Administrateur - administratrice (H/F) - Spécialiste en gestion de connaissances

il y a 2 semaines


MarquettelezLille, Hauts-de-France bonprix Temps plein
Rejoignez notre équipe de Customer Care Management

Nous sommes en train de nous transformer pour offrir une excellence internationale en matière de service client dans un monde numérique. Votre rôle sera de garantir que les informations et connaissances sont à jour et efficaces pour toutes les unités opérationnelles internes et externes à l'international.

Collaboration avec les équipes

Vous collaborerez avec les équipes de formation, de gestion de la qualité, ainsi qu'avec les projets pour garantir la préparation opérationnelle lors de la mise en œuvre de nouveaux processus et procédures.

Interface avec les équipes marketing/commercial

Vous serez l'interface avec les équipes marketing/commercial pour mettre à jour les informations dans l'outil de gestion des connaissances.

Votre contribution

Votre contribution sera de faire en sorte que les agents lisent et comprennent les instructions de travail, contribuant ainsi à façonner l'avenir du CCM international.

Nous sommes une organisation internationale en pleine transformation. Vous travaillerez dans un cadre international avec des collègues de France, d'Allemagne, d'Italie et de Pologne.

Si vous êtes passionné par le service client, appréciez les hiérarchies plates et un environnement international, ce poste est fait pour vous.



  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France bonprix Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Customer Care ManagementNous sommes en train de nous transformer pour offrir une excellence internationale en matière de service client dans un monde numérique. Votre rôle sera de garantir que les informations et connaissances sont à jour et efficaces pour toutes les unités opérationnelles internes et externes à...

  • Administrateur de gestion

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France UNIVERSITE DE LILLE Temps plein

    Description du posteL'Université de Lille recherche un administrateur de gestion pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en gestion administrative et financière, ainsi qu'une bonne connaissance des logiciels de gestion des dépenses SIFAC.MissionsRéaliser des actes administratifs et financiers dans le...


  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France bonprix Temps plein

    Un Défi Excitant pour les Passionnés du Service ClientNous sommes à la recherche d'un Apprenti Administrateur de Projets qui partagera notre passion pour la qualité et la satisfaction client. Vous serez responsable de garantir que les informations et connaissances sont à jour et efficaces pour toutes les unités opérationnelles internes et externes...

  • Administrateur système

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Administrateur système - Spécialiste ITVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en tant qu'administrateur système. OTTEO vous offre la possibilité de rejoindre notre équipe en tant que spécialiste IT, où vous accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets...


  • Lille, Hauts-de-France CITECH Temps plein

    Poste : Administrateur bases de données OracleCITECH recrute un(e) Administrateur bases de données Oracle (H/F) pour renforcer son équipe de spécialistes en informatique.Vous aurez pour mission de prendre en charge les projets d'évolution ou de mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités Oracle, de définir les normes et standards, d'administrer les...


  • Lille, Hauts-de-France Citech Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en bases de donnéesNous recherchons un(e) Administrateur(e) Bases de Données Oracle (H/F) pour rejoindre notre équipe de spécialistes en bases de données. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration des bases de données Oracle, ainsi que de la mise en œuvre de nouvelles...

  • Administrateur de gestion

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France UNIVERSITE DE LILLE Temps plein

    Description du posteL'Université de Lille recherche un administrateur de gestion pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion financière, administrative et de l'accueil.MissionsRéaliser des actes administratifs et financiers dans le respect des techniques et des procédures applicables...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Administrateur système Linux H/FVous êtes un spécialiste en systèmes Linux expérimenté ? Nous recherchons un Administrateur système Linux H/F pour renforcer nos équipes.Missiono L'installation, la configuration et la mise à jour du système d'exploitation Linux et de ses composants ;o La gestion des utilisateurs, des groupes et...


  • Lille, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Recherche d'un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F)Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F).Compétences requisesProposer et mettre en œuvre des améliorations techniquesPlanification et suivi du déploiement des patchsConnaissance en...


  • Lille, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Administrateur SI industriel H/FNous recherchons un Administrateur SI industriel H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsConfigurer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les hyperviseurs du SI industriel.Gérer et administrer les serveurs du SI industriel.Gérer et optimiser les réseaux du SI industriel.Veiller à la sécurité...

  • Administrateur Google

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Decathlon France Temps plein

    Decathlon Digital - Administrateur GoogleNous sommes à la recherche d'un administrateur Google motivé et axé sur le client pour rejoindre notre équipe de Digital Collaborative tools. En tant qu'administrateur Google, vous serez chargé de fournir un soutien technique et le maintien opérationnel de nos outils Google.ResponsabilitésGestion et maintenance...


  • Lille, Hauts-de-France YODEA TALENTS Temps plein

    Description du posteNotre client, leader des services à l'environnement, recherche un Administrateur SI industriel H/F.Au sein du service informatique, vous êtes rattaché au DSI.Vos principales missions sont les suivantes :Configurer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les hyperviseurs du SI industriel,Gérer et administrer les serveurs...

  • Administrateur administratif

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidarité Le/la administrateur administratif est un véritable soutien technique du chef de service. Il/elle doit être capable de gérer des activités multiples simultanément, avoir une vision globale de l'activité et une gestion précise des priorités. Compétences requises : Réactivité Adaptabilité ...

  • Administrateur commercial

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France TEORHEM LILLE Temps plein

    A propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de prévention des infections et de contrôle des contaminations. Spécialiste de la désinfection de haut niveau, l'entreprise poursuit sa croissance dynamique avec ambition et conviction.A propos du posteNous...


  • Lille, Hauts-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du PosteTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous recherchons en CDI un(e) administrateur système et réseaux pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs infrastructures informatiques.FonctionL'administrateur système et réseaux sera chargé de la gestion des systèmes...


  • Lille, Hauts-de-France Silkhom Temps plein

    Administrateur Systèmes et Réseaux - Spécialiste Sécurité **Mission** Notre client, une société spécialisée dans la prévoyance et la protection sociale complémentaire, recherche un administrateur systèmes et réseaux orienté sécurité pour participer à la mise à niveau des mesures de sécurité. **Compétences requises** * Collaborer...


  • Lille, Hauts-de-France Otteo Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un administrateur poste de travail expérimenté, vous souhaitez rejoindre notre équipe à OTTEO?Nous recherchons un administrateur poste de travail F/H pour rejoindre notre équipe de gestion des postes de travail. Vous serez responsable de la gestion des postes de travail, de l'assistance technique et de la maintenance des...

  • Administrateur de services

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidarité Le/la administrateur de services est un professionnel qui joue un rôle clé dans l'efficacité de l'organisation. Il/elle est responsable de la gestion des activités administratives, de la coordination des équipes et de la mise en œuvre des politiques de l'entreprise. Compétences requises : ...


  • Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Notre consultant Enzo SANTAMARIA, spécialiste des métiers de l'IT, recrute pour notre client, un enseigne de distribution à portée nationale ayant son...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de travail : Administrateur poste de travail h/fNous recherchons un administrateur poste de travail h/f pour rejoindre notre équipe de passionnés travaillant en collaboration au jour le jour pour améliorer l'expérience de nos clients.ResponsabilitésGestion des incidents N3 Workstation (postes de travail, touch panel, flasheurs, imprimantes)Gestion...