Agent de réservations

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France Motel One Temps plein
Missions de l'Agent de Réservations

L'Agent de Réservations est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en assurant la réservation et la gestion des séjours au Motel One Paris Porte Dorée.

Responsabilités
  • Assistance client : Recueillir les informations nécessaires pour la réservation et contribuer à la fidélisation des clients.
  • Traitement des e-mails : Traiter la boîte mails de l'hôtel en binôme avec le superviseur des réservations selon les standards de qualité Motel One.
  • Standard téléphonique : Assurer le standard téléphonique de l'hôtel et effectuer des réservations au téléphone.
  • Vérification des réservations : Vérifier les réservations quotidiennement et assurer la sécurisation des réservations.
  • Réclamation : Prendre en charge toute réclamation relative aux réservations.
  • Appui à l'équipe : Apporter main forte à l'équipe de réception durant les pics de forte activité.
Qualifications requises
  • Diplôme : Diplomé.e d'une école d'hôtellerie/commerce ou diplôme universitaire ou Minimum d'expérience dans un département de Réservations ou en hôtellerie.
  • Langues : Maitrise du français et de l'anglais, l'allemand est un plus.
  • Aptitudes : Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit.
  • Compétences : Excellentes compétences organisationnelles, gestion d'une boîte mail, traitement de texte.

  • Agent de réservations

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est un membre essentiel de l'équipe de réception du Motel One Paris Porte Dorée. Ses missions sont les suivantes:Assistance aux clients : l'Agent de Réservations aide les clients à réserver leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribue à la fidélisation des...

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    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec un accompagnement professionnel en compagnie aérienne, agence prestataire et agence d'intérim.AIRSUP forme au logiciel ALTEA DC-CM des 3 grands groupes de compagnies ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM. AIRSUP est aussi en contrat cadre avec AIR FRANCE, ce qui...

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante pour devenir Agent de réservation.Le stagiaire doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires.L'Agent de réservation est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un...

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations des clients du Motel One Paris Porte Dorée.Assistance client : Recueillir les informations nécessaires pour la réservation et contribuer à la fidélisation des clients.Traitement des e-mails : Traiter la...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

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    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

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    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    Développez votre carrière avec B Signature Hotels & ResortsRejoignez notre équipe dynamiqueNous recherchons un(e) agent(e) de réservation motivé(e) pour rejoindre notre équipe de B Signature Hotels & Resorts. En tant qu'agent de réservation, vous serez responsable de la prise en charge des réservations téléphoniques et emails, ainsi que de la...

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    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Agent de réservation - Hôtel les Barmes de l'OursProfession : Agent de réservationVous rejoindrez notre équipe de passionnés au sein de l'hôtel les Barmes de l'Ours, membre Relais & Châteaux, situé au cœur du village de Val d'Isère. Vous aurez la possibilité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 4 jours

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'objectif de ce poste est de former des professionnels qualifiés pour travailler dans le domaine de la réservation de vols et de voyages.L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie, mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la...