dépannage et l'installation des systèmes thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC ...) afin d'assurer confort, sécurité, tranquillité et économies, tout en accompagnant ses clients dans...
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Alternance Chargé(e) de Relations Clients
il y a 3 jours
Massy, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).ProfilVous souhaitez monter en...
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Expert en Relation Client Conducteur H/F
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable des missions suivantes : Assurer la gestion de la relation avec les clients conducteurs tout au long de la durée du contrat, depuis la livraison jusqu'à la restitution du véhicule. Vous serez leur interlocuteur privilégié pour les accompagner dans leurs démarches et...
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STAGE - Gestionnaire de la Relation Client - 6 mois
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Reckitt Temps pleinSTAGE - Chargé(e) de Service Client - 6 mois Localisation : Massy Présentation de Reckitt Reckitt est le siège de marques renommées dans les domaines de l'hygiène, de la santé et de la nutrition. Notre mission est claire : protéger, soigner et nourrir pour un monde plus sain et plus propre. Notre équipe est unie par cet objectif commun. Nous vous...
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Commercial Agent in Alternance
il y a 5 jours
Massy, Île-de-France Rexel Temps plein**About Rexel**Rexel est un leader historique de la distribution de matériel électrique, implanté dans 19 pays à travers le globe. En tant que société cotée en bourse, Rexel emploie près de 5 000 collaborateurs en France, répartis sur l'ensemble du territoire.**Mission de l'entreprise**L'entreprise Rexel France conseille et accompagne les...
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Chargé de Relation Client Conducteur H/F
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : Assurer la gestion de la relation avec les clients conducteurs tout au long de la durée du contrat, depuis la livraison jusqu'à la restitution du véhicule. Vous les accompagnerez dans leurs démarches et répondrez à toutes leurs interrogations administratives, tout en sachant...
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Responsable de la Gestion des Comptes Clients F/H
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France LHH Temps pleinPoste : Responsable de la Gestion des Comptes Clients - ADV (H/F). Contexte : Notre client, un leader dans le domaine de l'aéronautique et de la défense, recherche un Responsable de la Gestion des Comptes Clients - ADV (H/F) pour intégrer son équipe. Missions : En tant que point de contact principal pour les clients, vous serez chargé(e) de : •...
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Responsable de chantiers chargé du client
il y a 3 jours
Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps pleinDescriptionHervé Thermique, une société spécialisée dans les services de chauffage, plomberie et ventilation, recherche un Responsable de chantiers chargé du client pour rejoindre son équipe à Massy.Compétences requisesVous êtes un professionnel autonome et responsable, capable de gérer des chantiers dans les secteurs industriel et tertiaire. Vous...
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Responsable Travaux Services Charge du Client Électricité
il y a 20 heures
Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps pleinDescriptionL'entreprise Hervé Thermique recherche un(e) Responsable Travaux Services Charge(e) du Client en électricité pour son agence de Massy.Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation directe avec le client et prendrez en charge la gestion de chantiers de travaux de services en milieu occupé.Mission :Gestion...
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Responsable clientèle professionnels Essonne H/F
il y a 17 heures
Massy, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinLa Banque Postale : un leader dans le conseil bancaire aux professionnelsLa Banque Postale est une banque française qui se spécialise dans le conseil bancaire aux professionnels et aux petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes présents dans tout le territoire français et nous proposons une gamme complète de services bancaires pour aider les...
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Gestionnaire des Relations Commerciales Support
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du Poste Le-la Responsable Commercial-e Support est chargé-e de la gestion d'un ou plusieurs clients, pour lesquels il-elle coordonne les initiatives commerciales du Support Client Défense. Les clients peuvent inclure : - Un ou plusieurs clients majeurs, - Les clients d'une zone géographique en lien avec une ligne de produit spécifique. En...