Conseiller en Assistance Automobile F/H

il y a 1 mois

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein
Présentation de l'entreprise

Créée en 1992, ARC Europe se positionne comme un leader dans le domaine de l'assistance automobile et des services associés à la mobilité, opérant en marque blanche à travers l'Europe pour le compte de grands acteurs de l'industrie automobile. Grâce à notre culture d'innovation, la qualité de nos prestations et nos relations étroites avec les principaux clubs automobiles européens, nous offrons un savoir-faire inégalé sur le marché.

Nous collaborons avec des constructeurs automobiles de premier plan, des sociétés de location de véhicules, des assureurs, des courtiers, ainsi que des entreprises d'auto-partage et des flottes de véhicules de grandes entreprises.

Au sein d'ARC Europe France, notre filiale française, nos 500 employés apportent leur soutien aux conducteurs en difficulté sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les assistons et leur proposons les meilleures solutions pour qu'ils puissent continuer leur voyage en toute tranquillité.

Engagés pour la diversité, nous examinons toutes les candidatures sur la base des compétences, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Vos responsabilités quotidiennes

Vous souhaitez aider, accompagner et rassurer des personnes en détresse sur la route ?

Apporter du réconfort à un conducteur dont le véhicule est en panne, organiser un dépannage pour une personne afin qu'elle puisse se rendre à son travail, trouver une solution de mobilité pour une famille en vacances, ...

Choisissez un métier qui a du sens

En tant que Conseiller en Assistance, votre rôle est crucial.

  • En tant que premier point de contact, vous assistez des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe.
  • Vous évaluez leurs situations et proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement, etc.) pour leur permettre de poursuivre leur trajet.
  • Vous mettez en œuvre les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement des dossiers.
Votre profil

Que vous ayez de l'expérience ou non, nous vous accueillons et vous formons à nos métiers.

Au-delà de votre formation ou de votre expérience, nous recherchons une personnalité authentique : vous avez un esprit d'analyse, faites preuve d'empathie, êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et appréciez le travail en équipe.

Vos compétences relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La maîtrise de l'anglais ou d'autres langues est un atout.

Une fois en poste...

  • Vous bénéficierez d'une formation, d'un coaching et d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise.
  • Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui valorise l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance.
  • Vous développerez vos compétences relationnelles et de communication, et deviendrez un expert de la relation client pour garantir un service de qualité.
  • Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein de l'entreprise : une vingtaine d'opportunités d'évolution chaque année, avec 100% de nos managers et formateurs issus de la promotion interne.

ARC Europe France vous offre :

  • Contrat à durée déterminée de 3 à 6 mois, avec possibilité de renouvellement ou de titularisation.
  • Conditions de travail : horaires variables, avec un week-end sur deux travaillé.
  • Rémunération à l'embauche : 1826€ bruts par mois, plus 13ème mois et majorations.
  • Avantages : mutuelle, prévoyance, carte de tickets restaurant après 3 mois, remboursement des transports en commun à 60% puis 100%, ou prime de transport, participation et intéressement.
  • Télétravail possible après avoir acquis une certaine autonomie dans votre poste.

  • Conseiller en assistance automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, une agence du Groupe ATOLL, se positionne comme un acteur clé dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités de carrière dans divers secteurs. Depuis 2005, nous nous engageons à établir des relations de proximité avec nos clients et à diversifier les profils et les types de...

  • Conseiller clientèle en assistance automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, une agence du Groupe ATOLL, vous connecte aux meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs, alliant proximité et réactivité. Profitez de l'expertise d'une agence bien établie au cœur de Lyon, reconnue pour sa gastronomie et son dynamisme entrepreneurial.Nous collaborons...

  • Conseiller clientèle en assistance automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, une agence du Groupe ATOLL, vous offre l'accès aux meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs, alliant proximité et réactivité. Profitez de l'expertise d'une agence bien implantée à Lyon, reconnue pour son dynamisme et sa gastronomie.Nous collaborons avec une entreprise européenne...

  • Conseiller clientèle en assistance automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de l'entreprisePrésentationALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous offre l'accès aux meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs, alliant proximité et réactivité. Profitez de l'expertise d'une agence bien établie au cœur de Lyon, reconnue pour sa gastronomie et son dynamisme économique.Nous collaborons avec une...

  • Conseiller en Assistance Automobile F/H

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréée en 1992, ARC Europe se positionne comme un leader dans le domaine de l'assistance automobile et des services associés à la mobilité, opérant en marque blanche à travers l'Europe pour le compte de grands acteurs de l'industrie automobile. Grâce à notre culture d'innovation, à la qualité de nos prestations et à...

