Responsable de la Planification H/F

il y a 2 jours


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein
Notre Équipe de Planification
Rejoignez Dalkia Centre-Est, un leader des services énergétiques en France, et rejoignez notre équipe de planification pour une mission excitante

Mission
Nous recherchons un(e) Planificateur H/F pour intégrer notre centre de pilotage de la performance. Votre mission principale sera d'assurer la planification de l'activité opérationnelle sur un portefeuille de clients pour en assurer l'efficacité organisationnelle et la satisfaction client.

Responsabilités
Vous serez amené(e) à gérer les pôles d'astreinte (opérationnels et encadrement), créer et tenir à jour les consignes, recevoir et qualifier les demandes clients, planifier les interventions de dépannage, planifier la maintenance des secteurs ordonnancés et gérer les urgences en période ouvrée.

Qualités requises
Nous recherchons un(e) individu dynamique, organisé(e) et capable de travailler en équipe. Vous devrez avoir une bonne compréhension de la planification opérationnelle et être capable de communiquer efficacement avec les équipes.

Contexte
Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en constante évolution. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par leur travail et déterminés à offrir les meilleurs services à nos clients.

À propos de Dalkia
Dalkia Centre-Est est une filiale du groupe EDF et l'un des leaders des services énergétiques en France. Nous proposons des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Nous sommes convaincus que la transition énergétique est essentielle pour un avenir durable et nous sommes engagés pour décarboner le monde.

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