Spécialiste en Télévente
Il y a 2 mois
Lonlayl'Abbaye, France
Lebaudy
Temps plein
Missions Principales- Présenter-vous au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, informations...) et mettre à jour notre base de données interne
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance...)
- Renseigner le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et services de l'entreprise Lebaudy
- Renseigner les supports de suivi de l'appel sur informatique
- Appels entrants et sortants
- Souriant, dynamique, rigoureux, ponctuel, aisance téléphonique, tempérament commercial et persévérant
- Expérience dans le domaine de la prospection physique ou téléphonique recommandée
- Bonne maîtrise de l'expression française
- Connaissance du matériel agricole serait un plus
- Techniques de marketing téléphonique
- Techniques commerciales
