Gestionnaire Facturation Back Office Senior

Il y a 2 mois


Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Randstad France Temps plein
Responsabilités

Le Gestionnaire Facturation Back Office Senior est responsable de la réalisation et de la sécurisation de la facturation client dans les meilleurs délais pour toutes les sociétés du groupe Randstad France.

Il contribue à la réduction du délai de paiement (DSO) et assure le suivi de ces clients internes ou externes :

  • Traitement des demandes d'informations ou réclamations clients
  • Mise en place des nouveaux processus de facturation
  • Accompagnement sur les outils ou processus

Il prend en charge des missions complémentaires et assure un rôle de référent sur certains domaines d'expertise tels que la dématérialisation, la pré-facturation, l'auto-facturation, les évolutions du cadre règlementaire.

Il est force de proposition, contribue à l'évolution des processus et prend en charge les mises en place des procédures spécifiques complexes.

Activités

Le Gestionnaire Facturation Back Office Senior a en charge les activités suivantes :

  • Réalisation et sécurisation de la facturation client
  • Génération et contrôle de la facturation client
  • Réalisation des facturations particulières
  • Traitement des spécificités clients (pré-facturation, anticipation, dématérialisation, relevés de factures, extraction de données de facturation)
  • Contrôle des flux de factures (dématérialisation, prestataires dédition, analyse incidents et action de résolution)
  • Réalisation et MAJ du planning des activités de l'équipe
  • Validation du calendrier annuel comptable et de facturation
  • Contrôle du déroulement de la clôture mensuelle pour la partie Facturation et du respect des délais
Compétences

Le Gestionnaire Facturation Back Office Senior doit avoir les compétences suivantes :

  • Analyse et justification du CA non facturé et suivi du déclenchement
  • Mise en place de plan d'action en cas de vieux RHS non facturés
  • Alimentation et suivi KPI mensuel : Délai Moyen de Traitement des demandes Clients internes, Taux de prise d'appels, Délai de Facturation, Taux de litiges
  • Support aux clients (internes et externes) et amélioration Process Client
Formation et Expérience

Le candidat doit avoir un niveau de formation minimum requis : BAC + 3 ans d'expérience.

Expérience souhaitée dans le domaine du traitement de la facturation client, ADV, Gestion de Projet.



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