Technicien support informatique

il y a 2 semaines


Cholet, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein
Description du poste

Lynx RH, un leader en recrutement spécialisé, recherche un(e) Technicien(ne) Support Niveau 3 H/F pour son client à Cholet.

Missions
  • Accompagner les utilisateurs internes pour résoudre les incidents et répondre à leurs demandes.
  • Offrir un support aux utilisateurs pour la gestion des applications bureautiques et métiers, ainsi que pour la résolution de problèmes de matériel.
  • Suivre l'avancement du traitement d'un incident et communiquer avec les personnes concernées.
  • Effectuer des interventions ponctuelles en SQL sur les bases de données de production.
Profil recherché
  • Titulaire d'un Bac +3 ou plus.
  • Expérience sur un poste similaire.
  • Connaissances en SQL et envie de les développer.
  • Organisation, capacité à écouter, reformuler et formaliser les demandes des clients.
  • Qualités relationnelles et pédagogiques développées, ainsi que disponibilité et diplomatie.
Informations complémentaires

Type de contrat : CDI.

Temps de travail : Temps plein.



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