Chargé Expérience Utilisateur Digital Workplace en alternance

il y a 1 semaine


Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

Vous rejoignez l'équipe IT de la Direction des Systèmes d'Information du groupe Socomec, composée de 80 personnes, pour faciliter la transition des outils vers des méthodes de travail plus modernes et intégrées, auprès de nos collaborateurs internes.

L'équipe IT Digital Transformation & Usage a pour mission de contribuer à la transformation numérique des organisations en proposant des solutions innovantes, efficaces et ergonomiques, qui répondent aux attentes des utilisateurs et aux objectifs stratégiques. Elle vise également à améliorer l'expérience utilisateur, à optimiser les processus métiers et à accompagner le changement en sensibilisant, formant et assistant les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation des solutions numériques.

Vous serez rattaché à l'équipe IT Digital Transformation & Usage, qui a pour objectif de :

1. Former les utilisateurs

Créer et diffuser des modules de formation pour aider les utilisateurs à comprendre les nouvelles méthodes de travail

Organiser des sessions pratiques pour approfondir les connaissances des utilisateurs

Évaluer l'efficacité des formations et identifier les axes d'amélioration

2. Offrir un support et un accompagnement

Aider les utilisateurs à intégrer les outils Microsoft 365 dans leur quotidien

Apporter des réponses et résoudre les problèmes rencontrés

Fournir des guides pratiques et des astuces d'utilisation

3. Communiquer internement

Rédiger des articles, des newsletters et des posts intranet pour informer sur les nouveautés et les bonnes pratiques

Mettre à jour les guides d'utilisation

Vous effectuerez une veille active sur les évolutions de la digital workplace et sur les meilleures pratiques du marché. Votre rôle consiste à contribuer à la gestion et à la stratégie d'adoption des outils.

Compétences requises

Vous devez avoir un Bac +2/+3 dans le domaine de l'information – communication, ou en management de système d'information pour une durée de 12 mois.

Vous devez avoir des connaissances de base des applications bureautiques (Office, 365).

Votre fort intérêt pour la communication, le traitement de l'information et la culture du numérique vous permettra d'être à l'aise plus rapidement sur vos fonctions.

Les softskills attendus pour cet alternance? Un super esprit d'équipe, de l'organisation, une belle ouverture d'esprit et votre aisance relationnelle.

De nature curieuse et rigoureuse, vous aimez le travail en équipe et souhaitez-vous investir pleinement dans les missions qui vous seront confiées?



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    Développeur de stratégie digitaleVous rejoindrez la direction de l'expérience client de Socomec Group pour contribuer à la définition des services digitaux de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour évaluer l'intérêt de ces services dans l'écosystème en place, en tenant compte des initiatives et des tendances...


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    Vous intégrerez l'équipe Project Management Finance de notre GroupeSous la supervision de votre tuteur, vous prendrez part aux activités courantes de l'équipe pour le support aux utilisateurs à l'utilisation des applications financières. Vous pourrez aussi être amené à participer aux déploiements d'applications au sein de nos...


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    Forgez l'avenir avec nous!Socomec Group est un leader dans la transition énergétique, et nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'innovation pour rejoindre notre équipe de Digital & Communication Marketing.En tant que Chef de Projet Communication, vous contribuerez à l'élaboration de la stratégie de contenu...


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    Rejoignez notre équipe de marketing dataAu sein de notre équipe « Marketing Data », vous participez à notre projet d'amélioration continue de la qualité des traductions.Pour cela, vous contribuerez à la gestion des projets de traduction, à la maintenance de glossaires techniques pour les principales publications du service « Digital & Communication...


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    Exciting Career Opportunity at Socomec Group for Communication Marketing ExpertsAre you driven by creativity and eager to make a meaningful contribution? Join our dynamic team at Socomec Group.As a key member of the Digital & Communication Marketing division, you will play a vital role in shaping the content strategy aimed at our B2B clientele. Collaborating...


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    ERP Finance Project Coordinator ApprenticeshipAs a vital member of the Project Management Finance division, you will collaborate closely with your mentor to assist users in navigating finance applications effectively. Your involvement may extend to the implementation of these applications across various subsidiaries. Key responsibilities include:Deliver...


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    ERP Finance Project CoordinatorAs part of the ERP Finance team, you will collaborate closely with your mentor to assist users in navigating finance applications effectively. Your role may also encompass the implementation of these applications across various subsidiaries. Key responsibilities include:Deliver operational assistance on Finance modules of the...


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    Description du PosteDepuis plus de 100 ans, nous sommes engagés dans la performance énergétique et proposons des solutions d'expertise pour de multiples secteurs d'activité, des data centers aux bâtiments hospitaliers en passant par les transports ou l'industrie.Une croissance de plus de 55% du CA en 4 ans nécessite une DSI qui investit et donne aux...


  • Benfeld, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    OpenClassrooms est à la recherche d'un Alternant en Gestion de Projets Systèmes d'Information pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État. Note : Cette opportunité est exclusivement réservée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec OpenClassrooms. À...


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    ResponsabilitésAu sein de notre entité de support aux opérations de Services, vous participez à l'efficacité des outils informatiques supportant les processus après-vente, au siège comme dans nos filiales à l'international.Création d'outils facilitant le nettoyage de données Participation aux phases de tests des nouvelles applications Création...


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    About Us: SOCOMEC is a renowned entity in the field of energy conversion and storage, dedicated to innovation and excellence.Position Overview: We are looking for a Technical Maintenance Support Specialist to enhance our international team based in Benfeld. In this pivotal role, you will collaborate with maintenance professionals, serving as a crucial link...


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    Responsable de Projets IT Finance H/FVous rejoignez le département Finance de la Socomec Group en tant que Responsable de Projets IT Finance H/F. Vous serez chargé de superviser la conception, la mise en œuvre et la maintenance des applications IT Finance (ERP, EPM, outils procure-to-pay (P2P),..) tout en recommandant des solutions informatiques...


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