Emplois actuels liés à Conseiller en relations clients - Laval, Pays de la Loire - Macif
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez LCL, banque nationale du Groupe Crédit Agricole, en tant que conseiller développement relation client. Votre mission consiste à accompagner les professionnels, artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises, dans leur développement financier et leur gestion de patrimoine.Compétences...
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Conseiller Clients H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apporterez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers....
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Chargé de la relation client expert en conseil
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinExpert Conseil - Chargé de Relation Client en Alternance H/FRejoignez FITECO et son école et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au coeur de notre engagement.MissionEn tant qu'Expert Conseil au sein de notre organisation, vous jouerez un rôle clé dans la...
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Conseiller en développement relationnel client
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinAccompagner les professionnels dans leur développementFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en...
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Conseiller Clients H/F
il y a 7 jours
Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions ?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers....
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Conseiller Bancaire H/F
Il y a 2 mois
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du PosteLe Groupe Crédit Agricole recherche un Conseiller Bancaire H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que Conseiller Bancaire, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, de les accompagner dans leurs projets financiers et de leur offrir des solutions personnalisées.Compétences...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinMissionL'Agence Relation Client Marché de Masse de Ville de Laval recherche un Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre son équipe.Principales missionsL'accueil téléphonique et l'accompagnement des clients producteurs individuels.Le traitement quotidien du courrier en arrivée et départ sur site de travail.L'élaboration et le suivi des contrats...
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Conseiller en développement relationnel client
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinProfessionnel de la banque et de l'assuranceFonction clé dans la banque nationale LCL, vous êtes le point de contact privilégié pour les clients et les prospects professionnels. Votre rôle consiste à proposer des solutions de financement, de gestion des flux, de placements et d'assurance adaptées à leurs besoins.Compétences requisesAnalyser et...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé de développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de nos clients et en offrant un service de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour atteindre les objectifs de la société. Avantages de...
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Conseiller en Développement Relationnel
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinAccompagner les professionnels dans leur développementLCL, banque nationale du Groupe Crédit Agricole, recherche un Conseiller en Développement Relationnel pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.MissionVous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels, artisans, commerçants, professions libérales et...
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Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 6 jours
Laval, Pays de la Loire, France Regional Interim Laval Temps pleinA propos de l'entreprise : REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes.A propos du poste : Votre agence Régional Intérim Laval recherche pour l'un de ses clients expert de la relation client à distance basé à Vitré...
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Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 1 jour
Laval, Pays de la Loire, France Regional Interim Laval Temps pleinA propos de l'entreprise : Regional Interim Laval et R Interim, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents. A propos du poste : Notre client recherche pour...
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Agent de relation client débutant
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la relation client, attachée à la mixité et à la diversité. Nous recherchons des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteMissions :Traiter les appels entrants avec efficacité et professionnalismeAccueillir les clients et leur offrir une écoute...
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Agent de relation client débutant
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la relation client, attachée à la mixité et à la diversité. Nous recherchons des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteMissions :Traiter les appels entrants avec efficacité et professionnalismeAccueillir les clients et leur offrir une écoute...
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Agent de relation client débutant
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes un acteur majeur du marché de la relation clients, attaché à la mixité et à la diversité. Nous recherchons des téléconseillers motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteMissions :Traiter les appels entrantsAccueillir le client et lui offrir une véritable écoute et des conseils appropriésPrendre en...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps pleinWIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance. Vous préparez le Bachelor Management du Sport (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).Missions clésElaborer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer la satisfaction et la fidélité.Proposer des solutions...
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Agent de relation client débutant
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France CRIT LAVAL Temps pleinA propos de l'entreprise :Nous recherchons pour notre client acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, des téléconseillers.Expert en appels entrants, notre client s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de communication : appels, mails, courriers, SMS, chat,...
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Téléopérateur service relation clients en alternance
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de relation clientNous recherchons un télé-conseiller F/H pour rejoindre notre équipe en centrale d'appel à Laval. Vous serez chargé de gérer les besoins de nos interlocuteurs, trouver des solutions et renvoyer vers les services concernés.ResponsabilitésTraitement des dossiers clients selon la procédure...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps pleinWIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance. Vous préparez le Bachelor Management du Sport (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).MissionsElaborer et proposer des stratégies d'accompagnement de la clientèleProposer des solutions aux clientsFidélisation clientèleReporting...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps pleinWIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance.MissionsElaborer et proposer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer l'expérience utilisateur.Proposer des solutions personnalisées aux clients pour répondre à leurs besoins.Faire preuve de fidélité envers la clientèle en offrant un service de...
Conseiller en relations clients
Il y a 2 mois
Informations générales
En tant qu'entreprise de l'Economie Sociale, la Macif est fière d'appartenir à ses sociétaires. Chaque jour, une équipe dévouée s'engage à offrir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance dommages, de la santé, de la prévoyance et de la finance. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus grande réussite réside dans la confiance que nos sociétaires nous accordent.
Rejoindre le Groupe Macif
C'est faire partie d'un groupe innovant qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, en mettant l'accent sur l'humain dans sa stratégie de développement. Notre politique de ressources humaines est centrée sur le développement et le renforcement des compétences de nos collaborateurs.
Intitulé du poste
Conseiller en relations clients (F/H)
Type de contrat
CDI
Description du poste
En tant qu'acteurs essentiels de la Macif, les conseillers en relations clients ont pour mission d'accompagner et de conseiller les sociétaires selon leurs besoins et projets de vie.
Descriptif du poste
Votre quotidien consistera à répondre aux besoins des sociétaires par téléphone, sans script imposé, vous aurez la liberté d'adapter votre discours à chaque interlocuteur. Vous gérerez un portefeuille mutualisé et national, ce qui vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en :
- Maintenant un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires.
- Optimisant chaque interaction pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires.
- Contribuant au développement de l'activité de nos agences par la prise de rendez-vous.
Intégration
Une formation rémunérée de 3 mois sera dispensée en interne pour vous accompagner dans votre prise de poste, alternant théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. À l'issue de cette formation, vous obtiendrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'État.
Profil recherché
Nous recherchons des candidats ayant une première expérience dans le domaine commercial, notamment en conseil client ou vente de produits techniques.
Compétences comportementales
- Vous êtes ponctuel, dynamique et souriant, car cela se ressent au téléphone.
- Vous avez un goût prononcé pour les défis et le dépassement des objectifs.
- Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles.
Bénéfices pour vous
- Intégrer une entreprise aux valeurs fortes : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 6 semaines.
- Limiter votre temps de trajet : possibilité de télétravail.
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive.
- Accéder à des avantages d'épargne : prime de participation et intéressement.
- Une rémunération croissante grâce à votre performance individuelle et collective.
- Une mutuelle avantageuse et un régime de prévoyance.
- Des possibilités d'évolution professionnelle au sein du groupe.
- Et bien plus encore : carte ticket restaurant, CE, avantages pour les voyages.
La Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités, et toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
