Gestion des Opérations Bancaires

il y a 2 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Société Générale Assurances recherche un(e) Assistant Service Client pour rejoindre son équipe dynamique.

Vous êtes passionné par le contact client et l'analyse de situations complexes ? Rejoignez-nous

En tant qu'Assistant Service Client, vous serez en charge du traitement des opérations bancaires effectuées avec une carte bancaire. Vous interferez avec les points de vente Société Générale, ainsi que les back-offices de Boursobank, Banque Française Commerciale de l'Océan Indien et Banque des Antilles.

Vos missions :

  • Gérer les dossiers de litige concernant les opérations effectuées en France et à l'étranger par les porteurs de cartes des enseignes mentionnées ci-dessus.
  • Assurer le traitement des dossiers : contestations, impayés et rejets, fraude, contrefaçons, etc.
  • Communiquer efficacement avec les clients pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.

Profil recherché :

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Sens aigu de l'analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes.
  • Maîtrise du français.
  • Rigueur et attention au détail.


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Mission et objectifsRejoignez la filière chèques de la direction des paiements du groupe Société Générale et devenez Spécialiste opérations bancaires. Vous serez amené à analyser, investiguer et solutionner les opérations complexes liées aux chèques internationaux.ResponsabilitésAnalyser et résoudre les problèmes complexes liés aux...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée, vous êtes chargé(e) de traiter les opérations bancaires pour les clients particuliers.Compétences requisesConnaissance de l'offre bancaire destinée à la clientèle des particuliersBonne vision du fonctionnement des processus Front to BackConnaissance des règles et procédures en vigueur...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée, vous êtes responsable du traitement de tout ou partie des étapes des opérations aux particuliers en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité.Compétences requisesConnaissance de l'offre bancaire destinée à la clientèle des particuliersBonne vision du fonctionnement...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Chargé.e de Financements Clientèle Particuliers, vous serez responsable de la gestion des opérations bancaires et du traitement des crédits immobiliers pour les clients particuliers.ResponsabilitésMise en place des crédits immobiliers : analyse, émission des offres, gestion des assurances et sûretés, qualification,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller en opérations bancaires pour la clientèle privéePoste en CDDMission principaleAssurer la gestion des opérations financières pour les clients particuliers.Vos responsabilités quotidiennesGestion des différentes étapes des opérations pour les clients individuelsVeiller au respect des normes de sécurité, des délais et de la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller en opérations bancaires pour la clientèle privéePoste en CDDLocalisation : FranceVos responsabilités quotidiennesGestion des différentes étapes des opérations pour les clients particuliersAssurer le respect des normes de sécurité, des délais et de la qualitéEffectuer des saisies, des recherches et des réquisitionsGestion de la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez la filière chèques de la direction des paiements du groupe Société Générale Assurances.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme BAC+2 et avec idéalement une 1ère expérience dans le domaine bancaireVous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous favorisez la réussite de votre équipeVos qualités...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Palatine, acteur majeur dans le secteur bancaire pour les entreprises et la clientèle privée, fait partie du Groupe BPCE et bénéficie d'une riche expérience de plus de 230 ans. Avec une structure à taille humaine, elle se distingue par son réseau d'agences et ses 1 100 collaborateurs répartis sur l'ensemble du...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable des opérations clients en crédits documentairesAlternance | Gestion des opérations bancairesVotre rôle au quotidienVous recherchez une expérience enrichissante et variée en Back Office ? Rejoignez-nous pour une alternance en tant que Responsable des opérations de Crédits documentaires au sein de notre département dédié aux opérations...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Banque Palatine, institution dédiée aux entreprises et à la clientèle privée (Groupe BPCE), accompagne les dirigeants depuis plus de 230 ans dans leurs enjeux professionnels et personnels. Avec une structure à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire français, regroupant 1 100...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expert en Gestion des Opérations Chèques Type de contrat : CDD | Localisation : France Responsabilités : Gestion des opérations bancaires liées aux chèques Analyse et résolution des cas complexes Collaboration avec les conseillers des agences Respect des normes réglementaires en vigueur Proposition d'améliorations pour optimiser le service Votre...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable des opérations - service client Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine du Back Office ? Nous vous proposons une alternance en tant que Responsable des opérations Service Client Trade, au sein de la direction dédiée aux opérations de Trade Finance. Sous la supervision de votre tuteur ou manager, vos...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Banque Palatine, institution dédiée aux entreprises et à la gestion privée (Groupe BPCE), accompagne les dirigeants depuis plus de 230 ans, tant sur le plan professionnel que personnel. Avec une structure à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national, forte de ses 1 100...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans.Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    La Banque Palatine, institution financière au service des entreprises et de la clientèle privée, fait partie du Groupe BPCE et accompagne les dirigeants depuis plus de 230 ans.Avec une approche humaine, elle s'étend sur l'ensemble du territoire national grâce à ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences diversifiées.Venez enrichir votre...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, une banque d'affaires et banque privée (groupe BPCE), accompagne les dirigeants dans leur parcours professionnel et personnel depuis plus de 230 ans.En tant qu'entreprise à taille humaine, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national avec notre réseau d'agences bi-marchés...

  • Assistant service client

    il y a 1 jour


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    **Mission clé**En tant qu'Assistant service client, vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte, notamment les paiements de proximité ou par vente à distance, les retraits en France comme à l'étranger.**Compétences requises**Être l'interlocuteur privilégié des points de vente Société...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    La Banque Palatine, institution dédiée aux entreprises et à la gestion de patrimoine (Groupe BPCE), accompagne les dirigeants depuis plus de 230 ans.Avec une structure à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national grâce à ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences multi-marchés.Venez enrichir votre parcours...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Banque Palatine, institution dédiée aux entreprises et à la clientèle privée (Groupe BPCE), accompagne les dirigeants depuis plus de 230 ans, tant sur le plan professionnel que personnel. En tant qu'entreprise à dimension humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable des Opérations Clientèle PrivéeCDDGestion des transactions bancairesVos responsabilités quotidiennesGestion des différentes étapes des opérations pour les clients particuliersApplication des normes de sécurité, de délais et de qualitéSaisie, recherche et traitement des demandesGestion de la trésorerie en espèces des agencesEt si vous...