  • Conseiller en Assistance Automobile F/H

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréée en 1992, ARC Europe est un leader dans le domaine de l'assistance automobile et des services de mobilité, opérant en marque blanche à travers l'Europe pour le compte de grands acteurs de l'industrie automobile. Grâce à notre culture d'innovation, à la qualité de nos prestations et à nos relations privilégiées...

  • Conseiller en assistance

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe ATOLL est un acteur majeur dans le domaine de l'assistance, offrant des services variés dans les secteurs de l'automobile, des voyages et du domicile. Avec une expérience solide, nous nous engageons à fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients.Description du posteMission principaleEn tant que Conseiller...

  • Conseiller en assistance

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe ATOLL est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant une expertise reconnue dans divers secteurs d'activité. Notre agence, ALP'EMPLOI Lyon, se distingue par son approche personnalisée et sa capacité à répondre aux besoins variés de nos clients.Nous nous engageons à fournir des services d'assistance de...

  • Conseiller Clientèle Automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, offre une multitude d'opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs d'activité.Située dans la dynamique ville de Lyon, notre agence privilégie la proximité, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel.Nous sommes...

  • Conseiller Clientèle Automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous offre de nombreuses possibilités d'emploi en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs d'activité.Située dans la dynamique ville de Lyon, notre agence privilégie la proximité, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour votre parcours...

  • Conseiller Clientèle Automobile

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, offre une multitude d'opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs d'activité.Située dans la dynamique ville de Lyon, notre agence se concentre sur la proximité, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour le développement de votre...

  • Conseiller(ère) d'assistance

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Bienvenue chez ALP'EMPLOI Lyon, l'une de nos agences dédiées à vous offrir les meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs. Nous sommes fiers d'être votre partenaire de proximité pour les postes en intérim, CDD et CDI.Notre client est un centre d'appels reconnu pour ses services...

  • Conseiller en assistance

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe ATOLL est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant une expertise reconnue dans divers secteurs d'activité. Notre agence, ALP'EMPLOI Lyon, se distingue par son approche personnalisée et sa capacité à répondre aux besoins variés de nos clients.Nous nous engageons à fournir des services d'assistance de...

  • Chargé de clientèle automobile

    il y a 7 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    MissionLa missionNous recherchons un Chargé de clientèle automobile motivé et dédié pour rejoindre notre équipe à ALP'EMPLOI Lyon.Vous serez en charge de l'assistance téléphonique et de la satisfaction client dans le secteur automobile.Vous travaillerez en rotation pour couvrir nos larges plages horaires, y compris un week-end sur deux.Vous...

  • Conseiller en assistance

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe ATOLL, acteur majeur dans le domaine du recrutement, se positionne comme un partenaire de choix pour les professionnels en quête de nouvelles opportunités. Avec une expertise reconnue, nous nous engageons à offrir des solutions adaptées aux besoins variés de nos clients.Description du posteEn tant que Conseiller en...

  • Téléconseiller en Assistance F/H

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    MissionNous recherchons un téléconseiller dynamique et empathique pour rejoindre notre équipe d'assistance automobile. En tant que premier interlocuteur, vous serez chargé de porter assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe.Compétences requisesAnalyse de situations et proposition de solutions d'assistance et de...

  • Conseiller(ère) d'assistance bilingue

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon est une agence reconnue, faisant partie d'un vaste réseau de 40 agences, dédiée à vous offrir les meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs. Depuis notre établissement, nous nous engageons à être votre partenaire de confiance pour les missions intérimaires, CDD et...

  • Conseiller(ère) d'assistance bilingue

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI Lyon est l'une des 40 agences du Groupe ATOLL, dédiée à offrir des opportunités professionnelles variées dans différents secteurs. Depuis notre création, nous nous engageons à être votre partenaire de confiance pour des postes en intérim, CDD et CDI.MissionVotre rôleEn tant que Chargé(e)...

  • Chargé d'Assistance F/H

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise ARC Europe France recherche un Chargé d'Assistance F/H pour rejoindre son équipe de professionnels de l'assistance routière. En tant que spécialiste en assistance routière, vous serez chargé de porter assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et...

  • Chargé de clientèle automobile

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de la missionQui sommes-nous?Découvrez ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, votre partenaire emploi dans la dynamique région lyonnaise, connue pour sa gastronomie et son patrimoine Notre agence, experte en intérim, CDD et CDI, est déterminée à vous offrir des opportunités enrichissantes dans divers secteurs.Rejoignez une entreprise...