Spécialiste Relation Client Après-Vente

il y a 1 semaine


BrivelaGaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement, notre groupe immobilier de proximité, Groupe Tressol-Chabrier, à Brive-la-Gaillarde, recherche un(e) Spécialiste Relation Client Après-Vente.

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction de nos clients en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous recevrez et conseillerez les clients, puis coordonneriez les activités de maintenance, tout au long du parcours Après-Vente.

La rémunération estimée pour ce poste est comprise entre 2 500€ et 3 000€ nets par mois, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

Vos principales missions seront les suivantes:

  1. Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec les clients
  2. Organiser et planifier les interventions en collaboration avec l'équipe de maintenance
  3. Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
  4. Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
  5. Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
  6. Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
  7. Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier
  8. S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule et de la satisfaction du client

Contrat horaire : 39 heures

Vous travaillez en équipe et vous êtes autonome. Vous êtes à l'écoute des besoins des clients et vous les accompagnez dans leur parcours Après-Vente. Vous êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution et vous êtes ouvert aux nouvelles technologies. Vous êtes également capable de travailler sous pression et de gérer votre temps de manière efficace.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous cherchez un poste où vous pourrez développer vos compétences et votre expérience, nous vous proposons de postuler pour ce poste de Spécialiste Relation Client Après-Vente.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : Groupe Tressol-Chabrier, 123 rue de la République, 15000 Brive-la-Gaillarde.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste et nous les contactons uniquement pour procéder à un entretien.

La réussite de votre candidature dépend de vos compétences, de votre expérience et de vos qualifications.

Nous sommes un groupe immobilier de proximité, Groupe Tressol-Chabrier, et nous recherchons un(e) Spécialiste Relation Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Brive-la-Gaillarde.

Nous sommes un groupe dynamique et innovant, et nous offrons des opportunités de carrière intéressantes. Nous sommes également un groupe qui valorise l'écoute, la transparence et la confiance.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous cherchez un poste où vous pourrez développer vos compétences et votre expérience, nous vous proposons de postuler pour ce poste de Spécialiste Relation Client Après-Vente.

Nous sommes impatients de vous recevoir en entretien pour discuter de ce poste et de comment vous pouvez contribuer à notre équipe.

Merci de votre intérêt pour ce poste.


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