Responsable Indemnisation Sinistres Auto H/F

il y a 4 jours


La GarenneColombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein
Responsable Indemnisation Sinistres Auto H/F

Poste proposé :

Vous rejoindrez notre équipe de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes en tant que responsable de l'équipe Réglements Auto.

Vos missions principales seront de :

  • Garantir les activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos sociétaires.
  • Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité.
  • Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions.
  • Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation.
  • Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations...).
  • Informez régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.

Compétences requises :

  • De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management de 3 à 5 ans, vous justifiez d'une bonne connaissance des règles juridiques, de gestion sinistres en flottes automobiles et des règles de management en rapport avec la fonction.
  • Les connaissances de l'assurance Automobile sont indispensables pour la tenue du poste.
  • À l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste.
  • Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.
  • Vos qualités d'organisation, de pilotage, votre pédagogie, votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées.

Informations supplémentaires :

Avantages :

  • Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits.
  • Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année.
  • Rémunération fixe et variable individuel, participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale.
  • Autres avantages : RTT, titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE,...

Processus de recrutement :

Nos équipes RH et Managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.



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