Emplois actuels liés à Technicien de support informatique H/F - Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Spie

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique (H/F) pour une mission de maintenance et d'assistance technique.MissionsPréparer et installer les équipements matériels et logiciels sur site, en suivant les procédures établies.Effectuer les déploiements...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueEn tant que technicien support informatique, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et bienveillant. Votre rôle consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueEn tant que technicien support informatique, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et bienveillant. Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'équipe Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, vous propose un poste de Technicien Support Informatique à Carros. Nous sommes présents dans 28 pays avec 4000 Talents en France et nous nous positionnons comme un acteur incontournable et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support InformatiqueExperis France, une entreprise leader dans le domaine de l'ESN, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique et ambitieuse.ResponsabilitésFournir un soutien technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe à Valbonne. Vous serez chargé de fournir une assistance informatique de proximité aux agents travaillant au sein de la Caisse Nationale des Allocations Familiales.ResponsabilitésPréparer et installer les équipements matériels et logiciels sur site, en suivant...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique à Carros L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Professionnel de Support InformatiqueL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, recherche un professionnel de support informatique pour rejoindre son équipe à Carros.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents informatiques avec...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez l'équipe Experis France en tant que Technicien Support Informatique.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, dans son équipe de Technicien(ne) Support Informatique à Carros.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteNotre client, éditeur de logiciel, recherche un Technicien Support Informatique pour compléter son équipe et répondre aux problématiques rencontrées par leurs clients situés sur l'ensemble du territoire national.Missions PrincipalesPréparation de Commande :Brancher les différents périphériquesParamétrer le logiciel en fonction...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe à Carros.Compétences et ResponsabilitésFournir un soutien technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance.Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Carrière de Technicien Support InformatiqueExperis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.En tant que technicien support informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    L'Experis France est une entreprise reconnue pour son expertise dans les services IT. Nous recherchons un technicien support informatique compétent pour rejoindre notre équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de la résolution de problèmes informatiques complexes, de la maintenance des systèmes et des applications, ainsi que de la...

  • Technicien Helpdesk Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe « Centre de Service SPIE » en tant que Technicien Helpdesk Confirmé H/F. Votre mission principale sera de gérer les incidents et demandes en support en ligne, en analysant et résolvant les problèmes selon le périmètre de helpdesk.Compétences et Expériences RequisesVous devez être diplômé...

  • Technicien Informatique Itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORMATION HOTEL RESTAURANT (10630) Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Informatique Itinérant H/FFiducial Informatique, un éditeur informatique innovant, recrute un Technicien Informatique Itinérant H/F pour renforcer son équipe de professionnels. Situé à Nice et ses alentours, ce poste offre l'opportunité de travailler en CDI dans un environnement...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Professionnalisme et expertiseExperis France recherche un(e) Technicien support informatique pour rejoindre son équipe en tant que spécialiste en support informatique. Vous aurez l'opportunité de vous épanouir au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.Votre rôleVous serez chargé(e) de fournir un soutien technique, de résoudre les incidents...

  • Technicien Informatique H/F en ALTERNANCE

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Technicien Informatique H/F en ALTERNANCEVous souhaitez intégrer un BTS Services Informatiques aux Organisations en alternance au sein de notre école Pigier Nice?Nous proposons une offre avec une entreprise partenaire basée à Nice, spécialisée dans le secteur informatique.MissionsMaintenance de parcs informatiquesDéploiement téléphonieAssurer le...

Technicien de support informatique H/F

Il y a 2 mois

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien helpdesk H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Au sein de l'équipe dédiée au service client, vous aurez pour responsabilité la gestion des incidents et des demandes de niveau 1 et 2, ainsi que la coordination d'une équipe de techniciens de premier niveau.

En tant que Technicien helpdesk et coordinateur, vos responsabilités incluront :

1/ Gestion des demandes

-Recevoir et traiter les requêtes et incidents des utilisateurs (par téléphone, email, ou autres canaux), les consigner dans l'outil de gestion des tickets, et définir leur priorité.

-Analyser et résoudre les problèmes selon le périmètre de support, tout en respectant les engagements de service établis.

-Suivre l'évolution des dossiers dans le système d'information et procéder à leur clôture administrative.

-Adhérer aux procédures et normes de sécurité en vigueur.

-Rédiger et mettre à jour la documentation nécessaire.

2/ Coordination et soutien d'équipe

Organiser le planning de l'équipe en fonction des horaires de service.

Faciliter le transfert de compétences au sein de l'équipe.

Conduire les réunions hebdomadaires avec les clients : Comité Technique.

Centraliser et faire remonter les suggestions d'amélioration.

Processus de recrutement :
Un premier entretien avec un chargé de recrutement, suivi d'un entretien avec un responsable opérationnel.

Suivi :
Votre manager vous accompagnera tout au long de votre intégration. La Direction des Ressources Humaines et l'équipe de recrutement veilleront à votre bonne intégration au sein de l'entreprise, en anticipant vos premiers pas.
Ce programme d'intégration se déroule sur site et à travers un parcours digitalisé avec des étapes clés, des moments d'échange et de convivialité.

Évolution :
Votre engagement et votre sérieux permettront à votre manager et au service RH de vous proposer diverses opportunités d'évolution au cours de votre carrière. L'entreprise favorise la mobilité interne au sein de ses équipes.

Témoignage :

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Votre profil

Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous possédez une première expérience en tant que technicien de support.

Vous êtes autonome, avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation face aux variations de charge de travail, ainsi qu'une bonne aptitude à l'analyse.

Vous maîtrisez l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office, ainsi que les outils de gestion des tickets et d'assistance à distance.

L'entreprise s'engage à promouvoir la diversité et le recrutement de collaborateurs en situation de handicap est un axe prioritaire de sa politique RH.

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

• Connaissance des postes de travail, imprimantes, téléphonie et périphériques.
• Gestion des incidents et des demandes.
• Intervention sur Active Directory (gestion des comptes utilisateurs).
• Messagerie Exchange/Outlook.
• Windows Server.
• Applicatifs divers.
• La connaissance de l'applicatif santé DXCare serait un atout.

Habilitations souhaitées

RAS

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)